Malpensa'da Uçak Aşırı Rezervasyon: Hakların ve Tazminat Nasıl Alınır

Malpensa Havaalanı'nı Keşfetmek ve Overbooking'in Sizin İçin Ne Anlama Geldiğini Anlamak

Milan Malpensa Havaalanı (MXP), kuzey İtalya'nın en yoğun uluslararası kapısıdır ve yolcuları dünya çapındaki önemli destinasyonlara bağlar. ITA Airways, easyJet ve Lufthansa gibi havayolları için önemli bir merkez olan Malpensa, her gün binlerce uçuşa ev sahipliği yapar. Ancak, bu yüksek talep, yaygın bir havayolu uygulamasını da beraberinde getirir: uçuşlarda overbooking (aşırı rezervasyon).

Overbooking, havayollarının bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak, mevcut koltuklardan daha fazla bilet satması anlamına gelir. Ama herkes check-in yaparsa ne olur? Eğer Malpensa'da overbooking nedeniyle uçağa binmeniz reddedilirse, EU Regulation 261/2004'e göre 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir.

Haklarınızı, tazminat talep etme yöntemlerini ve Malpensa'da mahsur kalırsanız alternatif seyahat seçeneklerini inceleyelim.

Malpensa'da Overbooking Durumunda Haklarınız

Malpensa'dan uçuşunuz overbooked (aşırı rezervasyonlu) ise ve uçağa binmeniz reddedilirse, havayolları sizi tazmin etmek zorundadır aksi takdirde koltuğunuzu fayda karşılığında gönüllü olarak bırakmanız gerekir. Tazminat miktarı uçuş mesafenize bağlıdır:

• 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250 €

• 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar (veya 1.500 km üzerindeki intra-EU uçuşları) için 400 €

• 3.500 km üzerindeki uçuşlar için 600 €

Ayrıca aşağıdakilere hak kazanırsınız:
✔ Ekstra maliyet olmadan bir sonraki müsait uçuşta koltuk
✔ Ücretsiz yiyecek ve içecekler
✔ Yeni uçuş ertesi günse otel konaklaması
✔ İki ücretsiz telefon görüşmesi veya e-posta

Malpensa'da Uçuşunuz Overbooked Olursa Ne Yapmalısınız

Malpensa'da overbooking nedeniyle uçağa binmeniz reddedilirse, hemen şu adımları izleyin:

1. Seyahat çeklerini hemen kabul etme – Havayolları genellikle para yerine seyahat çeki teklif ederler ama nakit talep etme hakkına sahipsin.

2. Yazılı bir onay talep et – Havayolunun aşırı rezervasyon nedeniyle seni reddettiğini belirten yazılı bir onay al.

3. Hemen yeni bir rezervasyon talep et – Acil seyahat ihtiyacın varsa, mümkün olan en kısa sürede alternatif bir uçuş iste.

4. Tüm makbuzları sakla – Gecikmeler nedeniyle oluşan masrafları (otel, ulaşım, yiyecek) sakla. Havayolu seni geri ödemeli.

5. Tazminat talebi oluştur – Bunu kendin yapabilir ya da uzmanlara bırakabilirsin, sadece kazanırsan ödeme yaparsın.

Malpensa'da mı mahsur kaldın? Diğer seçenekleri düşün!

Uçuşun aşırı rezervasyon yapıldıysa ve bir alternatif arıyorsan, Milan Linate (LIN) veya Bergamo Orio al Serio (BGY) kalkışlarını kontrol etmek zaman kazandırabilir.

• Milan Linate Havalimanı (LIN), tren ve metro ile sadece 50 dakika uzaklıktadır. Birçok yerli ve Avrupa uçuşu buradan yapılır.

• Bergamo Orio al Serio (BGY), Malpensa'dan yaklaşık bir saatlik sürüş mesafesindedir, Ryanair ve diğer düşük maliyetli havayollarının merkezidir.

Onlara nasıl ulaşılır? Malpensa Express trenini Milano Centrale'ye götür ve Linate veya Bergamo'ya giden otobüslere transfer yap. Bazı havayolları aşırı rezervasyon durumunda ücretsiz transfer bile sağlar.

Malpensa'da En Sık Aşırı Rezervasyon Yapan Havayolları

Aşırı rezervasyon her havayolunda olabilir, ancak bazı havayolları bu uygulamada daha ünlüdür. Son yolcu raporlarına göre, aşağıdaki havayolları genellikle aşırı rezervasyon nedeniyle biniş reddediyor:

• ITA Airways (hem yurt içi hem de uluslararası uçuşlarda)

• Lufthansa (özellikle Frankfurt ve Münih uçuşları)

• Emirates (Dubai'ye uzun mesafeli uçuşlarda)

• Air France & KLM (Paris ve Amsterdam üzerinden uçuşlarda)

• easyJet & Ryanair (Avrupa içi düşük maliyetli güzergahlar)

Bu havayolları ile rezervasyon yaptıysanız ve uçağa alınmadıysanız, hızlı hareket edin ve tazminatınızı talep edin!

Aşırı Rezervasyon Engellenebilir mi?

Bir havayolunun aşırı rezervasyon yapmasını tamamen engelleyemezsiniz, ancak bu ipuçları uçağa alınmamanızı önleyebilir:

• Online check-in yapabildiğiniz en erken zamanda yapın – Son check-in yapan yolcuların uçağa alınmama olasılığı daha yüksektir.

• Bir havayolu sadakat programına katılın – Sık uçan yolcular ve premium üyeler öncelikli olarak kabul edilir.

• Üçüncü parti seyahat sitelerinden ziyade doğrudan havayolu ile rezervasyon yapın, aşırı rezervasyon durumlarında daha az önceliğe sahip olabilirler.

• Yoğun seyahat zamanlarından kaçının – Tatiller ve hafta sonları gibi zamanlarda uçuşların aşırı rezervasyon yapma olasılığı daha yüksektir.

Malpensa'da Aşırı Rezervasyon İçin Tazminatınızı Nasıl Talep Edersiniz

Tazminatınızı almak basit olmalı, ancak havayolları bunu genellikle zorlaştırır. Bu noktada uzman yardımı devreye girer. Her şeyi sizin için hallediyoruz, peşin ücret yok!

1. Bilgilerinizi online olarak gönderin – Sadece uçuş bilgilerinizi ve uçağa alınmama nedeninizi sağlayın.

2. Yasal süreci biz hallediyoruz – Uzmanlarımız doğrudan havayolu ile iletişime geçer.

3. Paranızı alın – Başarılı olursa, €600 tazminatı doğrudan hesabınıza alırsınız!

Havayollarının seni mağdur etmesine izin verme. Malpensa'da fazla yolcu alındıysan, hakkını şimdi talep et!