Аеродромот Милано Малпенса (MXP) е најпрометната меѓународна порта во северна Италија, поврзувајќи ги патниците со големи дестинации низ целиот свет. Како важен центар за авиокомпании како ITA Airways, easyJet и Lufthansa, Малпенса гледа илјадници летови дневно. Сепак, оваа голема побарувачка донесува и една обична авиокомпаниска практика: прекнижување на летови.
Прекнижувањето се случува кога авиокомпаниите продаваат повеќе билети одошто има слободни места, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Но, што се случува кога сите ќе се пријават? Ако си спречен да се качиш на лет поради прекнижување на Малпенса, можеш да добиеш до 600€ во компензација според ЕУ Регулација 261/2004.
Да погледнеме во твоите права, како да побараш компензација, и дури и алтернативни опции за патување ако си заглавен на Малпенса.
Ако твојот лет од Малпенса е прекнижен и те спречат да се качиш, авиокомпаниите мора да те компензираат освен ако доброволно не си се откажал од твоето место за бенефити. Износот на компензација зависи од далечината на твојот лет:
€250 за летови до 1,500 км
€400 за летови меѓу 1,500 км и 3,500 км (или внатре-ЕУ летови над 1,500 км)
€600 за летови над 3,500 км
Дополнително, имаш право на:
✔ Седиште на следниот достапен лет без дополнителен трошок
✔ Бесплатни оброци и освежувања
✔ Хотелско сместување ако новиот лет е следниот ден
✔ Два бесплатни телефонски повици или е-пошти
Ако си спречен да се качиш на лет на Малпенса поради прекнижување, следи ги овие чекори веднаш:
Не прифаќај патни ваучери пребрзо – Авиокомпаниите често нудат ваучери наместо парична компензација, но ти имаш право да бараш кеш.
Барај писмена потврда од авиокомпанијата дека одбивањето е поради преголема резервација.
Побарај веднаш нова резервација – Ако имаш итни потреби за патување, барај алтернативен лет што е можно побрзо.
Чувај ги сите сметки – Ако имаш трошоци поради доцнење (хотели, транспорт, храна), чувај ги сметките. Авиокомпанијата треба да ти ги надомести.
Поднеси барање за компензација – Можеш да го направиш сам или да дозволиш експертите да го направат бесплатно, плаќаш само ако победиш.
Ако твојот лет е преголема резервација и ти треба алтернатива, провери заминувања од Милано Линате (LIN) или Бергамо Орио ал Серио (BGY) може да те спаси време.
Аеродром Милано Линате (LIN) е само 50 минути далеку со воз и метро. Многу домашни и европски летови оперираат оттаму.
Бергамо Орио ал Серио (BGY), околу час време возење од Малпенса, е хаб за Ryanair и други нискобуџетни авиокомпании.
Како да стигнеш таму? Земете го Malpensa Express возот до Milano Centrale и префрлете се на автобуси кои одат кон Линате или Бергамо. Некои авиокомпании дури нудат бесплатни трансфери во случај на преголема резервација.
Иако преголема резервација може да се случи во секоја авиокомпанија, некои превозници се повеќе познати по оваа пракса во Малпенса. Според последните извештаи од патници, следните авиокомпании често одбиваат качување поради преголема резервација:
ITA Airways (на домашни и меѓународни рути)
Lufthansa (особено летови кон Франкфурт и Минхен)
Emirates (долги летови кон Дубаи)
Air France & KLM (летови преку Париз и Амстердам)
easyJet & Ryanair (ниско-буџетни рути низ Европа)
Ако сте резервирале со овие авиокомпании и сте биле одбиени за лет, дејствувајте брзо за да ја побарате вашата компензација!
Додека не можете целосно да спречите авиокомпанијата да прави претерано резервирање, овие совети можат да ви помогнат да го избегнете одбивањето:
Пријавете се онлајн што е можно порано â Последните патници што се пријавуваат имаат поголема веројатност да бидат одбиени.
Придружете се на програмата за лојалност на авиокомпанијата â Честите летачи и премиум членови имаат предност.
Резервирајте директно со авиокомпанијата наместо со трети страници за патувања, кои можат да имаат помала предност во ситуации на претерано резервирање.
Избегнувајте пикови на патување â Летовите околу празници и викенди се повеќе веројатни да бидат претерано резервирани.
Добијањето на вашата компензација треба да биде едноставно, но авиокомпаниите често го прават тешко. Тука влегува експертската помош. Ние се грижиме за сè за вас, без претходни такси!
Поднесете ги вашите детали онлајн â Само доставете ги вашите информации за летот и причината за одбивањето.
Ние го управуваме правниот процес â Нашите експерти се занимаваат директно со авиокомпанијата.
Добијте ги вашите пари â Ако е успешно, добивате до â¬600 компензација директно на вашата сметка!
Не дозволувај авиокомпаниите да те искористат. Ако беше препродаден на Malpensa, побарај го твоето денес!