Аеродромот Милано Малпенса (MXP) е еден од најпрометните аеродроми во Италија, ракувајќи со милиони патници секоја година. Како голем меѓународен центар, тој служи за летови од цела Европа, Азија и Америка. Но со толку многу воздушен сообраќај, откажувањата на летови се непријатна реалност. Ако си се најде во застој поради откажан лет на Малпенса, не грижи се - има решенија.
Постојат неколку фактори што придонесуваат за откажување на летовите на аеродромот Малпенса:
Оперативни Проблеми на Авиокомпанијата: Недостиг на персонал, технички проблеми со авионите или штрајкови на авиокомпаниите.
Временски Услови: Магла, грмежи или снег може да го пореметат летовите, особено во зима.
Ограничувања на Воздушниот Сообраќај: Поради големиот сообраќај на Малпенса, летовите може да се откажат заради безбедност и управување со застој.
Безбедносни Проблеми: Неочекувани закани или инциденти можат да доведат до откажување на летови.
Според ЕУ Регулацијата EC261/2004, патниците чии летови се откажани на краток рок (помалку од 14 дена пред полетувањето) може да бидат подобни за финансиска компензација. Во зависност од растојанието на летот, можеш да добиеш:
250 евра за летови до 1.500 км
400 евра за летови помеѓу 1.500 км и 3.500 км
600 евра за летови над 3.500 км
Оваа компензација важи ако откажувањето е по вина на авиокомпанијата (оперативни проблеми, технички дефекти, недостиг на персонал) и не поради вонредни околности (екстремни временски услови, штрајкови на аеродромот, безбедносни ризици).
Провери на веб-страницата, апликацијата или на шалтерот за корисничка поддршка на твојата авиокомпанија во Malpensa за да ја потврдиш откажувањето и побарај официјално објаснување.
Врз основа на достапноста, авиокомпаниите мора да те повторно резервираат на следниот достапен лет (дури и со друга авиокомпанија во некои случаи) или да ти понудат целосна рефундација ако повеќе не сакаш да патуваш.
Ако летовите од Malpensa се ограничени, разгледај ги полетувањата од Milan Linate Airport (LIN) или Bergamo Orio al Serio Airport (BGY). Malpensa има добра поврзаност со овие аеродроми преку шатл автобуси и возови.
Дури и ако авиокомпанијата те пререзервира, можеби ќе имаш право на до 600 евра во надомест. Користи го нашиот бесплатен онлајн проверувач за да дознаеш веднаш.
Според EC261, ако новиот лет ти поаѓа следниот ден, авиокомпаниите мора да обезбедат:
Престој во хотел (со транспорт до/од аеродромот)
Јадења и освежувања
Два бесплатни телефонски повици или е-пошта
Зачувај ја твојата бординг карта, е-билет, е-пораките од авиокомпанијата и сите потврди за трошоци направени поради откажувањето. Овие ќе бидат клучни за твоето барање за надомест.
Ако си заглавен во Malpensa поради откажување, можеби ќе имаш поголема среќа со проверката на летовите од Milan Linate Airport (LIN) или Bergamo (BGY). Еве како да стигнеш до нив:
Milan Linate Airport: 50-минутно патување со автобус од Malpensa, со чести врски.
Bergamo Airport: Околу 1.5 час со автобус или воз, често користен од ниско-буџетски превозници.
Проверувањето алтернативни аеродроми може да ти помогне да стигнеш побрзо до твојата дестинација, особено ако Малпенса има широкораспространети нарушувања.
Ако твојот лет беше откажан на Малпенса и тоа беше вина на авиокомпанијата, барањето надоместок е едноставно:
Провери ја твојата подобност â Користи го нашиот бесплатен калкулатор за надоместок.
Поднеси го твоето барање â Понуди ги деталите за твојот лет и сите поддржувачки документи.
Ние ќе се погрижиме за останатото â Ние преговараме со авиокомпанијата и се бориме за твојот надоместок.
Повеќето патници не сфаќаат дека имаат право на надоместок, и авиокомпаниите често нема да ти кажат ако не прашаш. Токму затоа сме ние тука!
Авиокомпаниите често се обидуваат да избегнат плаќање надоместок со наведување на вонредни околности. Еве кога НЕ се квалификуваш:
Сериозни временски услови (урагани, снежни бури, вулкански ерупции)
Аеродромски или национални штрајкови
Политичка нестабилност или терористички закани
Меѓутоа, технички проблеми, недостаток на персонал и штрајкови на авиокомпаниите НЕ се сметаат за вонредни околности â значи треба сепак да побараш!
Остани спокоен и делувај брзо â Колку побрзо обезбедиш нов лет, толку подобро.
Истражи алтернативни рути â Разгледај ги блиските аеродроми.
Побарај го твојот надоместок â Можеш да добиеш до â¬600 за непријатностите.
Откажувањата на летови од Малпенса може да бидат фрустрирачки, но не мора да го прифатиш ова непријатност без компензација. Ако ти е откажан летот, провери дали си подобен за до 600 евра денес и дозволи ни да го решиме процесот на побарување за тебе!