El Aeropuerto de Milán-Malpensa (MXP) es uno de los aeropuertos más concurridos de Italia, manejando millones de pasajeros cada año. Como un centro internacional importante, sirve vuelos desde toda Europa, Asia y América. Pero con tal volumen de tráfico aéreo, las cancelaciones de vuelos son una realidad desafortunada. Si te encuentras varado debido a un vuelo cancelado en Malpensa, no te preocupes, hay soluciones.
Varios factores contribuyen a las cancelaciones de vuelos en el Aeropuerto de Malpensa:
Problemas Operativos de la Aerolínea: Falta de personal, problemas técnicos con las aeronaves o huelgas de aerolíneas.
Condiciones Meteorológicas: La niebla, tormentas o nieve pueden interrumpir los vuelos, especialmente en invierno.
Restricciones de Control del Tráfico Aéreo: Debido al alto volumen de tráfico de Malpensa, los vuelos pueden ser cancelados por seguridad y gestión de la congestión.
Preocupaciones de Seguridad: Amenazas inesperadas o incidentes pueden llevar a la cancelación de vuelos.
Bajo la Regulación EC261/2004 de la UE, los pasajeros cuyos vuelos se cancelan con poca antelación (menos de 14 días antes de la salida) pueden ser elegibles para una compensación económica. Dependiendo de la distancia del vuelo, podrías recibir:
€250 para vuelos de hasta 1,500 km
€400 para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km
€600 para vuelos de más de 3,500 km
Esta compensación aplica si la cancelación fue debido a culpa de la aerolínea (problemas operativos, fallos técnicos, falta de personal) y no debido a circunstancias extraordinarias (clima extremo, huelgas en aeropuertos, riesgos de seguridad).
Consulta la página web, la app o el mostrador de atención al cliente de tu aerolínea en Malpensa para confirmar la cancelación y pedir una explicación oficial.
Dependiendo de la disponibilidad, las aerolíneas deben:
Reprogramarte en el próximo vuelo disponible (incluso con otra aerolínea en algunos casos).
Ofrecerte un reembolso completo si ya no deseas viajar.
Si los vuelos desde Malpensa son limitados, considera revisar las salidas desde Aeropuerto de Milan Linate (LIN) o Aeropuerto de Bergamo Orio al Serio (BGY). Malpensa está bien conectado con estos aeropuertos mediante autobuses y trenes.
Aunque la aerolínea te reprograme, aún podrías tener derecho a hasta €600 en compensación. Usa nuestro comprobador en línea gratuito para averiguarlo al instante.
Según el EC261, si tu nuevo vuelo sale al día siguiente, las aerolíneas deben proporcionar:
Alojamiento en hotel (con transporte desde/hasta el aeropuerto)
Comidas y refrescos
Dos llamadas telefónicas gratuitas o correos electrónicos
Guarda tu tarjeta de embarque, e-ticket, correos electrónicos de la aerolínea y cualquier recibo de gastos que incurras debido a la cancelación. Estos serán esenciales para tu reclamación de compensación.
Si estás atrapado en Malpensa por una cancelación, podrías tener más suerte revisando los vuelos desde Aeropuerto de Milan Linate (LIN) o Bergamo (BGY). Aquí te mostramos cómo llegar:
Aeropuerto de Milan Linate: Un viaje en autobús de 50 minutos desde Malpensa, con conexiones frecuentes.
Aeropuerto de Bergamo: Aproximadamente 1.5 horas en autobús o tren, a menudo utilizado por aerolíneas de bajo coste.
Buscar aeropuertos alternativos puede ayudarte a llegar a tu destino más rápido, especialmente si Malpensa está experimentando interrupciones generalizadas.
Si tu vuelo fue cancelado en Malpensa y fue responsabilidad de la aerolínea, reclamar compensación es sencillo:
Revisa tu elegibilidad â Usa nuestra calculadora de compensación gratuita.
Presenta tu reclamo â Proporciona los detalles de tu vuelo y cualquier documento de respaldo.
Deja que nosotros manejemos el resto â Negociamos con la aerolínea y luchamos por tu compensación.
La mayoría de los pasajeros no se da cuenta de que tienen derecho a compensación, y las aerolíneas a menudo no te lo informan a menos que lo pidas. ¡Ahí es donde entramos nosotros!
Las aerolíneas a menudo intentan evitar pagar compensación citando circunstancias extraordinarias. Aquí es cuando NO calificas:
Condiciones meteorológicas severas (huracanes, tormentas de nieve, erupciones volcánicas)
Huelgas de aeropuerto o nacionales
Inestabilidad política o amenazas terroristas
Sin embargo, problemas técnicos, escasez de personal y huelgas de aerolíneas NO cuentan como circunstancias extraordinarias, ¡así que todavía deberías reclamar!
Mantén la calma y actúa rápido â Cuanto antes asegures un nuevo vuelo, mejor.
Explora rutas alternativas â Considera aeropuertos cercanos.
Reclama tu compensación â Podrías recibir hasta €600 por las molestias.
Las cancelaciones de vuelos en Malpensa pueden ser frustrantes, pero no tienes que aceptar la molestia sin compensación. Si tu vuelo fue cancelado, verifica si eres elegible para hasta 600€ hoy y déjanos manejar el proceso de reclamación por ti!