Milan Malpensa flyplass (MXP) er en av Italias travleste flyplasser og håndterer millioner av passasjerer hvert år. Som en stor internasjonal hub, betjener den fly fra hele Europa, Asia og Amerika. Men med så stor mengde flytrafikk, er kanselleringer dessverre en realitet. Hvis du har blitt strandet på grunn av en kansellert flyvning på Malpensa, ikke bekymre deg - det finnes løsninger.
Flere faktorer bidrar til flykanselleringer på Malpensa flyplass:
Problemer med flyselskapet: Mangel på ansatte, tekniske problemer med flyene, eller streiker.
Værforhold: Tåke, tordenvær eller snø kan forstyrre flyvninger, spesielt om vinteren.
Begrensninger fra flykontrollen: På grunn av Malpensas høye trafikkvolum kan fly bli kansellert for sikkerhets- og trengselshåndtering.
Sikkerhetshensyn: Uventede trusler eller hendelser kan føre til flykanselleringer.
Under EU-forordning EC261/2004 kan passasjerer hvis flyreiser blir kansellert på kort varsel (mindre enn 14 dager før avreise) være berettiget til økonomisk kompensasjon. Avhengig av flyets avstand kan du få:
€250 for flyreiser opptil 1,500 km
€400 for flyreiser mellom 1,500 km og 3,500 km
€600 for flyreiser over 3,500 km
Denne kompensasjonen gjelder hvis kanselleringen skyldes flyselskapets feil (driftsproblemer, tekniske feil, mangel på ansatte) og ikke på grunn av ekstraordinære omstendigheter (ekstremvær, flyplassstreiker, sikkerhetsrisikoer).
Ta en titt på nettsiden, appen eller kundeservicedisken til flyselskapet på Malpensa for å bekrefte kanselleringen og be om en offisiell forklaring.
Avhengig av tilgjengelighet, må flyselskapet enten:
Booke deg om til neste tilgjengelige flyvning (til og med med et annet flyselskap i noen tilfeller).
Tilby full refusjon hvis du ikke lenger ønsker å reise.
Hvis flyvninger fra Malpensa er begrenset, vurder å sjekke avganger fra Milan Linate Airport (LIN) eller Bergamo Orio al Serio Airport (BGY). Malpensa er godt forbundet med disse flyplassene via shuttlebusser og tog.
Selv om flyselskapet booker deg om, kan du fortsatt ha rett til opptil €600 i kompensasjon. Bruk vår gratis online sjekker for å finne ut av det med en gang.
Under EC261, hvis ditt nye fly går dagen etter, må flyselskapet sørge for:
Hotellopphold (med transport til/fra flyplassen)
Måltider og forfriskninger
To gratis telefonsamtaler eller e-poster
Ta vare på boardingkortet, e-billetten, e-poster fra flyselskapet og kvitteringer for eventuelle utgifter du har hatt på grunn av kanselleringen. Disse vil være essensielle for kompensasjonskravet ditt.
Hvis du sitter fast på Malpensa på grunn av en kansellering, kan det være bedre å sjekke flyvninger fra Milan Linate Airport (LIN) eller Bergamo (BGY). Her er hvordan du kan komme deg dit:
Milan Linate Airport: En 50-minutters busstur fra Malpensa, med hyppige forbindelser.
Bergamo flyplass: Omtrent 1,5 timer med buss eller tog, ofte brukt av lavprisselskaper.
Å sjekke alternative flyplasser kan hjelpe deg med å komme til destinasjonen raskere, spesielt hvis Malpensa opplever store forstyrrelser.
Hvis flyet ditt ble kansellert på Malpensa og det var flyselskapets ansvar, er det enkelt å kreve kompensasjon:
Sjekk om du er kvalifisert – Bruk vår gratis kompensasjonskalkulator.
Send inn kravet ditt – Gi oss flydetaljer og eventuelle støttedokumenter.
La oss håndtere resten – Vi forhandler med flyselskapet og kjemper for kompensasjonen din.
De fleste passasjerer innser ikke at de har rett til kompensasjon, og flyselskapene informerer deg ofte ikke med mindre du spør. Det er der vi kommer inn!
Flyselskapene prøver ofte å unngå å betale kompensasjon ved å henvise til ekstraordinære omstendigheter. Her er når du IKKE kvalifiserer:
Alvorlige værforhold (orkaner, snøstormer, vulkanutbrudd)
Flyplass- eller nasjonale streiker
Politisk ustabilitet eller terrortrusler
Men tekniske problemer, mangel på ansatte og flyselskapsstreiker teller IKKE som ekstraordinære omstendigheter—så du bør likevel kreve kompensasjon!
Forbli rolig og handle raskt – Jo raskere du sikrer en ny flytur, desto bedre.
Utforsk alternative ruter – Vurder nærliggende flyplasser.
Krev kompensasjonen din – Du kan motta opptil €600 for ulempen.
Kanselleringer av flyvninger til Malpensa kan være frustrerende, men du trenger ikke akseptere ulemper uten kompensasjon. Hvis flyet ditt ble kansellert, sjekk om du er kvalifisert for opptil €600 i dag og la oss håndtere kravprosessen for deg!