Lennuüleküllus Veneetsias – Mida teha ja kuidas nõuda kompensatsiooni

Veneetsia, üks maailma lummavamaid sihtkohti, tervitab igal aastal miljoneid reisijaid. Aga selle populaarsusega kaasnevad ka miinused – sageli on Veneetsia Marco Polo lennujaamas (VCE) lennud ülebroneeritud. Kui sind on ülebroneerimise tõttu lennukile pääsemisest keeldutud, võid sa olla õigustatud saama kuni 600 € hüvitist vastavalt EL määrusele 261/2004. Siin on, mida sa peaksid teadma, et oma õigusi nõuda ja keerulisest olukorrast parimat välja võtta.

Miks broneerivad lennufirmad Veneetsias lennud üle?

Lennufirmad broneerivad lennud üle, et maksimeerida kasumit, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuid kui ootamatult tuleb rohkem reisijaid, jäävad mõned tahtmatult lennukilt maha. See on eriti tavaline Veneetsia Marco Polo lennujaamas, mis on tuntud oma suure turismiliikluse ja piiratud alternatiivsete lendude poolest. Lennufirmad eelistavad sageli kõrgema tasuga kliente, jättes eelarvega reisijad kõige suuremasse riski lennule pääsemisest keeldumiseks.

Mida teha, kui su lend Veneetsiast on ülebroneeritud

Kui su lend on ülebroneeritud ja sind keeldutakse lennukile lubamast, järgi neid samme:

• Ära aktsepteeri kohe vautšereid ega allahindlusi, sest need võivad loobuda sinu õigustest saada hüvitist.

• Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust keeldumise põhjuse kohta.

• Kontrolli alternatiivseid lende, sealhulgas väljumisi lähedalasuvatest lennujaamadest, näiteks Treviso lennujaamast (TSF), mis asub vaid 30 km kaugusel Veneetsiast ja pakub eelarvesõbralikke lennufirmade valikuid.

• Säilita kõik kviitungid juhul, kui pead maksma söögi, majutuse või transpordi eest.

• Esita hüvitisnõue, mis võib vastavalt EL määrustele anda sulle kuni 600 €.

Kas sa saad hüvitist nõuda ülebroneeritud lennu eest Veneetsias?

Jah! Kui sind keelduti lennukile laskmast ülebroneerimise tõttu, on sul õigus saada hüvitist vastavalt EU261-le. Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest:

• €250 lennu eest alla 1 500 km.

• €400 lennu eest vahemikus 1 500 km kuni 3 500 km.

• €600 lennu eest üle 3 500 km.

Lennufirma peab sulle pakkuma kas alternatiivset lendu või täielikku tagasimakset. Kui otsustad oodata järgmist saadavalolevat lendu, on sul õigus tasuta söögikordadele, hotellimajutusele (kui vajalik) ja transpordile.

Alternatiivsed valikud - Väljumine Treviso lennujaamast

Kui oled Veneetsias ülebroneeritud lennu tõttu lõksus, kontrolli väljumisi Treviso lennujaamast (TSF), mis on odavlendude sõlmpunkt ja kus teenindavad lennufirmad nagu Ryanair ja Wizz Air. See on kiire 45-minutiline bussisõit Veneetsia Piazzale Romast ja maksab umbes €12. See alternatiiv võib viia sind kiiremini sihtkohta, mõnikord odavama hinnaga.

Kuidas jõuda Treviso lennujaama Veneetsiast

Kui otsustad minna läbi Treviso, siis siin on parimad valikud:

• Buss: ATVO ja Barzi bussid sõidavad otse Veneetsiast Treviso lennujaama, sõit kestab umbes 45 minutit.

• Rong + takso: Võta rong Veneetsia Santa Luciast Treviso Centrale'sse, siis takso või buss lennujaama.

• Auto rent: Kui plaanid pikemat reisi, võib auto rent olla paindlikum alternatiiv.

Mis juhtub, kui loobud vabatahtlikult oma kohast?

Kui lennufirma küsib vabatahtlikke hilisema lennu võtmiseks, võivad nad pakkuda vouchereid, ooteala pääsu või uuendusi. Kuigi see võib olla ahvatlev, tuleb märkida, et vabatahtlikul loobumisel loobud tavaliselt oma õigusest rahalisele hüvitisele. Kui aeg ei ole oluline, kauple enne nõustumist kõrgema hüvitise üle.

Miks on Veneetsia aldis lennu ülemüükidele

Veneetsia Marco Polo lennujaam on võtmetähtsusega värav Itaalia kuulsasse kanalilinna, mistõttu on see üks riigi kõige hõivatud lennujaamu. Turistide, kruiisipassaažide ja ärireisijate sissevool põhjustab sagedasi ülebroneerimisi. Piiratud mahutavus, eriti tipphooaegadel, suurendab võimalust, et sul ei lubata lennukisse minna.

Kuidas vältida ülebroneerimisprobleeme Veneetsias

• Tee internetis check-in võimalikult vara, et kindlustada oma koht.

• Väldi kõige odavamaid pileteid, sest lennufirmad löövad sageli madalama hinnaga reisijaid esimesena.

• Saabu lennujaama vara, eriti tipphooaegadel.

• Liitu sagedase lendaja programmidega, sest eliitstaatusega reisijad tõenäoliselt ei jää maha.

Nõua oma hüvitist kohe

Kui sulle ei lubatud lennukisse minna ülebroneeritud lennu tõttu Veneetsiast, ära lase lennufirmal sellest pääseda. Sul on seaduslik õigus hüvitisele, ja hüvitise nõudmine on lihtsam kui sa arvad. Alusta oma nõuet täna ja saad oma ebamugavuse eest kuni 600 eurot!