Posen, eine lebendige Stadt im Westen Polens, beheimatet den Posen-Ławica Henryk Wieniawski Flughafen (POZ), einen der ältesten und verkehrsreichsten Flughäfen des Landes. Obwohl dieser Flughafen Passagiere mit wichtigen europäischen Zielen verbindet, ist er nicht vor Überbuchungsproblemen gefeit. Fluggesellschaften verkaufen häufig mehr Tickets als verfügbare Sitzplätze, was dazu führt, dass Passagiere das Boarding verweigert wird.
Wenn du einen überbuchten Flug in Posen erlebt hast, könntest du gemäß EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben. Hier ist alles, was du wissen musst, um deinen Anspruch zu maximieren und unnötigen Stress zu vermeiden.
Überbuchungen sind eine gängige Praxis der Fluggesellschaften, die auf Statistiken basiert, die No-Show-Passagiere vorhersagen. Wenn jedoch alle Ticketinhaber erscheinen, wird einigen das Boarding verweigert. Während Fluggesellschaften typischerweise nach Freiwilligen suchen, indem sie Vergünstigungen anbieten, kommen dennoch unfreiwillige Boarding-Verweigerungen vor.
Als Passagier ist es wichtig zu wissen, dass Überbuchungen nicht nur ein Ärgernis sindâsie können dir Geld in die Tasche bringen, wenn sie richtig gehandhabt werden.
Wenn dir aufgrund von Überbuchung das Boarding am Posen-Ławica Flughafen (POZ) verweigert wird, folge diesen Schritten:
Frag die Fluggesellschaft, warum dir das Boarding verweigert wird.
Fordere eine schriftliche Erklärung von der Fluggesellschaft, die die Überbuchung als Grund bestätigt.
Bewahre deine Boardingkarte und Buchungsbestätigung auf.
Fluggesellschaften werden versuchen, dich auf den nächsten verfügbaren Flug umzubuchen.
Denk an Flüge von Breslau (WRO) oder Flughafen Warschau-Chopin (WAW), wenn es in Posen keine sofortige Alternative gibt.
Du kannst den Flughafen Breslau in etwa 2 Stunden mit dem Zug oder Auto erreichen und den Flughafen Warschau-Chopin in 3 Stunden mit dem Zug.
Unter EU261 beträgt die Entschädigung für unfreiwillige Boarding-Verweigerung:
€250 für Flüge unter 1.500 km
€400 für Flüge zwischen 1.500 – 3.500 km
€600 für Langstreckenflüge
Dies ist zusätzlich zu jeder Umbuchung oder Hotelunterkunft, die die Fluggesellschaft bereitstellen muss.
Wenn dir das Boarding am Flughafen Posen-Lawica verweigert wurde, kannst du bis zu €600 Entschädigung erhalten. Um einen Anspruch einzureichen:
Dokumente sammeln – Bewahre Bordkarten, Buchungsbestätigungen und jede Kommunikation mit der Fluggesellschaft auf.
Entschädigungsantrag einreichen – Du kannst direkt bei der Fluggesellschaft einen Antrag stellen, aber Fluggesellschaften verzögern oder lehnen Anträge oft ab.
Experten deinen Fall überlassen – Trouble Flight spezialisiert sich darauf, maximale Entschädigung ohne Vorauszahlungen zu sichern.
Fluggesellschaften versuchen oft, die Entschädigung zu vermeiden, indem sie Gutscheine anbieten oder „außergewöhnliche Umstände“ geltend machen. Überbuchung ist jedoch niemals ein außergewöhnlicher Umstand–sie müssen dich entschädigen.
Nimm keine Reisegutscheine an, es sei denn, du bist dir sicher, dass du keinen Anspruch geltend machen wirst. Bargeldentschädigung ist immer die beste Option.
Wenn dein überbuchter Flug in Posen dich stranden lässt, überlege dir diese Alternativen:
Überprüfe Flüge von:
Flughafen Wrocław (WRO) – Nur 2 Stunden entfernt, WRO bedient mehrere Fluggesellschaften, die möglicherweise verfügbare Plätze haben.
Flughafen Warschau-Chopin (WAW) – Ein wichtiger Knotenpunkt mit mehreren täglichen Flügen zu internationalen Zielen.
Zug nach Wrocław – Direkte Verbindungen vom Bahnhof Poznań Główny in etwa 2 Stunden.
Expresszug nach Warschau – Bringt dich in 2,5–3 Stunden nach Warschau Zentral, mit einfachem Zugang zum WAW Flughafen.
Wenn dein nächster verfügbarer Flug am nächsten Tag ist, muss die Fluggesellschaft Hotelunterkunft und Mahlzeiten bereitstellen. Bewahre immer Quittungen für die Erstattung auf.
Posen ist nicht der einzige polnische Flughafen, an dem Überbuchungen auftreten. Große Flughäfen wie Warschau (WAW) und Krakau (KRK) haben mehr internationale Flüge, und Passagiere erleben ähnliche Überbuchungsprobleme.
Wenn du häufig aus Polen fliegst, ist es wichtig, deine Rechte zu kennen, egal von welchem Flughafen du abfliegst.
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