Poznań, een levendige stad in het westen van Polen, is de thuisbasis van Poznań-Ławica Henryk Wieniawski Luchthaven (POZ), een van de oudste en drukste luchthavens van het land. Hoewel deze luchthaven passagiers verbindt met belangrijke Europese bestemmingen, is het niet immuun voor problemen met overboeking van vluchten. Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan beschikbare stoelen, waardoor passagiers geweigerd worden om aan boord te gaan.
Als je een overboekte vlucht in Poznań hebt meegemaakt, heb je mogelijk recht op compensatie volgens EU Verordening 261/2004. Hier is alles wat je moet weten om je claim te maximaliseren en onnodige stress te vermijden.
Overboeking is een gebruikelijke praktijk van luchtvaartmaatschappijen, gebaseerd op statistieken die voorspellen dat sommige passagiers niet komen opdagen. Maar als alle ticket-houders verschijnen, worden sommige passagiers geweigerd om aan boord te gaan. Hoewel luchtvaartmaatschappijen meestal vrijwilligers zoeken door voordelen aan te bieden, komen onvrijwillige weigeringen nog steeds voor.
Als passagier is het belangrijk om te weten dat overboeking niet alleen een ongemak is—het is een probleem dat geld in je zak kan brengen als je het goed aanpakt.
Als je geweigerd wordt om aan boord te gaan vanwege overboeking op Poznań-Ławica Luchthaven (POZ), volg dan deze stappen:
Vraag de luchtvaartmaatschappij waarom je geweigerd wordt.
Vraag een schriftelijke verklaring van de luchtvaartmaatschappij waarin overboeking als reden wordt bevestigd.
Bewaar je boardingpass en boekingsbevestiging.
Luchtvaartmaatschappijen zullen proberen je om te boeken naar de eerstvolgende beschikbare vlucht.
Overweeg vluchten vanaf Wrocław (WRO) of Warsaw Chopin Airport (WAW) als Poznań geen directe alternatieven heeft.
Je kunt Wrocław Airport in ongeveer 2 uur bereiken met de trein of auto, en Warsaw Chopin Airport in 3 uur met de trein.
Onder EU261, is de compensatie voor onvrijwillige instapweigering:
€250 voor vluchten onder 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 – 3.500 km
€600 voor langeafstandsvluchten
Dit is naast elke omboeking of hotelaccommodatie die de luchtvaartmaatschappij moet verzorgen.
Als je geweigerd bent om te boarden op Poznań-Ławica Airport, heb je mogelijk recht op tot wel €600 aan compensatie. Om een claim in te dienen:
Verzamel je documenten – Bewaar instapkaarten, boekingsbevestigingen en alle communicatie met de luchtvaartmaatschappij.
Dien een compensatieverzoek in – Je kunt rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij claimen, maar luchtvaartmaatschappijen vertragen of weigeren vaak claims.
Laat experts je zaak behandelen – Trouble Flight is gespecialiseerd in het verkrijgen van maximale compensatie zonder voorafgaande kosten.
Luchtvaartmaatschappijen proberen vaak compensatie te vermijden door vouchers aan te bieden of buitengewone omstandigheden te claimen. Overboeking is echter nooit een buitengewone omstandigheid – ze moeten je compenseren.
Accepteer geen reisvouchers tenzij je zeker weet dat je geen claim wilt indienen. Geldelijke compensatie is altijd de beste optie.
Als je overboekte vlucht in Poznań je laat stranden, overweeg dan deze alternatieven:
Check vluchten vanaf:
Wrocław Airport (WRO) - Slechts 2 uur rijden, WRO bedient meerdere luchtvaartmaatschappijen die mogelijk beschikbare stoelen hebben.
Warsaw Chopin Airport (WAW) - Een belangrijk knooppunt met meerdere dagelijkse vluchten naar internationale bestemmingen.
Trein naar Wrocław - Directe verbindingen vanaf station Poznań Główny in ongeveer 2 uur.
Express Trein naar Warschau - Brengt je naar Warschau Centraal in 2,5-3 uur, met gemakkelijke toegang tot WAW Airport.
Als je volgende beschikbare vlucht de volgende dag is, moet de luchtvaartmaatschappij hotelaccommodatie en maaltijden verzorgen. Bewaar altijd bonnen voor terugbetaling.
Poznań is niet de enige Poolse luchthaven waar overboeking voorkomt. Grote luchthavens zoals Warschau (WAW) en Kraków (KRK) hebben ook te maken met vergelijkbare overboekingsproblemen.
Als je vaak vanuit Polen vliegt, is het cruciaal om je rechten te kennen, ongeacht vanaf welke luchthaven je vertrekt.
Waarom worstelen met de bureaucratie van luchtvaartmaatschappijen? Trouble Flight regelt het hele proces—je betaalt alleen als we je zaak winnen.
Geen kosten vooraf
Juridische experts in EU261 compensatie
Snellere uitbetalingen
Als je vlucht vanuit Poznań overboekt was, kun je recht hebben op maximaal €600. Begin nu je claim!