Познан, оживен град в западната част на Полша, е дом на летище Познан-Лавица Хенрик Венявски (POZ), едно от най-старите и натоварени летища в страната. Въпреки че това летище свързва пътниците с ключови европейски дестинации, то не е защитено от проблемите с претоварването на полети. Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има свободни места, което води до отказване на качване на борда на пътници.
Ако си преживял претоварен полет в Познан, може да имаш право на обезщетение съгласно Регламент 261/2004 на ЕС. Ето всичко, което трябва да знаеш, за да максимизираш претенцията си и да избегнеш ненужния стрес.
Претоварването е обща практика на авиокомпаниите, основаваща се на статистики, които предсказват пътниците, които не се явяват. Обаче, когато всички билетирани пътници се явят, някои от тях не могат да се качат на борда. Въпреки че авиокомпаниите обикновено търсят доброволци, предлагайки привилегии, отказите за качване все още се случват.
Като пътник, е важно да знаеш, че претоварването не е просто неудобство — това е проблем, който може да ти донесе пари, ако се справиш правилно.
Ако ти откажат качване заради претоварване на летище Познан-Лавица (POZ), следвай тези стъпки:
Попитай авиокомпанията защо ти отказват качване.
Изисквай писмено изявление от авиокомпанията, потвърждаващо претоварването като причина.
Запази бордовата карта и потвърждението на резервацията.
Авиокомпаниите ще се опитат да те резервират на следващия наличен полет.
Обмисли полети от Вроцлав (WRO) или летище Шопен във Варшава (WAW), ако Познан няма непосредствена алтернатива.
Можеш да стигнеш до летище Вроцлав за около 2 часа с влак или кола, и летище Шопен във Варшава за 3 часа с влак.
Съгласно EU261, компенсацията за принудително отказване на качване на борда е:
€250 за полети под 1,500 км
€400 за полети между 1,500 – 3,500 км
€600 за дълги полети
Това е в допълнение към всяко препоръчване или хотелско настаняване, което авиокомпанията трябва да осигури.
Ако ти е отказано качване на борда на летище Познан-Лавица, можеш да имаш право на до €600 компенсация. За да подадеш иск:
Събери документите си – Запази бордните си карти, потвържденията за резервация и всяка комуникация с авиокомпанията.
Подай заявление за компенсация – Можеш да подадеш иск директно към авиокомпанията, но авиокомпаниите често забавят или отхвърлят искове.
Позволи на експертите да се заемат с твоя случай – Trouble Flight се специализира в осигуряването на максимална компенсация без предварителни такси.
Авиокомпаниите често се опитват да избегнат компенсация чрез предлагане на ваучери или твърдения за „извънредни обстоятелства“. Въпреки това, прекаленото резервиране никога не е извънредно обстоятелство – те трябва да те компенсират.
Не приемайте ваучери за пътуване, освен ако не сте сигурни, че няма да подадете иск. Паричното обезщетение винаги е най-добрият вариант.
Ако препълненият ви полет в Познан ви остави блокирани, разгледайте тези алтернативи:
Проверете полетите от:
Летище Вроцлав (WRO) – само на 2 часа път, WRO обслужва множество авиокомпании, които може да имат налични места.
Летище Варшава Шопен (WAW) – голям хъб с множество ежедневни полети до международни дестинации.
Влак до Вроцлав – директни връзки от гара Познан Главна за около 2 часа.
Експресен влак до Варшава – ще ви отведе до централна Варшава за 2.5–3 часа, с лесен достъп до летище WAW.
Ако следващият ви наличен полет е на следващия ден, авиокомпанията трябва да осигури настаняване в хотел и храна. Винаги съхранявайте разписките за възстановяване на разходите.
Познан не е единственото полско летище, където се случва препълване. Големи летища като Варшава (WAW) и Краков (KRK) обслужват повече международни полети и пътниците изпитват подобни проблеми с препълване.
Ако често летите от Полша, е важно да знаете правата си независимо от кое летище тръгвате.
Защо да се борите с бюрокрацията на авиокомпаниите? Trouble Flight се грижи за целия процес—плащате само ако спечелим вашия случай.
Без първоначални разходи
Правни експерти в компенсациите по EU261
По-бързи изплащания
Ако полетът ти от Познан беше свръхрезервиран, можеш да получиш до 600 евро. Започни своята претенция сега!