Познань — це яскраве місто на заході Польщі, де знаходиться Познанський аеропорт ім. Генрика Венявського (POZ), один із найстаріших і найзавантаженіших аеропортів країни. Хоча цей аеропорт сполучає пасажирів із ключовими європейськими напрямками, він не застрахований від проблем із перебронюванням рейсів. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, через що пасажирів не пускають на борт.
Якщо ти зіткнувся з переброньованим рейсом у Познані, ти можеш мати право на компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004. Ось усе, що тобі потрібно знати, щоб максимально використати свою заявку та уникнути зайвого стресу.
Перебронювання — це звичайна практика авіакомпаній, що базується на статистиці, яка передбачає відсутність пасажирів. Однак, коли всі пасажири приходять, деяких можуть не пустити на борт. Хоча авіакомпанії зазвичай шукають добровольців, пропонуючи бонуси, все ж трапляються примусові відмови від посадки.
Як пасажиру, важливо знати, що перебронювання — це не просто незручність, це ситуація, яка може принести тобі гроші, якщо все зробити правильно.
Якщо тебе не пустили на борт через перебронювання у Познанському аеропорту (POZ), виконай такі кроки:
Запитай у авіакомпанії чому тебе не пускають на борт.
Попроси письмову заяву від авіакомпанії, що підтверджує перебронювання як причину.
Збережи свій посадковий талон та підтвердження бронювання.
Авіакомпанії спробують перебронювати тебе на наступний доступний рейс.
Розглянь варіанти перельоту з Вроцлава (WRO) або Варшави Шопена (WAW), якщо у Познані немає швидкої альтернативи.
До аеропорту Вроцлава можна дістатися приблизно за 2 години потягом або машиною, а до аеропорту Варшави Шопена – за 3 години потягом.
За правилами EU261, компенсація за вимушену відмову у посадці становить:
€250 для рейсів до 1 500 км
€400 для рейсів між 1 500 – 3 500 км
€600 для далекомагістральних перельотів
Це додатково до будь-якого перебронювання або готельного розміщення, яке має забезпечити авіакомпанія.
Якщо тобі відмовили в посадці у аеропорту Познань-Лавіца, ти можеш отримати до €600 компенсації. Щоб подати заявку:
Збери документи – збережи посадкові талони, підтвердження бронювання та будь-яке листування з авіакомпанією.
Подай запит на компенсацію – можна звернутися безпосередньо до авіакомпанії, але вони часто затягують або відмовляють.
Довір це експертам – Trouble Flight спеціалізується на отриманні максимальної компенсації без авансових платежів.
Авіакомпанії часто намагаються уникнути компенсації, пропонуючи ваучери або посилаючись на “надзвичайні обставини.” Але овербукінг ніколи не є надзвичайною обставиною – вони зобов’язані виплатити компенсацію.
Не бери ваучери на подорож, якщо точно хочеш вимагати компенсацію. Грошова компенсація завжди кращий варіант.
Якщо твій переповнений рейс у Познані залишив тебе на місці, спробуй ці альтернативи:
Перевір рейси з:
Аеропорт Вроцлав (WRO) – Всього за 2 години звідси, WRO обслуговує багато авіакомпаній, які можуть мати вільні місця.
Аеропорт Шопена у Варшаві (WAW) – Великий хаб із щоденними рейсами до міжнародних напрямків.
Потяг до Вроцлава – Пряме сполучення з Познань Головний приблизно за 2 години.
Швидкісний потяг до Варшави – Дістанешся до центрального вокзалу Варшави за 2.5–3 години, звідки зручно добиратися до аеропорту WAW.
Якщо твій наступний рейс тільки наступного дня, авіакомпанія зобов'язана надати готель і їжу. Завжди зберігай чеки для відшкодування.
Познань – не єдиний аеропорт у Польщі, де трапляється переповнення. У великих аеропортах, таких як Варшава (WAW) та Краків (KRK), з їхніми численними міжнародними рейсами, пасажири також стикаються із схожими проблемами.
Якщо ти часто літаєш з Польщі, важливо знати свої права незалежно від аеропорту.
Навіщо морочитися з авіакомпаніями? Trouble Flight бере все на себе – ти платиш тільки, якщо ми виграємо твою справу.
Без попередніх витрат
Юристи-експерти з компенсації за EU261
Швидші виплати
Якщо твій рейс із Познані був перевантажений, ти можеш отримати до 600 євро. Почни свою вимогу вже зараз!