Vliegen vanuit Genua kan een fantastische ervaring zijn, met zijn prachtige kustuitzichten en gemakkelijke toegang tot belangrijke Europese bestemmingen. Maar als je ooit overboeking van vluchten in Genua hebt meegemaakt, weet je hoe frustrerend het kan zijn. Luchtvaartmaatschappijen verkopen soms meer tickets dan er beschikbare stoelen zijn, waardoor passagiers op de luchthaven stranden. Het goede nieuws? Je hebt rechten, en je kunt recht hebben op compensatie tot €600 onder EU-verordening EC261.
Overboeking van vluchten is een gangbare praktijk bij luchtvaartmaatschappijen om no-shows te compenseren. Hoewel het hen helpt om de inkomsten te maximaliseren, leidt het vaak tot geweigerde instap voor passagiers, zelfs als ze bevestigde tickets hebben. Overboeking treft grote luchtvaartmaatschappijen die opereren op Genua Cristoforo Colombo Airport (GOA), vooral op populaire routes naar Rome, Londen en Parijs.
Als je geweigerd bent bij het instappen op de luchthaven van Genua vanwege overboeking, volg dan deze stappen:
Blijf kalm en vraag om een schriftelijke verklaring – De luchtvaartmaatschappij moet een document verstrekken dat bevestigt dat je niet aan boord mocht gaan vanwege overboeking.
Vraag om compensatie – Volgens EC261 heb je recht op maximaal €600 aan compensatie, afhankelijk van de afstand van de vlucht.
Vraag om alternatieve vluchten – Misschien wordt je een vervangende vlucht aangeboden. Als die niet geschikt is, overweeg dan alternatieve luchthavens in de buurt, zoals Milaan Malpensa (MXP) of Milaan Linate (LIN), die ongeveer 2 uur verderop zijn.
Vraag om eten en accommodatie – Als je vervangende vlucht de volgende dag is gepland, moet de luchtvaartmaatschappij je hotelverblijf en maaltijden dekken.
Dien een compensatieclaim in – Trouble Flight kan je helpen om snel en zonder gedoe de compensatie te krijgen die je verdient.
Het bedrag van de compensatie hangt af van de afstand van de vlucht:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (als de reis begint of eindigt buiten de EU)
Je komt in aanmerking voor compensatie als:
Je een bevestigde boeking had.
Je op tijd aankwam voor de check-in.
De luchtvaartmaatschappij geen geschikte alternatieve vlucht aanbood.
Gestrand zijn op de luchthaven van Genua betekent niet dat je reis verpest is. Als je snel op je bestemming moet zijn, overweeg dan:
Vluchten checken vanaf Milan Malpensa (MXP) of Milan Linate (LIN) – Beide zijn bereikbaar met de trein of shuttle vanaf Genua in ongeveer twee uur.
Budget luchtvaartmaatschappijen zoeken – Soms bieden low-cost maatschappijen vanaf Milaan last-minute deals aan.
Een trein nemen – Als je naar Rome, Florence of Venetië gaat, kan de trein een snellere en stressvrije optie zijn.
Overboeken komt vaker voor op drukke routes, vooral vluchten naar grote hubs zoals Rome, München en Londen. Als je van Genua naar deze bestemmingen vliegt, check dan je vluchtstatus van tevoren en kom vroeg aan om je kans op een zitplaats te vergroten.
Check vroeg online in – Passagiers die als laatste inchecken, worden vaker geweigerd.
Word lid van loyaliteitsprogramma's van luchtvaartmaatschappijen – Frequent flyers krijgen vaak prioriteit bij het instappen.
Vermijd piek reistijden – Overboeken komt vaker voor tijdens vakanties en weekenden.
Luchtvaartmaatschappijen bieden vaak reischeques in plaats van contante compensatie aan. Maar voordat je accepteert:
Vergelijk het aanbod met je wettelijk compensatiebedrag – Een voucher van €200 is niet hetzelfde als de €600 waar je recht op hebt.
Zorg ervoor dat je tevreden bent met de nieuwe vluchtregeling – Als de luchtvaartmaatschappij je omboekt op een minder handige route, kom je misschien nog steeds in aanmerking voor compensatie.
Compensatie claimen voor overboeking kan een lastig proces zijn, maar Trouble Flight maakt het gemakkelijk. Onze experts regelen alles, van het indienen van claims tot het onderhandelen met luchtvaartmaatschappijen. Je betaalt alleen als we je zaak winnen!
Geen winst, geen kosten – Je betaalt alleen als we succesvol compensatie voor je claimen.
Snelle en stressvrije afhandeling – Wij regelen al het papierwerk.
Meer dan 95% slagingspercentage – We hebben duizenden passagiers geholpen het geld te krijgen waar ze recht op hebben.
Vluchtoverboeking in Genua is frustrerend, maar je hoeft niet de gevolgen te dragen. Ken je rechten, verken alternatieve opties en claim de compensatie waar je recht op hebt. Of je nu vastzit op de luchthaven van Genua of een manier zoekt om sneller op je bestemming te komen, Trouble Flight staat voor je klaar.
Laat luchtvaartmaatschappijen niet wegkomen met overboeking—claim vandaag nog je compensatie!