Overbooking de Voos em Gênova – O que Fazer e Como Conseguir Compensação

Voar de Gênova pode ser uma experiência incrível, com suas vistas costeiras de tirar o fôlego e fácil acesso a destinos importantes na Europa. Mas se você já enfrentou overbooking de voo em Gênova, sabe como pode ser frustrante. Às vezes, as companhias aéreas vendem mais bilhetes do que assentos disponíveis, deixando passageiros presos no aeroporto. A boa notícia? Você tem direitos e pode ter direito a compensação de até €600 de acordo com o Regulamento EC261 da UE.

Por Que as Companhias Aéreas Fazem Overbooking em Voos de Gênova?

O overbooking é uma prática comum das companhias aéreas para compensar faltas de passageiros. Apesar de ajudar as empresas a maximizar a receita, isso muitas vezes resulta em passageiros sendo impedidos de embarcar, mesmo com passagens confirmadas. O overbooking afeta grandes companhias aéreas que operam no Aeroporto Cristóvão Colombo de Gênova (GOA), especialmente em rotas populares para Roma, Londres e Paris.

Foi Impedido de Embarcar? Veja o Que Fazer

Se você foi impedido de embarcar no Aeroporto de Gênova por causa de overbooking, siga estes passos:

1. Mantenha a Calma e Peça uma Declaração Escrita – A companhia aérea deve fornecer um documento confirmando que você foi impedido de embarcar devido ao overbooking.

2. Peça a Compensação – De acordo com o EC261, você tem direito a até €600 de compensação, dependendo da distância do voo.

3. Solicite Voos Alternativos – Você pode receber a oferta de um voo de substituição. Se não for conveniente, considere aeroportos alternativos nas proximidades, como Milão Malpensa (MXP) ou Milão Linate (LIN), que ficam a cerca de 2 horas de distância.

4. Reivindique Alimentação e Acomodação – Se o seu voo de substituição for no dia seguinte, a companhia aérea deve cobrir a estadia em hotel e refeições.

5. Faça uma Reclamação de Compensação – A Trouble Flight pode te ajudar a conseguir a compensação que você merece de forma rápida e sem complicação.

Quanto de Compensação Você Pode Receber?

O valor da compensação depende da distância do voo:

• €250 para voos de até 1.500 km

• €400 para voos entre 1.500 e 3.500 km

• €600 para voos acima de 3.500 km (se a viagem começar ou terminar fora da UE)

Você tem direito à compensação se:

• Você tinha uma reserva confirmada.

• Chegou no horário para o check-in.

• A companhia aérea não ofereceu um voo alternativo adequado.

Alternativas se Seu Voo Estiver Lotado

Ficar preso no Aeroporto de Gênova não significa que sua viagem foi arruinada. Se você precisa chegar rápido ao destino, considere:

• Conferir voos saindo de Milão Malpensa (MXP) ou Milão Linate (LIN) – Ambos são acessíveis de trem ou ônibus de Gênova em cerca de duas horas.

• Procurar por companhias low-cost – Às vezes, as companhias de baixo custo em Milão têm ofertas de última hora.

• Pegar um trem – Se você está indo para Roma, Florença ou Veneza, um trem pode ser uma alternativa mais rápida e sem estresse.

Overbooking é Comum em Gênova?

O overbooking é mais frequente em rotas movimentadas, especialmente para grandes hubs como Roma, Munique e Londres. Se você estiver voando de Gênova para esses destinos, confira o status do seu voo com antecedência e chegue cedo para aumentar as chances de garantir o seu assento.

Como Evitar Problemas de Overbooking

• Faça o check-in online com antecedência – Passageiros que fazem check-in por último têm mais chances de serem negados no embarque.

• Entre em programas de fidelidade de companhias aéreas – Quem voa com frequência geralmente tem prioridade no embarque.

• Evite horários de pico – Overbooking é mais comum durante feriados e fins de semana.

O que fazer se a companhia aérea te oferecer compensação no aeroporto?

As companhias aéreas costumam oferecer vouchers de viagem em vez de compensação em dinheiro. Mas, antes de aceitar:

• Compare a oferta com o valor legal de compensação – Um voucher de €200 não é o mesmo que os €600 que você pode ter direito.

• Garanta que está satisfeito com o novo arranjo de voo – Se a companhia aérea te remarcar em uma rota menos conveniente, você ainda pode ter direito à compensação.

Como pedir sua compensação de forma fácil

Reivindicar compensação por overbooking pode ser um processo chato, mas a Trouble Flight torna tudo simples. Nossos especialistas cuidam de tudo, desde enviar a reclamação até negociar com as companhias. Você só paga se ganharmos seu caso!

Por que escolher a Trouble Flight?

• Sem ganho, sem custo – Você só paga se conseguirmos a compensação pra você.

• Processo rápido e sem estresse – A gente cuida de toda a papelada.

• Mais de 95% de sucesso – Já ajudamos milhares de passageiros a receber o dinheiro que merecem.

Considerações finais

Overbooking de voos em Gênova é frustrante, mas você não precisa sofrer as consequências. Conheça seus direitos, explore alternativas e reivindique a compensação que você merece. Seja você quem está preso no aeroporto de Gênova ou quem busca chegar mais rápido ao destino, a Trouble Flight está aqui para te ajudar.

Não deixe as companhias se safarem com overbooking—reivindique sua compensação hoje mesmo!