Przeciążenie lotu w Genui – Co zrobić i jak uzyskać odszkodowanie

Latanie z Genui może być niesamowitym doświadczeniem, z jego wspaniałymi widokami na wybrzeże i łatwym dostępem do kluczowych europejskich destynacji. Ale jeśli kiedykolwiek spotkałeś overbooking lotu w Genui, wiesz, jak frustrujące to może być. Linie lotnicze czasami sprzedają więcej biletów niż jest miejsc, pozostawiając pasażerów na lotnisku. Dobra wiadomość? Masz swoje prawa i możesz być uprawniony do odszkodowania nawet do 600 € zgodnie z rozporządzeniem UE EC261.

Dlaczego linie lotnicze przebookowują loty w Genui?

Overbooking lotów to powszechna praktyka linii lotniczych mająca na celu rekompensatę za niepojawienie się pasażerów. Choć pomaga to liniom lotniczym maksymalizować przychody, często skutkuje to odmową wejścia na pokład pasażerom, nawet jeśli mają potwierdzone bilety. Overbooking dotyka główne linie lotnicze operujące na lotnisku Genoa Cristoforo Colombo (GOA), szczególnie na popularnych trasach do Rzymu, Londynu i Paryża.

Odmowa wejścia na pokład? Oto, co powinieneś zrobić

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład na lotnisku w Genui z powodu overbookingu, postępuj według tych kroków:

1. Zachowaj spokój i poproś o pisemne oświadczenie – Linia lotnicza musi dostarczyć dokument potwierdzający, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu pasażerów.

2. Zażądaj odszkodowania – Zgodnie z EC261, masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600€, w zależności od dystansu lotu.

3. Poproś o alternatywne loty – Możesz otrzymać propozycję lotu zastępczego. Jeśli Ci nie odpowiada, rozważ pobliskie lotniska, takie jak Mediolan Malpensa (MXP) lub Mediolan Linate (LIN), które są około 2 godziny drogi.

4. Zgłoś się po jedzenie i nocleg – Jeśli Twój lot zastępczy jest zaplanowany na następny dzień, linia lotnicza musi pokryć koszty hotelu i posiłków.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie – Trouble Flight pomoże Ci uzyskać należne odszkodowanie szybko i bez problemów.

Ile odszkodowania możesz otrzymać?

Kwota odszkodowania zależy od dystansu lotu:

• 250€ za loty do 1,500 km

• 400€ za loty od 1,500 do 3,500 km

• 600€ za loty powyżej 3,500 km (jeśli podróż rozpoczyna się lub kończy poza UE)

Masz prawo do odszkodowania, jeśli:

• Masz potwierdzoną rezerwację.

• Dotarłeś na czas na odprawę.

• Linia lotnicza nie zaproponowała odpowiedniego lotu zastępczego.

Alternatywy, jeśli Twój lot jest przepełniony

Bycie uziemionym na lotnisku w Genui nie oznacza, że Twoja podróż jest zrujnowana. Jeśli musisz szybko dotrzeć do celu, rozważ:

• Sprawdzanie lotów z Milan Malpensa (MXP) lub Milan Linate (LIN) – Obydwa są dostępne pociągiem lub autobusem z Genui w około dwie godziny.

• Szukasz tanich linii lotniczych – Czasem niskokosztowe linie lotnicze z Mediolanu oferują okazje last-minute.

• Podróż pociągiem – Jeśli jedziesz do Rzymu, Florencji lub Wenecji, pociąg może być szybszą i bezstresową alternatywą.

Czy Overbooking jest powszechny w Genui?

Overbooking jest bardziej powszechny na ruchliwych trasach, szczególnie lotach do dużych węzłów jak Rzym, Monachium, i Londyn. Jeśli lecisz z Genui do tych miejsc, sprawdź status lotu z wyprzedzeniem i przyjdź wcześniej, aby zwiększyć szanse na zabezpieczenie miejsca.

Jak unikać problemów z Overbookingiem

• Zameldowanie online wcześnie – Pasażerowie, którzy zameldowują się na końcu, mają większe szanse na odmowę wejścia na pokład.

• Dołącz do programów lojalnościowych linii lotniczych – Częstym pasażerom często przysługuje priorytetowe wejście na pokład.

• Unikaj szczytowych godzin podróży – Overbooking jest bardziej powszechny podczas wakacji i weekendów.

Co zrobić, gdy linia lotnicza oferuje ci rekompensatę na lotnisku?

Linie lotnicze często oferują vouchery podróżne zamiast rekompensaty pieniężnej. Jednak przed zaakceptowaniem:

• Porównaj ofertę z kwotą rekompensaty prawną – Voucher o wartości 200 € to nie to samo co 600 €, do których możesz mieć prawo.

• Upewnij się, że jesteś zadowolony z nowego układu lotu – Jeśli linia lotnicza przebookuje cię na mniej dogodną trasę, nadal możesz być uprawniony do rekompensaty.

Jak łatwo uzyskać rekompensatę

Uzyskanie odszkodowania za przepełnienie może być czasochłonne, ale Trouble Flight ułatwia to. Nasi eksperci zajmują się wszystkim, od składania roszczeń po negocjacje z liniami lotniczymi. Nie płacisz, chyba że wygramy Twoją sprawę!

Dlaczego wybrać Trouble Flight?

• Bez wygranej, bez opłat – Płacisz tylko, jeśli uda nam się uzyskać dla Ciebie odszkodowanie.

• Szybki i bezstresowy proces – Zajmujemy się całą papierologią.

• Ponad 95% skuteczności – Pomogliśmy tysiącom pasażerów odzyskać należne im pieniądze.

Ostateczne myśli

Przepełnienie lotów w Genui jest frustrujące, ale nie musisz ponosić konsekwencji. Znać swoje prawa, rozważać alternatywne opcje i ubiegać się o należne odszkodowanie. Niezależnie od tego, czy utkniesz na lotnisku w Genui, czy szukasz sposobu, aby szybciej dotrzeć do celu, Trouble Flight jest tutaj, aby pomóc.

Nie pozwól liniom lotniczym uchodzić na sucho z przepełnieniem – ubiegaj się o swoje odszkodowanie już dziś!