Превише продатих карата за лет у Ђенови – Шта радити и како добити компензацију

Letenje iz Đenove može biti fantastično iskustvo, sa prelepim pogledom na obalu i lakim pristupom ključnim evropskim destinacijama. Međutim, ako si ikad imao problem sa prebukiranjem letova u Đenovi, znaš koliko to može biti frustrirajuće. Avio-kompanije ponekad prodaju više karata nego što ima slobodnih mesta, ostavljajući putnike zaglavljene na aerodromu. Dobra vest? Imaš prava i možda imaš pravo na kompenzaciju do 600€ prema EU regulativi EC261.

Zašto avio-kompanije prebukiraju letove u Đenovi?

Prebukiranje letova je uobičajena praksa avio-kompanija s ciljem kompenzacije za putnike koji ne dođu. Iako pomaže avio-kompanijama da maksimalizuju prihode, često dovodi do toga da putnicima bude uskraćen ukrcaj, čak i kada imaju potvrđene karte. Prebukiranje pogađa velike avio-kompanije koje posluju na aerodromu Đenova Kristofor Kolombo (GOA), naročito na popularnim rutama za Rim, London i Pariz.

Uskraćen ti je ukrcaj? Evo šta treba da uradiš

Ako ti je uskraćen ukrcaj na aerodromu u Đenovi zbog prebukiranja, sledeći koraci:

1. Остани смирен и тражи писмену изјаву – Авиокомпанија мора да ти да документ који потврђује да ти је одбијен укрцај због прекомерне резервисања.

2. Затражи накнаду – Према EC261, имаш право на до €600 у накнади, у зависности од дужине лета.

3. Тражи алтернативне летове – Можда ће ти бити понуђен заменски лет. Ако ти не одговара, размисли о алтернативним аеродромима у близини, као што су Милано Малпенса (MXP) или Милано Линате (LIN), који су на око 2 сата удаљености.

4. Затражи храну и смештај – Ако је твој заменски лет заказан за следећи дан, авиокомпанија мора да покрије твој боравак у хотелу и оброке.

5. Поднеси захтев за накнаду – Trouble Flight ти може помоћи да добијеш заслужену накнаду брзо и без проблема.

Колико накнаде можеш да добијеш?

Износ накнаде зависи од дужине лета:

• €250 за летове до 1,500 км

• €400 за летове између 1,500 и 3,500 км

• €600 за летове преко 3,500 км (ако путовање почиње или се завршава ван ЕУ)

Имаш право на накнаду ако:

• Имао си потврђену резервацију.

• Дошао си на време за чекирање.

• Авиокомпанија ти није понудила одговарајући заменски лет.

Алтернативе ако је твој лет прекомерно резервисан

То што си остао на аеродрому у Ђенови не значи да ти је путовање пропало. Ако мораш брзо да стигнеш до свог одредишта, размисли о:

• Провера летова из Милана Мапенса (MXP) или Милана Лината (LIN) – Оба су доступна возом или шатлом из Ђенове за око два сата.

• Претрага јефтиних авиокомпанија – Понекад нискотарифни превозници из Милана нуде last-minute понуде.

• Путовање возом – Ако идеш у Рим, Фиренцу или Венецију, воз може бити бржа и безстресна алтернатива.

Је ли препродаја карата честа у Ђенови?

Препродаја је чешћа на прометним линијама, посебно на летовима до великих чворишта као што су Рим, Минхен и Лондон. Ако летиш из Ђенове до ових дестинација, провери статус твог лета унапред и стигни рано да повећаш шансе за осигурање свог места.

Како избећи проблеме са препродајом карата

• Пријави се на мрежи рано – Путници који се пријављују последњи вероватније ће бити одбијени за укрцавање.

• Придружи се програмима лојалности авиокомпанија – Чести путници често добијају приоритет при укрцавању.

• Избегавај време вршних путовања – Препродаја је чешћа током празника и викенда.

Шта ако ти авиокомпанија понуди надокнаду на аеродрому?

Авиокомпаније често нуде путне ваучере уместо новчане надокнаде. Међутим, пре прихватања:

• Упореди понуду са твојим законским износом надокнаде – Ваучер вредан €200 није исто што и €600 на које можеш бити у праву.

• Будући сигуран да си задовољан новом маршрутом лета – Ако те авиокомпанија пребукира на мање погодан пут, можда си и даље у праву за надокнаду.

Како лако потражити своју надокнаду

Traženje naknade za prebukiranje može biti naporan proces, ali Trouble Flight to olakšava. Naši stručnjaci se bave svim, od podnošenja zahteva do pregovora sa avio kompanijama. Ne plaćaš ništa ako ne dobijemo tvoj slučaj!

Zašto izabrati Trouble Flight?

• Bez pobede, nema plaćanja – Plaćaš samo ako uspešno zahtevamo naknadu za tebe.

• Brz i bez stresa proces – Mi se bavimo svom papirologijom.

• Preko 95% uspešnosti – Pomogli smo hiljadama putnika da dobiju novac koji zaslužuju.

Zaključak

Prebukiranje letova u Đenovi je frustrirajuće, ali ne moraš da trpiš posledice. Znaj svoja prava, istraži alternativne opcije i zahtejvi svoju zasluženu naknadu. Bilo da si zaglavljen na aerodromu u Đenovi ili tražiš način da brže stigneš na odredište, Trouble Flight je tu da pomogne.

Ne dozvoli da avio kompanije prolaze sa prebukiranjem – zahtevaj svoju naknadu danas!