Η πτήση από τη Γένοβα μπορεί να είναι μια φανταστική εμπειρία, με τις εκπληκτικές παράκτιες απόψεις και την εύκολη πρόσβαση σε σημαντικούς ευρωπαϊκούς προορισμούς. Ωστόσο, αν έχεις ποτέ αντιμετωπίσει υπερφόρτωση πτήσεων στη Γένοβα, ξέρεις πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι. Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, αφήνοντας τους επιβάτες στο αεροδρόμιο. Τα καλά νέα; Έχεις δικαιώματα και ίσως δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι 600 ευρώ σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ EC261.
Η υπερφόρτωση πτήσεων είναι μια κοινή πρακτική των αεροπορικών εταιρειών που αποσκοπεί στην αντιστάθμιση των επιβατών που δεν εμφανίζονται. Ενώ βοηθά τις αεροπορικές εταιρείες να μεγιστοποιούν τα έσοδά τους, συχνά έχει ως αποτέλεσμα να αρνούνται την επιβίβαση στους επιβάτες, ακόμη και όταν έχουν επιβεβαιωμένα εισιτήρια. Η υπερφόρτωση επηρεάζει μεγάλες αεροπορικές εταιρείες που λειτουργούν στο Αεροδρόμιο Cristoforo Colombo της Γένοβας (GOA), ιδιαίτερα σε δημοφιλείς διαδρομές προς τη Ρώμη, το Λονδίνο και το Παρίσι.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση στο Αεροδρόμιο της Γένοβας λόγω υπερφόρτωσης, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Μείνε ήρεμος και ζήτα γραπτή δήλωση – Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου δώσει έγγραφο που επιβεβαιώνει ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.
Ζήτα αποζημίωση – Σύμφωνα με το EC261, δικαιούσαι έως και €600 σε αποζημίωση, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Ζήτησε εναλλακτικές πτήσεις – Μπορεί να σου προσφερθεί αντικατάσταση πτήσης. Αν δεν σε βολεύει, σκέψου εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά, όπως το Milan Malpensa (MXP) ή το Milan Linate (LIN), που είναι περίπου 2 ώρες μακριά.
Ζήτησε φαγητό και διαμονή – Αν η πτήση αντικατάστασης είναι για την επόμενη μέρα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καλύψει τη διαμονή και τα γεύματα σου.
Υπέβαλε αίτηση για αποζημίωση – Η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει γρήγορα και χωρίς κόπο.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν το ταξίδι ξεκινάει ή τελειώνει εκτός ΕΕ)
Δικαιούσαι αποζημίωση αν:
Είχες επιβεβαιωμένη κράτηση.
Έφτασες στην ώρα σου για το check-in.
Η αεροπορική εταιρεία δεν σου πρόσφερε κατάλληλη εναλλακτική πτήση.
Το ότι έμεινες στο αεροδρόμιο της Γένοβας δεν σημαίνει ότι το ταξίδι σου καταστράφηκε. Αν χρειάζεσαι να φτάσεις γρήγορα στον προορισμό σου, σκέψου:
Έλεγχος πτήσεων από το Μιλάνο Malpensa (MXP) ή Μιλάνο Linate (LIN) – Και τα δύο είναι προσβάσιμα με τρένο ή λεωφορείο από τη Γένοβα σε περίπου δύο ώρες.
Ψάχνεις για οικονομικές αεροπορικές εταιρείες – Μερικές φορές, οι χαμηλού κόστους αερομεταφορείς από το Μιλάνο προσφέρουν προσφορές της τελευταίας στιγμής.
Παίρνεις το τρένο – Αν κατευθύνεσαι προς Ρώμη, Φλωρεντία ή Βενετία, το τρένο μπορεί να είναι μια πιο γρήγορη και χωρίς άγχος εναλλακτική.
Το overbooking είναι πιο συχνό στις πολυσύχναστες διαδρομές, ιδιαίτερα στις πτήσεις προς μεγάλους κόμβους όπως η Ρώμη, το Μόναχο και το Λονδίνο. Αν πετάς από τη Γένοβα προς αυτούς τους προορισμούς, έλεγξε την κατάσταση της πτήσης σου εκ των προτέρων και φτάσε νωρίς για να αυξήσεις τις πιθανότητες να διασφαλίσεις τη θέση σου.
Κάνε check-in online νωρίς – Οι επιβάτες που κάνουν check-in τελευταίοι είναι πιο πιθανό να μην επιβιβαστούν.
Γίνε μέλος προγραμμάτων πιστότητας αεροπορικών εταιρειών – Οι συχνοί επιβάτες συχνά απολαμβάνουν προτεραιότητα στην επιβίβαση.
Απόφυγε τις ώρες αιχμής – Το overbooking είναι πιο συχνό κατά τις αργίες και τα σαββατοκύριακα.
Οι αεροπορικές συχνά προσφέρουν ταξιδιωτικά κουπόνια αντί για αποζημίωση σε μετρητά. Ωστόσο, πριν δεχτείς:
Σύγκρινε την προσφορά με το νόμιμο ποσό αποζημίωσης – Ένα κουπόνι αξίας €200 δεν είναι το ίδιο με τα €600 που μπορεί να δικαιούσαι.
Βεβαιώσου ότι είσαι ευχαριστημένος με τη νέα διευθέτηση της πτήσης – Αν η αεροπορική σε επανακρατήσει σε λιγότερο βολική διαδρομή, μπορεί ακόμα να δικαιούσαι αποζημίωση.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης για υπεράριθμη κράτηση μπορεί να είναι μια κουραστική διαδικασία, αλλά η Trouble Flight την κάνει εύκολη. Οι ειδικοί μας αναλαμβάνουν τα πάντα, από την υποβολή αιτημάτων έως τη διαπραγμάτευση με τις αεροπορικές εταιρείες. Δεν πληρώνεις εκτός αν κερδίσουμε την υπόθεσή σου!
Χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή - Πληρώνεις μόνο αν διεκδικήσουμε με επιτυχία την αποζημίωση σου.
Γρήγορη και χωρίς άγχος διαδικασία - Εμείς αναλαμβάνουμε όλη τη γραφειοκρατία.
Ποσοστό επιτυχίας άνω του 95% - Έχουμε βοηθήσει χιλιάδες επιβάτες να πάρουν τα χρήματα που τους ανήκουν.
Η υπεράριθμη κράτηση πτήσεων στη Γένοβα είναι απογοητευτική, αλλά δεν χρειάζεται να υποφέρεις τις συνέπειες. Γνώρισε τα δικαιώματά σου, εξερεύνησε εναλλακτικές επιλογές και διεκδίκησε την αποζημίωση που σου ανήκει. Είτε είσαι αποκλεισμένος στο αεροδρόμιο της Γένοβα είτε ψάχνεις τρόπο να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα, η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει.
Μην αφήνεις τις αεροπορικές να ξεφεύγουν με την υπεράριθμη κράτηση - διεκδίκησε την αποζημίωσή σου σήμερα!