Pārāk daudz rezervāciju lidojumā uz Dženovu – ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Lidot no Dženovas var būt forša pieredze – ar elpu aizraujošajiem piekrastes skatiem un vieglu piekļuvi svarīgiem Eiropas galamērķiem. Bet, ja tev kādreiz nācies saskarties ar pārdotām vietām Dženovas lidojumos, tu zini, cik tas var būt kaitinoši. Aviokompānijas dažreiz pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, atstājot pasažierus lidostā. Labās ziņas? Tev ir tiesības, un, iespējams, tu vari saņemt kompensāciju līdz pat 600 € saskaņā ar ES regulu EC261.

Kāpēc aviokompānijas pārpārdod vietas lidojumos Dženovā?

Vietu pārpārdošana ir izplatīta prakse aviokompānijās, lai kompensētu “no-shows” – cilvēkus, kas neierodas. Lai gan tas palīdz aviokompānijām gūt maksimālu peļņu, tas bieži noved pie tā, ka pasažieriem tiek liegta iekāpšana pat ar apstiprinātām biļetēm. Pārpārdošana ietekmē lielās aviokompānijas, kas darbojas Dženovas Kristoforo Kolombo lidostā (GOA), īpaši uz populāriem maršrutiem uz Romu, Londonu un Parīzi.

Liegta iekāpšana? Lūk, kas tev jādara

Ja tev Dženovas lidostā liegta iekāpšana pārdotu vietu dēļ, dari šādi:

1. Paliec mierīgs un prasi rakstisku apstiprinājumu – Aviokompānijai ir jāsniedz dokuments, kas apstiprina, ka tev tika liegta iekāpšana pārdotu vietu dēļ.

2. Prasi kompensāciju – Saskaņā ar EC261 tu vari pieprasīt kompensāciju līdz 600 €, atkarībā no lidojuma attāluma.

3. Prasi alternatīvus lidojumus – Tev var tikt piedāvāts aizstājējs lidojums. Ja tas neder, apsver tuvējo lidostu izmantošanu, piemēram, Milānas Malpensa (MXP) vai Milānas Lināti (LIN), kas ir apmēram 2 stundu attālumā.

4. Pieprasi ēdienu un izmitināšanu – Ja tavs aizstājējlidojums ir ieplānots nākamajā dienā, aviokompānijai ir jāsedz tavas viesnīcas izmaksas un ēdināšana.

5. Iesniedz kompensācijas prasību – Trouble Flight palīdzēs ātri un bez problēmām saņemt pienācīgu kompensāciju.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Kompensācijas apjoms ir atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 lidojumiem starp 1,500 un 3,500 km

• €600 lidojumiem virs 3,500 km (ja ceļojums sākas vai beidzas ārpus ES)

Tu vari saņemt kompensāciju, ja:

• Tev bija apstiprināta rezervācija.

• Tu ieradies laikus uz reģistrāciju.

• Aviokompānija nepiedāvāja piemērotu alternatīvu lidojumu.

Ko darīt, ja lidojums ir pārrezervēts?

Būt iestrēgušam Genoa lidostā nenozīmē, ka ceļojums ir izbojāts. Ja tev steidzami jānonāk galamērķī, apsver:

• Pārbaudi lidojumus no Milānas Malpensa (MXP) vai Milānas Linate (LIN) – Abi ir sasniedzami ar vilcienu vai autobusu no Genoa aptuveni divu stundu laikā.

• Meklē budžeta aviokompānijas – Dažreiz zemo cenu aviokompānijas no Milānas piedāvā pēdējā brīža piedāvājumus.

• Izmanto vilcienu – Ja dodies uz Romu, Florenci vai Venēciju, vilciens var būt ātrāks un ērtāks variants.

Vai pārrezervēšana ir bieži sastopama Genoā?

Pārrezervēšana ir biežāka populāros maršrutos, īpaši lidojumiem uz lielākajiem mezgliem, piemēram, Romu, Minheni un Londonu. Ja lido no Genoa uz šiem galamērķiem, pārbaudi lidojuma statusu iepriekš un ierodies laikus, lai palielinātu savas iespējas iegūt vietu.

Kā izvairīties no pārrezervēšanas problēmām

• Pārbaudi reģistrāciju tiešsaistē savlaicīgi – Pasažieri, kuri reģistrējas pēdēji, biežāk tiek atteikti.

• Pievienojies aviokompāniju lojalitātes programmām – Bieži lidojot, vari dabūt prioritāro iekāpšanu.

• Izvairies no ceļošanas karstākajās sezonās – Pārrezervēšana biežāk notiek brīvdienās un nedēļas nogalēs.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā kompensāciju lidostā?

Aviokompānijas bieži piedāvā ceļošanas kuponus skaidras naudas vietā. Bet pirms pieņemšanas:

• Salīdzini piedāvājumu ar savu likumīgo kompensācijas summu – Kupons €200 vērtībā nav tas pats, kas €600, uz ko tev var būt tiesības.

• Pārliecinies, ka jaunais lidojums tev der – Ja aviokompānija pārvieto tevi uz mazāk ērtu maršrutu, tu joprojām vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju.

Kā viegli pieprasīt savu kompensāciju

Kompensācijas pieprasīšana par pārrezervēšanu var būt sarežģīta, bet Trouble Flight to padara vienkāršu. Mūsu eksperti visu nokārto – no prasību iesniegšanas līdz sarunām ar aviokompānijām. Tu nemaksā neko, ja mēs neuzvaram tavu lietu!

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

• Nekādu uzvaru, nekādu maksu – Tu maksā tikai tad, ja mēs veiksmīgi iegūstam kompensāciju tev.

• Ātri un bez stresa – Mēs parūpējamies par visu papīru darbu.

• Pār 95% panākumu rādītājs – Mēs esam palīdzējuši tūkstošiem pasažieru saņemt pelnīto naudu.

Noslēguma domas

Pārrezervēšana lidojumos ir kaitinoša, bet tev nav jāsamierinās ar sekām. Zini savas tiesības, meklē alternatīvas un pieprasi pelnīto kompensāciju. Vai nu esi iestrēdzis Dženovas lidostā, vai meklē ātrāko veidu, kā sasniegt savu galamērķi, Trouble Flight ir šeit, lai palīdzētu.

Nepieļauj, ka aviokompānijas tiek cauri sveikā ar pārrezervēšanu – pieprasi savu kompensāciju jau šodien!