Lidojumu pārpārdošana var būt viena no kaitinošākajām situācijām ceļotājiem. Iedomājies, tu ierodies A Korunjas Alvedro lidostā (LCG), lai dotos ceļojumā, bet uzzini, ka aviokompānija ir pārdevusi vairāk biļešu nekā ir sēdvietu. Ja tevi ir skāris šis nepatīkamais gadījums, ir svarīgi zināt savas tiesības un soļus, kā saņemt kompensāciju.
Lidojumu pārpārdošana notiek, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu lidmašīnā, paļaujoties uz to, ka daļa pasažieru neieradīsies. Lai arī tas ir izplatīts, atteikums iekāpt lidmašīnā šī iemesla dēļ ir nepatīkams pārsteigums.
Saskaņā ar Eiropas Savienības regulu EC261/2004, pasažieriem ir tiesības uz kompensāciju, ja viņiem pret viņu gribu tiek atteikta iekāpšana. Šis likums attiecas uz lidojumiem, kas izlido no jebkuras ES lidostas, ieskaitot A Korunjā, vai ierodas ES ar ES bāzētu aviokompāniju.
Ja tavs lidojums bija pārpārdots A Korunjā, tev varētu pienākties kompensācija līdz pat €600, atkarībā no lidojuma attāluma:
€250 lidojumiem zem 1,500 km.
€400 lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km.
€600 lidojumiem virs 3,500 km.
Turklāt, aviokompānijām ir jāsniedz alternatīvas, piemēram, pārvirzīšana vai naudas atmaksa, kā arī jānodrošina palīdzība, kas ietver ēdināšanu, dzērienus un izmitināšanu, ja nepieciešams.
A Korunjas Alvedro lidosta ir vārti uz Galīciju, ar lidojumiem uz lielākajām Spānijas pilsētām, kā Madridi un Barselonu, kā arī citām Eiropas galamērķiem. Kā mazākai reģionālai lidostai, daži lidojumi var būt ļoti pieprasīti, īpaši ceļošanas sezonas laikā, festivālu vai biznesa pasākumu laikā. Šādos brīžos pārpārdošana ir iespējama.
Ja esi iestrēdzis pārmērīgas rezervēšanas dēļ A Korunjā, ir vērts apsvērt citus tuvumā esošos lidlaukus alternatīviem lidojumiem:
Santjago de Kompostelas lidosta (SCQ): Atrodas apmēram 65 km attālumā no A Korunjas. Santjago de Kompostelā ir plašāka lidojumu izvēle, ieskaitot starptautiskos savienojumus. Var nokļūt mazāk nekā stundas laikā ar auto vai vilcienu.
Vigo lidosta (VGO): Atrodas apmēram 150 km no A Korunjas, Vigo ir vēl viena laba iespēja ceļotājiem, kas dodas uz vietējiem vai Eiropas galamērķiem.
Lai pārvietotos starp šīm lidostām, vari apsvērt automašīnas īri, vilcienu vai starppilsētu autobusus. Ieplāno laicīgi un iepazīsties ar šīm iespējām, lai ietaupītu laiku un stresu.
Ja tev tika atteikta iekāpšana pārmērīgas rezervēšanas dēļ A Korunjas lidostā, seko šiem soļiem, lai nodrošinātu savu kompensāciju:
Pieprasi rakstisku apstiprinājumu: Lūdz aviokompānijai rakstisku paskaidrojumu par atteikuma iemeslu.
Saglabā dokumentus: Paturi visus ceļošanai saistītos dokumentus, ieskaitot iekāpšanas karti un rezervācijas apstiprinājumu.
Pieņem palīdzību: Aviokompānijām ir jānodrošina ēdienreizes, dzērieni un izmitināšana, ja tas ir nepieciešams. Pieņem šos labumus, kamēr gaidi.
Iesniedz prasību: Iesniedz kompensācijas prasību tieši aviokompānijai. Ja viņi neatbild vai noraida prasību, vari lūgt profesionālu palīdzību savu tiesību īstenošanā saskaņā ar EC261.
Palikt iestrēgušam A Korunjā pārrezervēta lidojuma dēļ ir neforši, taču pašā pilsētā ir daudz, ko redzēt un darīt. Izmanto izdevību izpētīt gleznaino piekrasti, apmeklēt ikonisko Herkulesa torni — UNESCO Pasaules mantojuma vietu — vai baudīt vietējos galisiešu ēdienus kādā no daudzajiem šarmantajiem restorāniem. Neaizmirsti nobaudīt “pulpo a la gallega” (galisiešu stilā gatavotu astoņkāji) — reģiona īpašo gardumu.
Pārrezervēts lidojums nav iemesls izjauktus ceļojuma plānus. Zinot savas tiesības saskaņā ar EC261 un rīkojoties nekavējoties, tu vari pieprasīt kompensāciju un izmantot situāciju savā labā. Atceries, tev pienākas palīdzība, kompensācija un alternatīvas ceļošanas iespējas.
Vai tev ir gadījies piedzīvot lidojuma pārrezervēšanu A Korunjas lidostā? Neļauj aviosabiedrībai izvairīties no atbildības. Pieprasi savu kompensāciju līdz pat 600 € jau tagad. Iesniedz savu prasību ar Trouble Flight, un mūsu komanda parūpēsies par visu procesu tavā vietā. Mēs specializējamies palīdzēt pasažieriem saņemt to, kas pienākas, bez priekšapmaksas. Sāc iesniegumu jau šodien un pārvērt savu ceļošanas traucējumu kompensācijā!