O situație de suprarezervare a zborurilor poate fi una dintre cele mai frustrante experiențe pentru călători. Imaginează-ți că ajungi la Aeroportul Alvedro (LCG) din A Coruña gata să te îmbarci și afli că compania aeriană a vândut mai multe bilete decât locuri disponibile. Dacă te-ai confruntat cu această neplăcere, e important să știi ce drepturi ai și ce pași trebuie să urmezi pentru a obține despăgubiri.
Suprarezervarea zborurilor apare atunci când companiile aeriene vând mai multe bilete decât numărul de locuri din avion, bazându-se pe probabilitatea ca unii pasageri să nu se prezinte. Deși e o practică comună, să fii refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării e o surpriză neplăcută.
Conform regulamentului EC261/2004 al Uniunii Europene, pasagerii au dreptul la despăgubiri dacă sunt refuzați la îmbarcare împotriva voinței lor. Această lege acoperă zborurile care pleacă de pe orice aeroport din UE, inclusiv Aeroportul din A Coruña, sau care sosesc în UE pe o companie aeriană din UE.
Dacă zborul tău a fost suprarezervat în A Coruña, ai dreptul la despăgubiri de până la 600 €, în funcție de distanța zborului:
250 € pentru zboruri sub 1.500 km.
400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km.
600 € pentru zboruri peste 3.500 km.
În plus, companiile aeriene trebuie să-ți ofere alternative, cum ar fi rerutarea sau rambursarea, și să-ți ofere asistență, inclusiv mese, băuturi răcoritoare și cazare, dacă e necesar.
Aeroportul Alvedro din A Coruña servește drept poartă de acces către Galicia, cu zboruri care leagă orașele mari din Spania, cum ar fi Madrid și Barcelona, precum și alte destinații europene. Fiind un aeroport regional mai mic, unele zboruri pot fi foarte solicitate, mai ales în perioadele de vârf ale călătoriilor, festivalurilor sau evenimentelor de afaceri. Suprarezervarea este mai probabilă în aceste perioade.
Dacă ești blocat din cauza unei suprarezervări în A Coruña, merită să iei în considerare și alte aeroporturi din apropiere pentru zboruri alternative:
Aeroportul Santiago de Compostela (SCQ): Situat la aproximativ 65 km de A Coruña, Santiago de Compostela oferă mai multe opțiuni de zbor, inclusiv conexiuni internaționale. Poți ajunge acolo în mai puțin de o oră cu mașina sau trenul.
Aeroportul Vigo (VGO): Situat la aproximativ 150 km de A Coruña, Vigo este o altă alternativă viabilă pentru călătorii care se îndreaptă spre destinații interne sau europene.
Pentru a călători între aceste aeroporturi, ia în considerare închirierea unei mașini, luarea unui tren sau utilizarea autobuzelor interurbane. Planificarea din timp și cunoașterea acestor opțiuni îți pot economisi timp prețios și stres.
Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării la aeroportul din A Coruña, urmează acești pași pentru a-ți asigura despăgubirea:
Solicită o confirmare scrisă: Cere companiei aeriene o explicație scrisă care să precizeze motivul pentru care ți s-a refuzat îmbarcarea.
Păstrează-ți documentele: Păstrează toate documentele legate de călătorie, inclusiv cartea de îmbarcare și confirmarea rezervării.
Acceptă asistența: Companiile aeriene trebuie să ofere mese, băuturi și cazare, dacă este necesar. Acceptă aceste beneficii în timp ce aștepți.
Depune o cerere: Depune o cerere de despăgubire direct la compania aeriană. Dacă nu răspund sau îți resping cererea, poți cere ajutor profesionist pentru a-ți impune drepturile conform EC261.
Chiar dacă e frustrant să rămâi blocat în A Coruña din cauza suprarezervării zborurilor, orașul are multe de oferit. Profită de ocazie pentru a explora litoralul pitoresc, vizitează iconicul Turn al lui HerculeÈ—un sit al Patrimoniului Mondial UNESCOâsau bucură-te de bucătăria galiciană locală la unul dintre numeroasele restaurante cochete. Nu uita să încerci âpulpo a la gallegaâ (caracatiță în stil galician), o specialitate regională.
Suprarezervarea zborurilor nu trebuie să îți ruineze planurile de călătorie. Cunoscându-ți drepturile conform EC261 și acționând imediat, poți revendica compensația pe care o meriți și să faci dintr-o situație neplăcută una cât de cât plăcută. Ține minte, ai dreptul la asistență, compensație și opțiuni alternative de călătorie.
Ai avut parte de o suprarezervare la Aeroportul din A Coruña? Nu lăsa compania aeriană să scape nepedepsită. Revendică-ți compensația de până la 600€ acum. Trimite-ți cererea la Trouble Flight și lasă echipa noastră să se ocupe de proces pentru tine. Ne specializăm în a ajuta pasagerii să își obțină dreptatea, fără taxe inițiale. Începe-ți cererea azi și transformă-ți inconvenientul de călătorie în compensație!