Проблем с овърбукването на полет може да е едно от най-досадните преживявания за пътуващите. Представи си да пристигнеш на летище Алведро (LCG) в Ла Коруня готов да се качиш на полета си, само за да разбереш, че авиокомпанията е продала повече билети, отколкото има места. Ако си се сблъскал с това неудобство, важно е да знаеш правата си и стъпките, които трябва да предприемеш, за да получиш компенсация.
Овърбукването на полети се случва, когато авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места в самолета, разчитайки на вероятността, че някои пътници няма да се появят. Въпреки че това е честа практика, да ти откажат качване заради овърбукване е неприятна изненада.
Съгласно Регламент EC261/2004 на Европейския съюз, пътниците имат право на компенсация, ако им се откаже качване против тяхната воля. Този закон обхваща полети, заминаващи от всяко летище в ЕС, включително летище Ла Коруня, или пристигащи в ЕС на авиокомпания, базирана в ЕС.
Ако полетът ти е бил овърбукван в Ла Коруня, може да имаш право на компенсация до 600 евро в зависимост от разстоянието на полета:
250 евро за полети под 1,500 км.
400 евро за полети между 1,500 км и 3,500 км.
600 евро за полети над 3,500 км.
Освен това, авиокомпаниите трябва да ти предложат алтернативи, като пренасочване или възстановяване на сумата, и да ти предоставят помощ, включително храна, напитки и настаняване, ако е необходимо.
Летище Алведро в Ла Коруня служи като врата към Галисия, с полети свързващи с основните испански градове като Мадрид и Барселона, както и други европейски дестинации. Като по-малко регионално летище, някои полети може да бъдат в голямо търсене, особено по време на пикови сезони, фестивали или бизнес събития. Овърбукването е по-вероятно по това време.
Ако сте блокирани поради свръхрезервация в А Коруня, струва си да разгледате други близки летища за алтернативни полети:
Летище Сантяго де Компостела (SCQ): Намира се на около 65 км от А Коруня, Сантяго де Компостела предлага по-разнообразни възможности за полети, включително международни връзки. Можете да стигнете там за по-малко от час с кола или влак.
Летище Виго (VGO): Разположено на приблизително 150 км от А Коруня, Виго е друга възможност за пътници, които се насочват към вътрешни или европейски дестинации.
За да пътувате между тези летища, можете да наемете кола, да вземете влак или да използвате междуградски автобуси. Планирането предварително и познаването на тези опции може да ви спести ценно време и стрес.
Ако сте били отказани настаняване поради свръхрезервация на летище А Коруня, следвайте тези стъпки, за да осигурите своята компенсация:
Изисквайте писмено потвърждение: Помолете авиокомпанията за писмено обяснение, в което се посочва причината за отказа на настаняване.
Запазете документите си: Запазете всички документи, свързани с пътуването, включително вашата бордова карта и потвърждение на резервацията.
Приемете помощ: Авиокомпаниите трябва да предоставят храна, напитки и настаняване, ако е необходимо. Приемете тези предимства, докато чакате.
Подайте иск: Подайте иск за компенсация директно до авиокомпанията. Ако те не отговорят или откажат вашия иск, можете да потърсите професионална помощ за защита на вашите права съгласно EC261.
Докато чакането в A Coruña заради свръхрезервация на полети е дразнещо, самият град предлага много за разглеждане и правене. Използвай възможността да разгледаш живописното крайбрежие, посети иконата Torre de Hércules – обект на световното наследство на ЮНЕСКО – или се наслади на местната галисийска кухня в някой от многото чаровни ресторанти. Не забравяй да опиташ „pulpo a la gallega“ (октопод по галисийски), регионален специалитет.
Свръхрезервацията на полети не трябва да ти разваля плановете за пътуване. Като познаваш правата си според EC261 и действаш незабавно, можеш да получиш компенсацията, която заслужаваш, и да извлечеш максимума от неудобната ситуация. Помни, че имаш право на помощ, компенсация и алтернативни възможности за пътуване.
Преживял ли си свръхрезервация на полет на летище A Coruña? Не оставяй авиокомпанията да се измъкне с това. Искари компенсацията си до €600 сега. Подай иска си с Trouble Flight и нека нашият екип се погрижи за процеса за теб. Ние сме специализирани в помагането на пътници да получат справедливостта, която заслужават, без предварителни такси. Започни иска си днес и превърни неудобството от пътуването в компенсация!