Lennon ylibuukkaus voi olla yksi matkailijoiden turhauttavimmista kokemuksista. Kuvittele saapuvasi A Coruñan Alvedron lentokentälle (LCG) valmiina nousemaan koneeseen, mutta saatkin kuulla, että lentoyhtiö on myynyt enemmän lippuja kuin istumapaikkoja on tarjolla. Jos olet joutunut tämän ongelman uhriksi, on tärkeää tietää oikeutesi ja miten voit hakea korvauksia.
Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, sillä ne olettavat, että osa matkustajista ei saavu lennolle. Vaikka tämä on yleinen käytäntö, se voi olla ikävä yllätys, jos sinulta evätään pääsy lennolle ylibuukkauksen takia.
Euroopan unionin EC261/2004-asetuksen mukaan matkustajilla on oikeus korvaukseen, jos heidät estetään nousemasta koneeseen vastoin tahtoaan. Tämä laki kattaa kaikki EU:n lentokentiltä lähtevät lennot, mukaan lukien A Coruñan lentokentän lennot, sekä EU-alueelle saapuvat lennot EU-pohjaisilta lentoyhtiöiltä.
Jos lennollasi oli ylibuukkausta A Coruñassa, voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen riippuen lennon pituudesta:
250 € lennoille, jotka ovat alle 1 500 km.
400 € lennoille, jotka ovat 1 500 km – 3 500 km.
600 € lennoille, jotka ovat yli 3 500 km.
Lisäksi lentoyhtiöiden on tarjottava vaihtoehtoja, kuten uudelleenreititys tai hyvitys, sekä apua, kuten ateriat, virvokkeet ja tarvittaessa majoitus.
A Coruñan Alvedron lentokenttä toimii Galician porttina ja yhdistää matkustajat Espanjan suurkaupunkeihin kuten Madridiin ja Barcelonaan sekä muihin eurooppalaisiin kohteisiin. Koska kyseessä on pienempi alueellinen lentokenttä, jotkin lennot voivat olla erittäin kysyttyjä, erityisesti ruuhka-aikoina, festivaalien tai liiketapahtumien aikana. Ylibuukkaus on tällöin todennäköisempää.
Jos jäit jumiin ylivarauksen takia A Coruñassa, kannattaa harkita lähistöllä olevia lentokenttiä vaihtoehtoisille lennoille:
Santiago de Compostelan lentokenttä (SCQ): Noin 65 km päässä A Coruñasta sijaitseva Santiago de Compostela tarjoaa laajemmat lentovaihtoehdot, mukaan lukien kansainväliset yhteydet. Pääset sinne alle tunnissa autolla tai junalla.
Vigon lentokenttä (VGO): Vigon kenttä, noin 150 km A Coruñasta, on toinen hyvä vaihtoehto matkustajille, jotka suuntaavat kotimaan tai Euroopan kohteisiin.
Matkatessasi näiden lentokenttien välillä voit vuokrata auton, mennä junalla tai käyttää kaupunkien välisiä busseja. Ennakkosuunnittelu ja näiden vaihtoehtojen tunteminen voi säästää aikaa ja stressiä.
Jos pääsy lennolle evättiin ylivarauksen takia A Coruñan lentokentällä, seuraa näitä ohjeita saadaksesi korvauksesi:
Pyydä kirjallinen vahvistus: Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selitys siitä, miksi pääsy lennolle evättiin.
Säilytä asiakirjasi: Pidä kaikki matkaasi liittyvät asiakirjat, kuten tarkistuskortti ja varausvahvistus.
Hyväksy apu: Lentoyhtiöiden on tarjottava ruokaa, juomia ja majoitusta tarvittaessa. Hyväksy nämä edut odotellessasi.
Tee korvausvaatimus: Lähetä korvausvaatimus suoraan lentoyhtiölle. Jos he eivät vastaa tai hylkäävät vaatimuksen, voit hakea ammattilaisen apua oikeuksiesi valvomiseksi EC261:n mukaisesti.
Vaikka jumissa oleminen A Coruñassa lentoylibuukkauksen takia on turhauttavaa, itse kaupungissa on paljon nähtävää ja tehtävää. Käytä tilaisuus hyväksi ja tutustu kauniiseen rannikkoon, vieraile ikonisessa Herkuleen tornissa—UNESCOn maailmanperintökohde—tai nauti paikallisesta galicialaisesta keittiöstä jossain kaupungin viehättävistä ravintoloista. Muista kokeilla ”pulpo a la gallega” (galicialaista mustekalaa), joka on alueen erikoisuus.
Lentoylibuukkaus ei tarvitse pilata matkasuunnitelmiasi. Kun tiedät oikeutesi EC261-säädösten mukaan ja toimit heti, voit hakea korvausta ja hyödyntää hankalan tilanteen parhaalla mahdollisella tavalla. Muista, että sinulla on oikeus apuun, korvauksiin ja vaihtoehtoisiin matkustusjärjestelyihin.
Oletko kokenut lentoylibuukkauksen A Coruñan lentokentällä? Älä anna lentoyhtiön päästä kuin koira veräjästä. Hae korvauksesi, jopa 600 €, nyt. Tee hakemuksesi Trouble Flightin kautta, ja anna meidän hoitaa prosessi puolestasi. Olemme erikoistuneet auttamaan matkustajia saamaan oikeutta ilman ennakkomaksuja. Aloita hakemuksesi tänään ja käännä matkustamisen epämukavuus korvaukseksi!