Ülebroneeritud lend võib olla üks ärritavamaid kogemusi reisijatele. Kujuta ette, et saabud A Coruña Alvedro lennujaama (LCG) valmis pardale minema ja saad teada, et lennufirma on müünud rohkem pileteid kui on kohti. Kui oled seda ebamugavust kogenud, on oluline teada oma õigusi ja samme, et saada hüvitist.
Ülebroneerimine juhtub siis, kui lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui on kohti lennukis, lootes, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuigi see on tavaline praktika, on ülebroneerimise tõttu pardale pääsemata jäämine ebameeldiv üllatus.
Euroopa Liidu EC261/2004 määruse kohaselt on reisijatel õigus hüvitisele, kui neilt keeldutakse pardale lubamisest vastu nende tahtmist. See seadus kehtib lennudele, mis väljuvad mõnest ELi lennujaamast, sealhulgas A Coruña lennujaamast, või saabuvad ELi ELi lennufirmaga.
Kui su lend oli ülebroneeritud A Coruñas, võib sul olla õigus kuni 600 euro hüvitisele, olenevalt lennu pikkusest:
250 eurot alla 1500 km pikkuste lendude eest.
400 eurot 1500 km kuni 3500 km pikkuste lendude eest.
600 eurot üle 3500 km pikkuste lendude eest.
Lisaks peavad lennufirmad pakkuma alternatiive, näiteks ümberbroneerimist või tagasimakset, ning pakkuma abi, sealhulgas sööki, jooke ja majutust, kui vaja.
A Coruña Alvedro lennujaam on värav Galiciasse, kus lennud ühendavad suuri Hispaania linnu nagu Madrid ja Barcelona, samuti teisi Euroopa sihtkohti. Väiksema piirkondliku lennujaamana võivad mõned lennud olla suure nõudlusega, eriti tipphooajal, festivalide või ärisündmuste ajal. Ülebroneerimise tõenäosus on suurem just nendel aegadel.
Kui oled ülebroneerimise tõttu A Coruñas kinni, tasub kaaluda lähedalasuvaid lennujaamu alternatiivsete lendude leidmiseks:
Santiago de Compostela lennujaam (SCQ): Asub umbes 65 km kaugusel A Coruñast. Santiago de Compostela pakub ulatuslikumaid lennuvõimalusi, sealhulgas rahvusvahelisi ühendusi. Sinna jõuab alla tunni autoga või rongiga.
Vigo lennujaam (VGO): Asub umbes 150 km kaugusel A Coruñast. Vigo on teine hea alternatiiv, kui soovid reisida riigisiseselt või Euroopasse.
Lennujaamade vahel reisimiseks kaalu auto rentimist, rongisõitu või linnadevaheliste busside kasutamist. Eelnev planeerimine ja nende valikute teadmine võib säästa väärtuslikku aega ja stressi.
Kui sind ei lubatud ülebroneerimise tõttu A Coruñase lennukile, siis järgige neid samme, et saada kompensatsiooni:
Taotle kirjalikku kinnitust: Küsige lennufirmalt kirjalik selgitus, miks teid pardale ei lubatud.
Hoidke oma dokumendid alles: Säilitage kõik reisimisega seotud dokumendid, sealhulgas pardakaart ja broneeringu kinnitus.
Võtke abi vastu: Lennufirmad peavad pakkuma sööki, jooki ja majutust, kui vaja. Võtke need hüved vastu, kuni ootad.
Esitage nõue: Esitage lennufirmale otsene nõue kompensatsiooni saamiseks. Kui nad ei vasta või lükkavad teie nõude tagasi, võite otsida professionaalset abi oma õiguste jõustamiseks vastavalt EC261-le.
Kuigi A Coruñas lennu ülebroneeringu tõttu kinni jäämine on masendav, pakub linn ise palju, mida näha ja teha. Kasutage võimalust avastada maalilist rannikut, külastada ikoonilist UNESCO maailmapärandi nimistusse kuuluvat Herkulese torni või nautida kohalikku Galicias kööki ühes paljudest võluvatest restoranidest. Ära unusta proovida "pulpo a la gallega" (Galicia stiilis kaheksajalga), mis on piirkondlik eripära.
Lennu ülebroneering ei pea rikkuma teie reisiplaane. Olles teadlik oma õigustest EC261 alusel ja astudes viivitamatuid samme, saate nõuda teile kuuluvat kompensatsiooni ja teha olukorrast parima. Pidage meeles, et teil on õigus abile, kompensatsioonile ja alternatiivsetele reisimisvõimalustele.
Kas olete kogenud lennu ülebroneeringut A Coruña lennujaamas? Ära lase lennufirmal pääseda. Nõua nüüd oma kompensatsiooni kuni 600 eurot. Esitage oma nõue Trouble Flightiga ja laske meie meeskonnal protsessiga tegeleda. Oleme spetsialiseerunud aitamaks reisijaid oma õigusi saavutada, ilma et oleks vaja ettemaksu teha. Alustage oma nõude esitamist juba täna ja muutke oma reisihäire kompensatsiooniks!