Przepełnienie lotu może być jednym z najbardziej frustrujących doświadczeń dla podróżnych. Wyobraź sobie, że przyjeżdżasz na lotnisko Alvedro w A Coruña (LCG) gotów do wejścia na pokład swojego lotu, tylko po to, aby dowiedzieć się, że linia lotnicza sprzedała więcej biletów niż dostępnych miejsc. Jeśli spotkało Cię to niedogodność, ważne jest, abyś znał swoje prawa i kroki, które należy podjąć, aby uzyskać odszkodowanie.
Przepełnienie lotów występuje, gdy linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż liczba miejsc w samolocie, licząc na to, że niektórzy pasażerowie się nie pojawią. Chociaż jest to powszechna praktyka, odmowa wejścia na pokład z powodu przepełnienia jest nieprzyjemnym zaskoczeniem.
Zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004 Unii Europejskiej, pasażerowie mają prawo do odszkodowania, jeśli odmówiono im wejścia na pokład wbrew ich woli. Prawo to obejmuje loty z każdego lotniska w UE, w tym lotnisko A Coruña, lub przyloty do UE linią lotniczą z siedzibą w UE.
Jeśli Twój lot został przepełniony w A Coruña, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 €, w zależności od odległości lotu:
250 € za loty poniżej 1,500 km.
400 € za loty między 1,500 km a 3,500 km.
600 € za loty powyżej 3,500 km.
Dodatkowo, linie lotnicze muszą zaoferować alternatywy, takie jak przekierowanie lub zwrot kosztów, oraz zapewnić pomoc, w tym posiłki, napoje i zakwaterowanie, jeśli jest to potrzebne.
Lotnisko Alvedro w A Coruña stanowi bramę do Galicji, z lotami łączącymi do głównych hiszpańskich miast, takich jak Madryt i Barcelona, a także innych europejskich destynacji. Jako mniejsze regionalne lotnisko, niektóre loty mogą być bardzo poszukiwane, szczególnie podczas szczytu sezonu podróży, festiwali lub wydarzeń biznesowych. Przepełnienie jest bardziej prawdopodobne w tych okresach.
Jeśli utknąłeś z powodu przebookowania w A Coruña, warto rozważyć inne pobliskie lotniska jako alternatywę:
Lotnisko Santiago de Compostela (SCQ): Znajduje się około 65 km od A Coruña, Santiago de Compostela oferuje szerszy wybór lotów, w tym międzynarodowych. Możesz tam dotrzeć w mniej niż godzinę samochodem lub pociągiem.
Lotnisko Vigo (VGO): Położone około 150 km od A Coruña, Vigo to kolejna realna alternatywa dla podróżnych udających się do miejsc w kraju lub Europie.
Aby podróżować między tymi lotniskami, rozważ wynajęcie samochodu, podróż pociągiem lub skorzystanie z autobusów międzymiastowych. Planowanie z wyprzedzeniem i znajomość tych opcji może zaoszczędzić cenny czas i stres.
Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przebookowania na lotnisku A Coruña, wykonaj te kroki, aby uzyskać odszkodowanie:
Poproś o pisemne potwierdzenie: Poproś linię lotniczą o pisemne wyjaśnienie przyczyny odmowy wejścia na pokład.
Zachowaj dokumenty: Zatrzymaj wszystkie dokumenty związane z podróżą, w tym kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji.
Zaakceptuj pomoc: Linie lotnicze muszą zapewnić posiłki, napoje i zakwaterowanie, jeśli jest to potrzebne. Zaakceptuj te korzyści podczas oczekiwania.
Złóż reklamację: Złóż wniosek o odszkodowanie bezpośrednio w liniach lotniczych. Jeśli nie odpowiadają lub odrzucą Twoje roszczenie, możesz skorzystać z pomocy profesjonalnej, aby wyegzekwować swoje prawa zgodnie z EC261.
Choć utkwienie w A Coruñi z powodu overbookingu lotu jest frustrujące, samo miasto oferuje wiele do zobaczenia i zrobienia. Wykorzystaj tę okazję, aby zwiedzić malownicze wybrzeże, odwiedzić ikoniczną Wieżę Herkulesa (UNESCO) lub spróbować lokalnej kuchni galicyjskiej w jednej z wielu uroczych restauracji. Nie zapomnij spróbować „pulpo a la gallega” (galicyjskiej ośmiornicy), specjalności regionalnej.
Overbooking lotu nie musi zrujnować twoich planów podróży. Znając swoje prawa zgodnie z EC261 i podejmując natychmiastowe działania, możesz uzyskać należne odszkodowanie i jak najlepiej wykorzystać tę niewygodną sytuację. Pamiętaj, że masz prawo do pomocy, odszkodowania i alternatywnych opcji podróży.
Doświadczyłeś overbookingu lotu na lotnisku w A Coruñi? Nie pozwól, aby linia lotnicza uszła z tego bezkarnie. Zgłoś swoje roszczenie o odszkodowanie do 600 € teraz. Złóż swoje roszczenie z Trouble Flight, a nasz zespół zajmie się całym procesem za ciebie. Specjalizujemy się w pomaganiu pasażerom uzyskać sprawiedliwość, bez opłat z góry. Zacznij swoje roszczenie już dziś i przekształć swoją niewygodną podróż w odszkodowanie!