Овербукінг рейсу в Генуї – Що робити та як отримати компенсацію

Літати з Генуї – це крутий досвід! Чудові краєвиди на узбережжя та легкий доступ до європейських міст. Але якщо тобі довелося пережити перепродаж квитків у Генуї, ти знаєш, який це головний біль. Авіакомпанії іноді продають більше квитків, ніж є місць, залишаючи пасажирів без польоту. Хороша новина? У тебе є права, і ти можеш отримати компенсацію до 600 € згідно з Регламентом ЄС EC261.

Чому авіакомпанії перепродають квитки у Генуї?

Перепродаж квитків – це поширена практика, щоб компенсувати відсутність пасажирів. Хоча це вигідно авіакомпаніям, але нерідко призводить до того, що людей не пускають на борт, навіть з підтвердженими квитками. Це стосується головних авіакомпаній, які літають з аеропорту Генуї Кристофоро Коломбо (GOA), особливо на популярні рейси до Рима, Лондона та Парижа.

Не пустили на борт? Ось що робити

Якщо тебе не пустили на літак у Генуї через перепродаж квитків, виконай ці кроки:

1. Заспокойся та попроси письмове підтвердження – Авіакомпанія повинна дати документ, який підтверджує, що тебе не пустили на борт через перепродаж квитків.

2. Запроси компенсацію – За EC261 ти можеш отримати до 600 € компенсації залежно від дальності польоту.

3. Запитай про альтернативні рейси – Тобі можуть запропонувати інший рейс. Якщо він тобі не підходить, розглянь варіанти інших аеропортів, наприклад, Мілан Мальпенса (MXP) чи Мілан Лінате (LIN), які знаходяться приблизно за 2 години.

4. Вимагай їжу та проживання – Якщо твій наступний рейс буде завтра, авіакомпанія повинна оплатити готель та харчування.

5. Подай заявку на компенсацію – Trouble Flight допоможе швидко й без зайвого клопоту отримати те, на що ти маєш право.

Скільки компенсації ти можеш отримати?

Сума компенсації залежить від дистанції польоту:

• €250 для рейсів до 1 500 км

• €400 для рейсів від 1 500 до 3 500 км

• €600 для рейсів понад 3 500 км (якщо подорож починається чи закінчується за межами ЄС)

Ти маєш право на компенсацію, якщо:

• У тебе було підтверджене бронювання.

• Ти вчасно прибув на реєстрацію.

• Авіакомпанія не запропонувала підходящий альтернативний рейс.

Що робити, якщо твій рейс перепроданий

Застрягнути в аеропорту Генуї – не означає, що все пропало. Якщо потрібно швидко дістатися до місця призначення, подумай про:

• Перевір рейси з Мілана Мальпенса (MXP) чи Мілана Лінате (LIN) – обидва аеропорти можна досягти потягом або автобусом із Генуї приблизно за дві години.

• Шукай бюджетні авіалінії – іноді лоукости з Мілана пропонують вигідні пропозиції в останню хвилину.

• Сідай на потяг – якщо ти їдеш до Рима, Флоренції чи Венеції, потяг може бути швидшим і менш стресовим варіантом.

Чи часто трапляється перепродаж квитків у Генуї?

Перепродаж квитків частіше буває на популярних маршрутах, особливо до великих вузлів, таких як Рим, Мюнхен і Лондон. Якщо ти летиш із Генуї до цих міст, перевір свій статус рейсу заздалегідь і приходь раніше, щоб збільшити свої шанси на посадку.

Як уникнути проблем із перепродажем

• Заздалегідь зареєструйся онлайн – пасажири, які реєструються в останню чергу, частіше залишаються без місця.

• Зареєструйся у програми лояльності авіакомпаній – Постійні пасажири часто отримують пріоритетну посадку.

• Уникай пікових часів для подорожей – Перебронювання більш поширене під час свят і вихідних.

Що робити, якщо авіакомпанія пропонує компенсацію прямо в аеропорту?

Авіакомпанії часто пропонують ваучери замість готівкової компенсації. Проте, перед тим як погоджуватись:

• Порівняй пропозицію з сумою твоєї законної компенсації – Ваучер на €200 не те саме, що €600, на яке ти можеш мати право.

• Переконайся, що тобі підходить новий варіант рейсу – Якщо авіакомпанія бронює тебе на менш зручний маршрут, ти можеш все одно претендувати на компенсацію.

Як легко отримати компенсацію

Отримання компенсації за перебронювання може бути виснажливим процесом, але Trouble Flight робить все просто. Наші експерти займаються всім: від оформлення заяв до переговорів з авіакомпаніями. Ти нічого не платиш, якщо ми не виграємо твою справу!

Чому обирати Trouble Flight?

• Без перемоги—без оплати – Ти платиш лише тоді, коли ми успішно отримуємо компенсацію для тебе.

• Швидкий та безстресовий процес – Ми займаємося всіма документами.

• Більше ніж 95% успішних справ – Ми допомогли тисячам пасажирів отримати заслужені гроші.

Наостанок

Перебронювання рейсів у Генуї дратує, але ти не маєш терпіти наслідки. Знай свої права, обери альтернативні варіанти і отримай свою справедливу компенсацію. Незалежно від того, чи ти застряг в аеропорту Генуї, чи шукаєш швидший шлях до своєї мети, Trouble Flight тут, щоб допомогти.

Не дозволяй авіакомпаніям уникати відповідальності за перебронювання—вимагай свою компенсацію вже сьогодні!