Preplnené lety v Janove – Čo robiť a ako získať odškodné

Letenie z Janova môže byť fantastický zážitok, s jeho úchvatnými pobrežnými výhľadmi a jednoduchým prístupom k hlavným európskym destináciám. Ale ak si už niekedy zažil overbooking letov v Janove, vieš, aké frustrujúce to môže byť. Letecké spoločnosti občas predajú viac lístkov, než je dostupných sedadiel, takže pasažieri zostanú uviaznutí na letisku. Dobrá správa? Máš práva a môžeš mať nárok na kompenzáciu až do výšky 600 € podľa nariadenia EÚ EC261.

Prečo letecké spoločnosti overbookujú lety v Janove?

Overbooking letov je bežná prax leteckých spoločností zameraná na kompenzáciu za tých, čo sa na let nedostavia. Zatiaľ čo to pomáha leteckým spoločnostiam maximalizovať príjmy, často to vedie k tomu, že pasažieri sú odmietnutí pri nástupe na palubu, aj keď majú potvrdené lístky. Overbooking ovplyvňuje hlavné letecké spoločnosti pôsobiace na letisku Janov Cristoforo Colombo (GOA), najmä na populárnych trasách do Ríma, Londýna a Paríža.

Odmietnutý nástup na palubu? Tu je, čo by si mal urobiť

Ak ti bol odmietnutý nástup na palubu na letisku v Janove kvôli overbookingu, postupuj podľa týchto krokov:

1. Zostaň v kľude a požiadaj o písomné potvrdenie – Letecká spoločnosť musí poskytnúť dokument potvrdzujúci, že ti bolo odopreté nástupné miesto kvôli prebookovaniu.

2. Požiadaj o kompenzáciu – Podľa EC261 máš nárok na kompenzáciu až do výšky €600, v závislosti od vzdialenosti letu.

3. Požiadaj o alternatívne lety – Môže ti byť ponúknutý náhradný let. Ak ti to nevyhovuje, zváž alternatívne letiská v blízkosti, ako sú Miláno Malpensa (MXP) alebo Miláno Linate (LIN), ktoré sú asi 2 hodiny ďaleko.

4. Požiadaj o jedlo a ubytovanie – Ak je tvoj náhradný let plánovaný na nasledujúci deň, letecká spoločnosť musí uhradiť tvoj pobyt v hoteli a jedlá.

5. Podaj žiadosť o kompenzáciu – Trouble Flight ti pomôže získať kompenzáciu rýchlo a bez komplikácií.

Koľko kompenzácie môžeš získať?

Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:

• €250 pre lety do 1 500 km

• €400 pre lety medzi 1 500 a 3 500 km

• €600 pre lety nad 3 500 km (ak cesta začína alebo končí mimo EÚ)

Máš nárok na kompenzáciu, ak:

• Máš potvrdenú rezerváciu.

• Prišiel si včas na check-in.

• Letecká spoločnosť neponúkla vhodný alternatívny let.

Alternatívy, ak je tvoj let prebookovaný

Ak si zostal uviaznutý na letisku v Janove, to neznamená, že tvoj výlet je zrušený. Ak potrebuješ rýchlo dosiahnuť cieľovú destináciu, zváž:

• Kontrola letov z Milána Malpensa (MXP) alebo Milána Linate (LIN) – Obe sú dostupné vlakom alebo shuttle busom z Janova za asi dve hodiny.

• Hľadanie lacných leteckých spoločností – Niekedy nízkonákladové spoločnosti z Milána ponúkajú last-minute ponuky.

• Vlaková doprava – Ak smeruješ do Ríma, Florencie alebo Benátok, vlak môže byť rýchlejšou a bezstresovou alternatívou.

Je preplnenie bežné v Janove?

Preplnenie je častejšie na rušných trasách, najmä na letoch do hlavných uzlov ako Rím, Mníchov a Londýn. Ak letíš z Janova do týchto destinácií, skontroluj svoj letový stav vopred a príď skôr, aby si zvýšil svoje šance na zabezpečenie miesta.

Ako sa vyhnúť problémom s preplnením

• Check-in online skôr – Cestujúci, ktorí check-inujú naposledy, majú väčšiu pravdepodobnosť, že im bude odmietnuté nalodenie.

• Pripoj sa k vernostným programom leteckých spoločností – Častí letci často dostávajú prioritné nalodenie.

• Vyhýbaj sa vrcholovým cestovným časom – Preplnenie je bežnejšie počas sviatkov a víkendov.

Čo ak ti letecká spoločnosť ponúkne odškodnenie na letisku?

Letecké spoločnosti často ponúkajú cestovné vouchery namiesto hotovostného odškodnenia. Pred prijatím:

• Porovnaj ponuku s tvojím zákonným odškodnením – Voucher v hodnote 200 € nie je to isté ako 600 €, na ktoré máš nárok.

• Uisti sa, že si spokojný s novým letovým usporiadaním – Ak ťa letecká spoločnosť prebookuje na menej výhodnú trasu, môžeš mať stále nárok na odškodnenie.

Ako jednoducho nárokovať odškodnenie

Žiadanie o náhradu za prebookovanie môže byť náročný proces, ale s Trouble Flight je to jednoduché. Naši experti sa postarajú o všetko, od podania reklamácie až po vyjednávanie s leteckými spoločnosťami. Neplatíš, pokiaľ nevyhráme tvoj prípad!

Prečo si vybrať Trouble Flight?

• Žiadna výhra, žiadny poplatok – Platíš len v prípade úspešného získania náhrady.

• Rýchly a bezstresový proces – Všetku papierovačku vybavíme za teba.

• Viac ako 95% úspešnosť – Pomohli sme tisíckam cestujúcich získať svoje peniaze.

Záverečné myšlienky

Prebookovanie letu v Janove je frustrujúce, ale nemusíš znášať následky. Poznaj svoje práva, zisti alternatívne možnosti a žiadaj svoju oprávnenú náhradu. Či už si zaseknutý na letisku v Janove alebo hľadáš spôsob, ako sa rýchlejšie dostať na miesto určenia, Trouble Flight ti pomôže.

Nenechaj letecké spoločnosti prebookovať tvoj let – žiadaj svoju náhradu ešte dnes!