Fly aflyst i Polen? Sådan får du kompensation

Forstå flyaflysninger i Polen

Skal du flyve til eller fra Polen og har fået din flyafgang aflyst? Uanset om du skulle flyve fra Warszawa Chopin Lufthavn, Kraków John Paul II Internationale Lufthavn, eller en anden stor polsk lufthavn, kan uventede aflysninger vende op og ned på dine rejseplaner. Men bare rolig - hvis din flyafgang blev aflyst, kan du være berettiget til kompensation under EC261/2004, den europæiske passagerrettighedsforordning.

Polen, som er et vigtigt rejseknudepunkt i Centraleuropa, har mange daglige flyvninger. Flyselskaber som LOT Polish Airlines, Ryanair og Wizz Air opererer tusindvis af flyvninger til og fra polske byer. Men forsinkelser og aflysninger er almindelige på grund af vejrforhold, tekniske problemer eller driftsmæssige problemer. Hvis dit fly blev aflyst, har du juridiske rettigheder, som flyselskaberne skal respektere.

Hvornår kan du få kompensation for en aflyst flyafgang i Polen?

Under EC261/2004 kan du kræve kompensation, hvis:

• Flyselskabet meddelte dig mindre end 14 dage før afgang.

• Flyet afgik fra eller ankom til Polen med et EU-flyselskab.

• Årsagen til aflysningen var inden for flyselskabets kontrol (f.eks. tekniske problemer, driftsmæssige problemer, strejker blandt flyselskabets ansatte).

Kompensationsbeløb, du kan kræve

Det beløb, du kan kræve, afhænger af flyvningens distance:

• €250 for flyvninger op til 1.500 km (f.eks. Warszawa til Berlin).

• €400 for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km (f.eks. Kraków til Madrid).

• €600 for flyvninger over 3.500 km (f.eks. Warszawa til New York).

Hvis din flyrejse blev aflyst på grund af ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr eller politisk ustabilitet, er flyselskabet ikke forpligtet til at betale kompensation. Men du har stadig ret til forplejning, herunder måltider, forfriskninger og indkvartering, hvis nødvendigt.

Hvad skal du gøre, hvis din flyrejse bliver aflyst i Polen

1. Tjek din flystatus

Hvis du er i lufthavnen og har mistanke om en aflysning, tjek flyselskabets hjemmeside, lufthavnens skærme eller kontakt flyselskabet direkte.

2. Bed om en alternativ flyvning eller en refundering

Hvis din flyrejse er aflyst, skal flyselskabet tilbyde dig enten en alternativ flyrejse til din destination eller en fuld refundering.

• Hvis dit flyselskab tilbyder en alternativ flyvning, har du ret til måltider og indkvartering, hvis du skal vente natten over.

• Hvis du foretrækker en refundering, kan du vælge ikke at rejse og kræve dine billetudgifter tilbage.

3. Gem alle kvitteringer og dokumenter

Hvis din flyrejse blev aflyst, og du måtte booke hoteller, mad eller alternativ transport, gem alle kvitteringer. Disse udgifter kan refunderes af flyselskabet.

4. Tjek om du kvalificerer til kompensation

Ikke alle aflysninger kvalificerer til kompensation, men mange gør. Hvis du blev informeret mindre end 14 dage før afgang, og aflysningen var flyselskabets skyld, kan du kræve op til €600.

Alternative lufthavne i Polen – hvad kan du gøre

Hvis din flyrejse fra Warsaw Chopin Lufthavn (WAW) bliver aflyst, tjek Warsaw Modlin Lufthavn (WMI) for alternative flyvninger, især med lavprisselskaber som Ryanair. Du kan tage en direkte tog eller en shuttlebus fra byens centrum til Modlin.

For rejsende, der flyver fra Kraków, er Katowice Lufthavn (KTW) kun 90 minutter væk og kan have ledige fly med andre flyselskaber.

Hvis dit fly fra Gdańsk Lech Wałęsa Lufthavn (GDN) blev aflyst, så tjek Poznań-Ławica Lufthavn (POZ), som har regelmæssige forbindelser til store europæiske byer.

Sådan får du kompensation for en aflyst flyrejse i Polen

Trin 1: Saml dine flyoplysninger

Du skal bruge:

• Dit flynummer

• Dit boardingkort eller billetbekræftelse

• Enhver kommunikation fra flyselskabet om aflysningen

Trin 2: Indsend en klage til flyselskabet

De fleste flyselskaber har en online klageformular, men de kan forsinke eller nægte at betale. Hvis det sker, kan Trouble Flight håndtere din klage og sikre, at du får den kompensation, du har ret til.

Trin 3: Lad Trouble Flight tage sig af resten

Vi tager os af den juridiske proces og sørger for, at du får op til €600, hvis din klage er gyldig. Det bedste? Du betaler ikke noget, medmindre du vinder!

Almindelige grunde til, at flyselskaber aflyser fly i Polen

Flyselskaber kan aflyse fly af flere grunde, herunder:

• Operationelle problemer – Såsom mangel på besætning eller tekniske fejl ved flyet.

• Vejrforhold – Tæt tåge, sne eller storme er almindelige i Polen, især om vinteren.

• Begrænsninger fra flyvekontrol – Nogle gange bliver det europæiske luftrum overbelastet, hvilket fører til aflysninger i sidste øjeblik.

• Strejker hos flyselskabet – Hvis personalet i flyselskabet strejker, kan fly blive aflyst eller forsinket.

Passagerernes rettigheder: Yderligere fordele

Selvom du ikke kvalificerer dig til økonomisk kompensation, har du stadig rettigheder i henhold til EC261:

• Refusion for måltider og ophold, hvis du skal overnatte.

• Adgang til kommunikation (gratis opkald, e-mails eller beskeder).

• Alternative fly uden ekstra omkostninger.

Flyselskaber i Polen – kend deres politikker

Nogle flyselskaber i Polen håndterer aflysninger forskelligt. Her er, hvad du skal vide:

LOT Polish Airlines

Som Polens nationale luftfartsselskab er LOT underlagt EU-regler. Hvis din LOT-flyvning aflyses, kan du ombooke, få refusion eller kræve kompensation, hvis du er berettiget.

Ryanair & Wizz Air

Disse lavprisflyselskaber opererer meget i Polen. De er kendt for aflysninger i sidste øjeblik, men de skal betale kompensation i henhold til EC261, hvis aflysningen var deres skyld.

Lufthansa, KLM, Air France og British Airways

Disse flyselskaber flyver internationale ruter til og fra Polen. Hvis dit fly aflyses, skal du tjekke for alternative flyvninger med partnerflyselskaber i deres alliancer.

Afsluttende tanker – gå ikke glip af din kompensation!

Hvis dit fly blev aflyst i Polen, kan du være berettiget til en kompensation på op til €600. Flyselskaber informerer dig ikke altid om dine rettigheder, så tag handling i dag! Trouble Flight gør processen nem, risikofri, og sikrer, at du får, hvad du har ret til.

Tjek din berettigelse nu og kræv din kompensation!