Skrydis atšauktas Lenkijoje? Štai kaip gauti kompensaciją

Supratimas apie skrydžių atšaukimus Lenkijoje

Skraidai į arba iš Lenkijos ir turi problemų su atšauktu skrydžiu? Nesvarbu, ar turėjai išvykti iš Varšuvos Šopeno oro uosto, Krokuvos Jono Pauliaus II tarptautinio oro uosto ar kito svarbaus Lenkijos oro uosto, netikėti atšaukimai gali sujaukti tavo kelionės planus. Bet nesijaudink - jei tavo skrydis buvo atšauktas, tu gali turėti teisę į kompensaciją pagal EC261/2004, Europos keleivių teisių reglamentą.

Lenkija, būdama pagrindinis kelionių centras Centrinėje Europoje, patiria didelį skrydžių srautą kasdien. Tokios oro linijos kaip LOT Polish Airlines, Ryanair ir Wizz Air vykdo tūkstančius skrydžių į ir iš Lenkijos miestų. Tačiau vėlavimai ir atšaukimai yra įprasti dėl oro sąlygų, techninių problemų arba veiklos sutrikimų. Jei tavo skrydis buvo atšauktas, tu turi teisines teises, kurias oro linijos privalo gerbti.

Kada gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Lenkijoje?

Pagal EC261/2004, tu gali reikalauti kompensacijos, jei:

• Oro linija informavo tave mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą.

• Skrydis buvo išvykstantis iš arba atvykstantis į Lenkiją su ES oro linija.

• Atšaukimo priežastis buvo oro linijos kontrolėje (pvz., techninės problemos, veiklos sutrikimai, oro linijos darbuotojų streikas).

Kompensacijos sumos, kurias gali reikalauti

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km (pvz., Varšuva - Berlynas).

• €400 už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km (pvz., Krokuva - Madrid).

• €600 už skrydžius daugiau nei 3,500 km (pvz., Varšuva - Niujorkas).

Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl nepaprastų aplinkybių, pvz., ekstremalių oro sąlygų arba politinio nestabilumo, aviakompanija neprivalo mokėti kompensacijos. Tačiau vis tiek turi teisę į priežiūrą, įskaitant maistą, gaiviuosius gėrimus ir, jei reikia, apgyvendinimą.

Ką daryti, jei tavo skrydis atšauktas Lenkijoje

1. Patikrink savo skrydžio statusą

Jei esi oro uoste ir įtari atšaukimą, patikrink aviakompanijos svetainę, oro uosto ekranus arba tiesiogiai susisiek su aviakompanija.

2. Prašyk alternatyvaus skrydžio arba grąžinimo

Jei tavo skrydis atšauktas, aviakompanija privalo pasiūlyti alternatyvų skrydį į tavo kelionės tikslą arba visą pinigų grąžinimą.

• Jei tavo aviakompanija siūlo alternatyvų skrydį, turi teisę į maistą ir apgyvendinimą, jei reikia laukti per naktį.

• Jei nori grąžinimo, gali pasirinkti nekeliauti ir susigrąžinti bilieto kainą.

3. Išsaugok visus kvitus ir dokumentus

Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir teko užsisakyti viešbučius, maistą arba alternatyvų transportą, išsaugok visus kvitus. Šias išlaidas aviakompanija gali kompensuoti.

4. Patikrink, ar kvalifikuojiesi kompensacijai

Ne visi atšaukimai kvalifikuojasi kompensacijai, bet daugelis taip. Jei buvai informuotas mažiau nei prieš 14 dienų ir atšaukimas buvo aviakompanijos kaltė, gali pareikalauti iki €600.

Alternatyvūs oro uostai Lenkijoje – ką gali padaryti

Jei tavo skrydis iš Varšuvos Šopeno oro uosto (WAW) atšauktas, patikrink Varšuvos Modlino oro uostą (WMI) dėl alternatyvių skrydžių, ypač su pigių skrydžių bendrovėmis, kaip Ryanair. Galima nuvažiuoti tiesioginiu traukiniu arba maršrutiniu autobusu iš miesto centro į Modliną.

Jeigu skrendi iš Krokuvos, Katovicų oro uostas (KTW) yra tik 90 minučių kelio, ir galbūt yra kitų aviakompanijų skrydžių.

Jeigu tavo skrydis iš Gdansko Lecho Valensos oro uosto (GDN) buvo atšauktas, patikrink Poznanės-Lavicos oro uostą (POZ), kuris turi reguliarius skrydžius į didžiausius Europos miestus.

Kaip reikalauti kompensacijos už atšauktą skrydį Lenkijoje

1 žingsnis: Surink savo skrydžio duomenis

Tau reikės:

• Tavo skrydžio numerio

• Tavo įlaipinimo kortelės arba bilieto patvirtinimo

• Bet kokios komunikacijos iš aviakompanijos apie atšaukimą

2 žingsnis: Pateik reikalavimą aviakompanijai

Dauguma aviakompanijų turi internetinę reikalavimo formą, bet jos gali uždelsti arba atsisakyti mokėti. Jeigu taip nutiks, Trouble Flight gali tvarkyti tavo reikalavimą ir užtikrinti, kad gautum savo teisingą kompensaciją.

3 žingsnis: Leisk Trouble Flight tvarkyti viską

Mes pasirūpinsime teisiniu procesu ir užtikrinsime, kad gautum iki €600, jeigu tavo reikalavimas yra pagrįstas. Geriausia dalis? Tu nieko nemokėsi, jeigu nelaimėsi!

Dažniausios priežastys, kodėl aviakompanijos atšaukia skrydžius Lenkijoje

Aviakompanijos gali atšaukti skrydžius dėl kelių priežasčių, įskaitant:

• Operatyvinės problemos – Tokios kaip įgulos trūkumas arba lėktuvo techniniai gedimai.

• Oro sąlygos – Stiprus rūkas, sniegas ar audros yra dažnos Lenkijoje, ypač žiemą.

• Oro eismo kontrolės apribojimai – Kartais Europos oro erdvė tampa užimta, dėl to skrydžiai gali būti atšaukti paskutinę minutę.

• Aviakompanijų streikai – Jeigu aviakompanijos darbuotojai streikuoja, skrydžiai gali būti atšaukti arba vėluoti.

Keleivių teisės: papildoma nauda

Nesvarbu, ar tau nepriklauso finansinė kompensacija, tu vis tiek turi teises pagal EC261:

• Kompensacija už maistą ir nakvynę jei reikia likti per naktį.

• Prieiga prie komunikacijos (nemokami skambučiai, el. laiškai ar žinutės).

• Alternatyvūs skrydžiai be papildomų išlaidų.

Avialinijos veikiančios Lenkijoje – Sužinok jų taisykles

Kai kurios avialinijos veikiančios Lenkijoje gali tvarkyti atšaukimus skirtingai. Štai ką reikia žinoti:

LOT Polish Airlines

Kaip Lenkijos nacionalinis vežėjas, LOT yra pavaldus ES taisyklėms. Jei jūsų LOT skrydis yra atšauktas, galite perregistruoti, gauti pinigų grąžinimą arba pretenduoti į kompensaciją, jei atitinkate sąlygas.

Ryanair & Wizz Air

Šios biudžetinės avialinijos plačiai veikia Lenkijoje. Jos yra žinomos dėl paskutinės minutės atšaukimų, tačiau jos turi mokėti kompensaciją pagal EC261, jei atšaukimas buvo jų kaltė.

Lufthansa, KLM, Air France ir British Airways

Šios avialinijos vykdo tarptautinius maršrutus į ir iš Lenkijos. Jei jūsų skrydis atšauktas, ieškokite alternatyvių skrydžių su partnerinėmis avialinijomis jų aljansų.

Galutinės mintys – Nepraleiskite savo kompensacijos!

Jei jūsų skrydis buvo atšauktas Lenkijoje, jūs galite būti tinkami gauti kompensaciją iki €600. Avialinijos ne visada informuoja apie jūsų teises, tad veikite šiandien! Trouble Flight palengvina procesą, be rizikos ir užtikrina, kad gausite, kas jums priklauso.

Patikrinkite savo tinkamumą dabar ir pretenduokite į savo kompensaciją!