Polonya'da Uçuş Gecikmesi mi? Haklarını Bil & Tazminat Talep Et!

Uçakla seyahat etmek öngörülemez olabilir ve gecikmeler, Polonya'ya veya Polonya'dan uçan yolcular için sıkça karşılaşılan bir rahatsızlıktır. İster Varşova Chopin Havalimanı'nda, ister Kraków-Balice veya Gdańsk Lech Wałęsa Havalimanı'nda mahsur kalmış olun, uçuş gecikmeleriyle karşılaştığınızda haklarınızı bilmek önemlidir. Birçok durumda, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında 600 €'ya kadar tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. İşte Polonya'daki uçuş gecikmeleri hakkında bilmeniz gereken her şey ve hak ettiğiniz tazminatı nasıl talep edebileceğiniz.

Polonya'da Uçuşlar Neden Gecikiyor?

Polonya'da uçuşların gecikmesinin birkaç nedeni vardır. En yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:

• Hava koşulları - Polonya, özellikle Varşova ve Katowice gibi şehirlerde kışın yoğun kar ve sis ile uçuş aksaklıklarına neden olabilir.

• Hava trafiği yoğunluğu - Varşova Chopin gibi havalimanları büyük transit merkezleridir, bu da yüksek hava trafiği ve ara sıra gecikmelere yol açar.

• Teknik sorunlar - Uçak bakımı ve teknik sorunlar, uçuşların beklenmedik bir şekilde yerde kalmasına neden olabilir.

• Grevlər - Hava trafik kontrolörü veya havayolu personeli grevleri geniş çaplı gecikmelere yol açabilir.

• Güvenlik tehditleri veya acil durumlar - Bunlar uçuş programlarında ani kesintilere neden olabilir.

Nedeni ne olursa olsun, uçuşunuz üç saatten fazla geciktiyse, tazminat hakkınız olabilir.

Tazminat Hakkınız Var mı?

AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında, Polonya'dan herhangi bir havaalanından kalkış yapan veya Polonya'ya bir AB merkezli havayolu ile gelen yolcular, aşırı hava koşulları veya güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlar nedeniyle gecikme olmadıkça, üç saati aşan gecikmeler için tazminat talep edebilirler.

Tazminat tutarları şöyledir:

• 250€ – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar (örneğin, Varşova'dan Berlin'e)

• 400€ – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar (örneğin, Krakov'dan Madrid'e)

• 600€ – 3.500 km'den uzun uçuşlar (örneğin, Gdańsk'ten New York'a)

Uçuşun gece geçiktirildiyse, havayolu şirketi seni otel konaklaması ve yemekle sağlamalı. Fişlerini sakla, çünkü geri ödenebilirler.

Polonya'da Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

Polonya'da bir havaalanında gecikmiş bir uçuş yüzünden mahsur kalırsan, şu adımları izle:

1. Gecikme nedenini kontrol et – Havayolu personeliyle konuş ve nedenin yazılı teyidini iste.

2. Tüm belgeleri sakla – Biniş kartını, rezervasyon teyidini ve yemek, konaklama veya ulaşım fişlerini sakla.

3. Gecikmeyi belgeleyin – Gecikmiş uçuşunu gösteren kalkış panosunun ekran görüntüsünü al.

4. Yardım iste – Gecikme iki saati aştığında, havayolu yiyecek ve içecek sağlamalıdır.

5. Tazminat talebi gönder – Uçuşun kriterlere uygunsa, havayolu şirketine talepte bulun veya Trouble Flight işlemi senin için yürütsün.

Tazminat Ne Kadar Sürede Alınır?

Talebini gönderdikten sonra, havayolu şirketinin yanıt vermesi için iki ay süresi vardır. Bazı havayolu şirketleri ödemeleri geciktirebilir veya talepleri haksız yere reddedebilir. Bu yüzden Trouble Flight gibi profesyonel bir hizmet kullanmak, ödemenin hızlı bir şekilde alınma şansını artırır.

Polonya'da Uçuş Gecikti mi? Büyük Havaalanlarında Ne Yapmalı

Varşova Chopin Havalimanı (WAW)

Polonya'nın en büyük ve en yoğun havaalanı olan Varşova Chopin'de sık sık gecikmeler yaşanır. Uçuşun gecikirse:

• Havayolu yardım masaları için Terminal A'ya git.

• Havaalanının ücretsiz Wi-Fi'ından yararlanarak güncellemeleri kontrol et.

• Eğer gece kalmak zorunda kalırsan, yakınlardaki Courtyard by Marriott Warsaw Airport gibi oteller hızlı konaklama sunuyor.

Kraków John Paul II Uluslararası Havalimanı (KRK)

Kraków'un havalimanı, daha küçük olmasına rağmen mevsimsel gecikmeler yaşıyor. Eğer gecikirsen:

• Konfor için Business Lounge'da dinlen.

• Uçuşun ciddi şekilde aksarsa, Katowice Havalimanı üzerinden alternatif rotaları değerlendir, sadece 1.5 saat uzaklıkta ve shuttle ile ulaşılabilir.

Gdańsk Lech Wałęsa Havalimanı (GDN)

Gdańsk Havalimanı, Kuzey Polonya için önemli bir uluslararası merkezdir. Eğer gecikirsen:

• Havaalanının Mobil Bilgi Servisi'ni kullanarak yeniden rezervasyon seçeneklerini kontrol et.

• Poznań Havalimanı (POZ)'dan alternatif uçuşlar mevcut olabilir.

Polonya'da Sık Geciken Havayolları

Bazı havayolları, Polonya havalimanlarında daha fazla gecikme yaşamaları ile bilinir. Raporlara göre, geçen yıl boyunca aşağıdaki havayolları sık uçuş gecikmeleri yaşamış:

• Ryanair

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Lufthansa

• KLM

Bu havayolları ile uçtuysan ve bir gecikme yaşadıysan, tazminat alma hakkına sahip olup olmadığını kontrol et!

Tazminat Yerine Geri Ödeme Alabilir Misin?

Tazminat ve geri ödemeler farklıdır. Eğer uçuşun beş saatten fazla gecikirse ve seyahat etmemeye karar verirsen, yalnızca geri ödemeye hak kazanırsın. Aksi takdirde, üç saatten fazla gecikmeler için tazminat geçerlidir.

Polonya'da Geciken Uçuş İçin Paranızı Geri Alın

Uçuşunuz Polonya'da geciktiyse, yolcu başına €600'e kadar tazminat alabilirsiniz. Hava yollarının sorumluluklarını kaçırmasına izin vermeyin—Trouble Flight süreci kolaylaştırır. Bugün uygunluğunuzu kontrol edin ve hakkınızı alın!

Son zamanlarda Polonya'da bir gecikme yaşadıysanız, hemen aşağıdan tazminat talebinizi başlatın!