Lot opóźniony w Polsce? Znaj swoje prawa i zgłoś odszkodowanie!

Podróżowanie samolotem może być nieprzewidywalne, a opóźnienia to powszechna niedogodność dla pasażerów latających do lub z Polski. Niezależnie od tego, czy utknąłeś na lotnisku Chopina w Warszawie, Balice w Krakowie czy Lecha Wałęsy w Gdańsku, ważne jest, aby znać swoje prawa w przypadku opóźnień lotów. W wielu przypadkach możesz mieć prawo do odszkodowania do 600 € na mocy rozporządzenia WE 261/2004. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o opóźnieniach lotów w Polsce i jak możesz uzyskać to, co Ci się należy.

Dlaczego loty są opóźnione w Polsce?

Jest kilka powodów, dla których loty są opóźnione w Polsce. Najczęstsze z nich to:

• Warunki pogodowe – Polska doświadcza ostrych zim ze śniegiem i mgłą, zwłaszcza w miastach takich jak Warszawa i Katowice, co powoduje zakłócenia lotów.

• Zatłoczenie ruchu lotniczego – Lotniska takie jak Chopina w Warszawie są głównymi węzłami tranzytowymi, co prowadzi do dużego natężenia ruchu lotniczego i okazjonalnych opóźnień.

• Problemy techniczne – Problemy z konserwacją i techniką samolotów mogą niespodziewanie uziemić loty.

• Strajki – Strajki kontrolerów ruchu lotniczego lub personelu linii lotniczych mogą prowadzić do rozległych opóźnień.

• Zagrożenia bezpieczeństwa lub sytuacje awaryjne – Mogą one powodować nagłe przerwy w harmonogramie lotów.

Niezależnie od przyczyny, jeśli Twój lot był opóźniony o ponad trzy godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania.

Czy masz prawo do odszkodowania?

Na mocy rozporządzenia WE 261/2004, pasażerowie lotów wylatujących z dowolnego polskiego lotniska lub przylatujących do Polski linią lotniczą z siedzibą w UE mogą ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienia przekraczające trzy godziny, pod warunkiem że opóźnienie nie wynika z nadzwyczajnych okoliczności, takich jak ekstremalne warunki pogodowe lub zagrożenia bezpieczeństwa.

Kwoty odszkodowania są następujące:

• €250 – Loty do 1 500 km (np. Warszawa do Berlina)

• €400 – Loty pomiędzy 1 500 km a 3 500 km (np. Kraków do Madrytu)

• €600 – Loty powyżej 3 500 km (np. Gdańsk do Nowego Jorku)

Jeśli Twój lot został opóźniony na noc, linia lotnicza musi zapewnić Ci nocleg i posiłki. Zachowaj paragony, bo możesz je zrefundować.

Co zrobić, jeśli Twój lot jest opóźniony w Polsce?

Jeśli utknąłeś na polskim lotnisku z powodu opóźnienia lotu, wykonaj te kroki:

1. Sprawdź przyczynę opóźnienia – Porozmawiaj z obsługą linii lotniczych i poproś o pisemne potwierdzenie przyczyny.

2. Zachowaj wszystkie dokumenty – Trzymaj boarding pass, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie paragony za jedzenie, nocleg lub transport.

3. Udokumentuj opóźnienie – Zrób zrzut ekranu tablicy odlotów pokazującej opóźniony lot.

4. Poproś o pomoc – Jeśli opóźnienie przekracza dwóch godzin, linia lotnicza powinna zapewnić posiłki i napoje.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie – Jeśli Twój lot spełnia kryteria, złóż wniosek do linii lotniczej lub pozwól Trouble Flight załatwić to za Ciebie.

Ile czasu trwa uzyskanie odszkodowania?

Po złożeniu wniosku, linia lotnicza ma do dwóch miesięcy na odpowiedź. Niektóre linie mogą opóźniać płatności lub niesłusznie odrzucać wnioski. Dlatego korzystanie z profesjonalnej usługi takiej jak Trouble Flight zwiększa szanse na szybkie uzyskanie wypłaty.

Lot opóźniony w Polsce? Oto co robić na głównych lotniskach

Warszawa Chopina (WAW)

Jako największe i najbardziej ruchliwe lotnisko w Polsce, Warszawa Chopina często doświadcza opóźnień. Jeśli Twój lot jest opóźniony:

• Idź do Terminalu A, aby uzyskać pomoc przy biurkach lotniczych.

• Skorzystaj z darmowego Wi-Fi na lotnisku, aby sprawdzić aktualizacje.

• Jeśli utkniesz na noc, pobliskie hotele jak Courtyard by Marriott Warsaw Airport oferują szybkie zakwaterowanie.

Lotnisko Międzynarodowe Kraków-Balice im. Jana Pawła II (KRK)

Lotnisko w Krakowie, choć mniejsze, również napotyka sezonowe opóźnienia. Jeśli masz opóźnienie:

• Zrelaksuj się w Business Lounge dla komfortu.

• Jeśli lot jest poważnie zakłócony, rozważ alternatywne trasy przez Lotnisko Katowice, tylko 1,5 godziny jazdy autobusem.

Lotnisko im. Lecha Wałęsy w Gdańsku (GDN)

Lotnisko w Gdańsku jest kluczowym międzynarodowym węzłem dla północnej Polski. Jeśli masz opóźnienie:

• Użyj Mobilnej Informacji Lotniskowej do sprawdzenia opcji rezerwacji ponownej.

• Mogą być dostępne alternatywne loty z Lotniska w Poznaniu (POZ).

Linie lotnicze z częstymi opóźnieniami w Polsce

Niektóre linie lotnicze są znane z częstszych opóźnień na polskich lotniskach. Na podstawie raportów, następujące linie lotnicze miały częste opóźnienia lotów w ubiegłym roku:

• Ryanair

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Lufthansa

• KLM

Jeśli leciałeś z którąkolwiek z tych linii lotniczych i miałeś opóźnienie, sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania!

Możesz uzyskać zwrot kosztów zamiast odszkodowania?

Odszkodowanie i zwroty to różne rzeczy. Masz prawo do zwrotu kosztów tylko jeśli twój lot jest opóźniony o więcej niż pięć godzin i zdecydujesz się nie podróżować. W przeciwnym razie, odszkodowanie przysługuje za opóźnienia powyżej trzech godzin.

Odzyskaj swoje pieniądze za opóźniony lot w Polsce

Jeśli twój lot był opóźniony w Polsce, możesz zgłosić roszczenie o odszkodowanie do 600€ na pasażera. Nie pozwól liniom lotniczym uchylać się od odpowiedzialności—Trouble Flight sprawia, że cały proces jest prosty. Sprawdź swoją uprawnienia już dziś i zdobądź to, na co zasługujesz!

Jeśli ostatnio doświadczyłeś opóźnienia w Polsce, kliknij poniżej, aby natychmiast rozpocząć zgłoszenie roszczenia!