Рейс затримали у Польщі? Дізнайся свої права та забирай компенсацію!

Подорожі літаком бувають непередбачуваними, а затримки рейсів - звичне явище для пасажирів, які летять з чи до Польщі. Якщо тебе залишили у Варшаві (аеропорт Шопена), Кракові (Баліце) чи Гданську (ім. Леха Валенси), знай свої права під час затримок. У багатьох випадках можна отримати компенсацію до 600 € за Регламентом ЄС 261/2004. Ось що треба знати про затримки рейсів у Польщі і як отримати своє.

Чому рейси в Польщі затримуються?

Є декілька причин, через які виникають затримки рейсів у Польщі. Найпоширеніші серед них:

• Погодні умови – Польща славиться суворими зимами зі снігом та туманом, особливо у містах, як Варшава чи Катовіце, що викликає перебої у перельотах.

• Перевантаження повітряного трафіку – Аеропорт Шопена у Варшаві є великим хабом, що може спричинити затримки через завантаженість.

• Технічні проблеми – Несправності літаків чи техобслуговування інколи затримують рейси.

• Страйки – Страйки диспетчерів або співробітників авіакомпаній можуть призводити до масштабних затримок.

• Загрози безпеці чи надзвичайні ситуації – Такі обставини можуть раптово змінювати графік польотів.

У будь-якому разі, якщо твій рейс затримали більше ніж на три години, ти можеш мати право на компенсацію.

Чи маєш ти право на компенсацію?

За Регламентом ЄС 261/2004, пасажири рейсів з польських аеропортів або до Польщі на європейських авіалініях можуть претендувати на компенсацію за затримки понад три години, якщо затримка не викликана надзвичайними обставинами, такими як екстремальні погодні умови або загрози безпеці.

Суми компенсацій наступні:

• €250 – Перельоти до 1,500 км (наприклад, Варшава – Берлін)

• €400 – Перельоти від 1,500 км до 3,500 км (наприклад, Краків – Мадрид)

• €600 – Перельоти понад 3,500 км (наприклад, Гданськ – Нью-Йорк)

Якщо твій рейс затримали на ніч, авіакомпанія зобов’язана надати готель і харчування. Збережи всі чеки – їх можна компенсувати.

Що робити, якщо твій рейс затримали в Польщі?

Якщо ти застряг в польському аеропорту через затримку рейсу, ось що треба зробити:

1. Дізнайся причину затримки – Поговори з представниками авіакомпанії і попроси письмове підтвердження.

2. Збережи всі документи – Бординг-пас, підтвердження бронювання та чеки на їжу, проживання чи транспорт.

3. Зафіксуй затримку – Зроби скріншот табло з інформацією про твій рейс.

4. Вимагай допомогу – Якщо затримка понад дві години, авіакомпанія має запропонувати харчування.

5. Подавай заявку на компенсацію – Якщо твій випадок підходить, звертайся в авіакомпанію або довір Trouble Flight всю бюрократію.

Скільки часу займає отримання компенсації?

Після подачі заявки авіакомпанія має до двох місяців на відповідь. Деякі перевізники навмисно затягують процес або відмовляють без підстав. Саме тому професійний сервіс, як Trouble Flight, підвищує шанс швидко отримати гроші.

Затримка рейсу в Польщі? Що робити в головних аеропортах?

Аеропорт імені Фредеріка Шопена, Варшава (WAW)

Це найбільший і найзавантаженіший аеропорт Польщі, де затримки не рідкість. Якщо твій рейс затриманий:

• Йди до Терміналу А, там знайдеш стійки авіакомпаній для допомоги.

• Скористайся безкоштовним Wi-Fi в аеропорту, щоб перевірити оновлення.

• Якщо застряг на ніч, поблизу є готелі, наприклад Courtyard by Marriott Warsaw Airport, де можна швидко зупинитися.

Міжнародний аеропорт Краків імені Івана Павла II (KRK)

Аеропорт у Кракові, хоч і менший, також стикається із сезонними затримками. Якщо рейс затримано:

• Відпочинь у Бізнес-лаунжі, щоб трохи розслабитися.

• Якщо рейс дуже затримується, розглянь альтернативні маршрути через аеропорт Катовіце, який знаходиться лише 1,5 години їзди на шатлі.

Аеропорт Гданськ імені Леха Валенси (GDN)

Аеропорт у Гданську — головний міжнародний хаб Північної Польщі. Якщо рейс затримано:

• Скористайся Мобільною інформаційною службою аеропорту, щоб дізнатися про варіанти перебронювання.

• Можливі альтернативні рейси з Познанського аеропорту (POZ).

Авіакомпанії з частими затримками в Польщі

Деякі авіакомпанії відомі частішими затримками рейсів у польських аеропортах. Згідно зі звітами, ось ті, у кого найбільше затримок за останній рік:

• Ryanair

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Lufthansa

• KLM

Якщо ти летів із будь-якою з цих авіакомпаній і мав затримку, перевір, чи маєш право на компенсацію!

Чи можеш отримати повернення замість компенсації?

Компенсація та повернення коштів — це різні речі. Ти маєш право на повернення, якщо рейс затримано більше ніж на п'ять годин і ти вирішив не летіти. В інших випадках компенсація надається за затримки понад три години.

Отримай свої гроші назад за затриманий рейс у Польщі

Якщо твій рейс затримали в Польщі, ти можеш отримати до €600 на пасажира. Не давай авіакомпаніям уникати відповідальності—Trouble Flight робить все просто. Перевір свою відповідність сьогодні і отримай те, на що заслуговуєш!

Якщо тебе нещодавно затримали рейс у Польщі, тисни нижче, щоб почати свій запит прямо зараз!