Zbor întârziat în Polonia? Află-ți drepturile și cere despăgubiri!

Călătoriile cu avionul pot fi imprevizibile, iar întârzierile sunt o neplăcere comună pentru pasagerii care zboară spre sau din Polonia. Fie că ești blocat pe Aeroportul Chopin din Varșovia, Kraków-Balice, sau Aeroportul Lech Wałęsa din Gdańsk, e important să-ți cunoști drepturile în fața întârzierilor de zbor. În multe cazuri, ai putea fi eligibil pentru o compensație de până la 600 € conform Regulamentului UE 261/2004. Iată tot ce trebuie să știi despre întârzierile de zbor în Polonia și cum poți cere ceea ce ți se cuvine.

De ce sunt întârzieri de zbor în Polonia?

Există mai multe motive pentru care zborurile sunt întârziate în Polonia. Unele dintre cele mai comune includ:

• Condiții meteo – Polonia are ierni aspre cu zăpadă și ceață, în special în orașe precum Varșovia și Katowice, ceea ce cauzează întreruperi ale zborurilor.

• Agomerație în traficul aerian – Aeroporturi precum Chopin din Varșovia sunt noduri majore de tranzit, ceea ce duce la trafic aerian ridicat și întârzieri ocazionale.

• Probleme tehnice – Mentenanța aeronavelor și problemele tehnice pot ateriza zboruri în mod neașteptat.

• Grevă – Grevele controlorilor de trafic aerian sau ale personalului aerian pot duce la întârzieri răspândite.

• Amenințări sau urgențe de securitate – Acestea pot cauza întreruperi bruște ale programului zborurilor.

Indiferent de motiv, dacă zborul tău a fost întârziat mai mult de trei ore, ai putea avea dreptul la o compensație.

Ești eligibil pentru compensație?

Conform Regulamentului UE 261/2004, pasagerii pe zboruri care pleacă de pe orice aeroport din Polonia sau care sosesc în Polonia pe o linie aeriană bazată în UE pot solicita compensație pentru întârzieri care depășesc trei ore, cu condiția ca întârzierea să nu fie cauzată de circumstanțe extraordinare precum condiții meteo extreme sau amenințări de securitate.

Sumele de compensație sunt următoarele:

• €250 – Zboruri de până la 1.500 km (ex. Varșovia până la Berlin)

• €400 – Zboruri între 1.500 km și 3.500 km (ex. Cracovia până la Madrid)

• €600 – Zboruri peste 3.500 km (ex. Gdańsk până la New York)

Dacă zborul tău a fost întârziat peste noapte, compania aeriană trebuie să îți ofere cazare la hotel și mese. Păstrează chitanțele, deoarece pot fi rambursate.

Ce să faci dacă zborul tău este întârziat în Polonia?

Dacă te afli blocat la un aeroport polonez din cauza unui zbor întârziat, urmează acești pași:

1. Verifică motivul întârzierii – Discută cu personalul companiei aeriene și cere o confirmare scrisă a cauzei.

2. Păstrează toate documentele – Păstrează-ți boarding pass-ul, confirmarea rezervării și orice chitanțe pentru mâncare, cazare sau transport.

3. Documentează întârzierea – Fă o captură de ecran cu tabloul de plecări care arată zborul tău întârziat.

4. Cere asistență – Dacă întârzierea depășește două ore, compania aeriană ar trebui să ofere mese și băuturi răcoritoare.

5. Depune o cerere de despăgubire – Dacă zborul tău îndeplinește criteriile, depune o cerere la compania aeriană sau lasă ca Trouble Flight să se ocupe de acest proces pentru tine.

Cât durează până primești despăgubirea?

Odată ce îți depui cererea, compania aeriană are până la două luni pentru a răspunde. Unele companii aeriene pot întârzia plățile sau respinge cererile în mod nedrept. De aceea, utilizarea unui serviciu profesional ca Trouble Flight îți crește șansele de a fi plătit rapid.

Zbor întârziat în Polonia? Iată ce să faci la principalele aeroporturi

Aeroportul Chopin din Varșovia (WAW)

Fiind cel mai mare și mai aglomerat aeroport din Polonia, Aeroportul Chopin din Varșovia înregistrează frecvent întârzieri. Dacă zborul tău este întârziat:

• Mergeți la Terminalul A pentru ghișeele de ajutor ale companiilor aeriene.

• Profitați de Wi-Fi gratuit al aeroportului pentru a verifica actualizările.

• Dacă rămâneți blocat peste noapte, hotelurile din apropiere, cum ar fi Courtyard by Marriott Warsaw Airport, oferă cazare rapidă.

Aeroportul Internațional John Paul II Kraków (KRK)

Aeroportul din Kraków, deși mai mic, se confruntă și el cu întârzieri sezoniere. Dacă întârziați:

• Relaxați-vă în Business Lounge pentru confort.

• Dacă zborul dvs. este grav perturbat, luați în considerare rutele alternative prin Aeroportul Katowice, aflat la doar 1,5 ore distanță cu shuttle-ul.

Aeroportul Lech Wałęsa Gdańsk (GDN)

Aeroportul Gdańsk este un hub internațional important pentru nordul Poloniei. Dacă întârziați:

• Utilizați Serviciul Mobil Info al aeroportului pentru a verifica opțiunile de reprogramare.

• Zborurile alternative de pe Aeroportul Poznań (POZ) pot fi disponibile.

Linii aeriene cu întârzieri frecvente în Polonia

Unele linii aeriene sunt cunoscute pentru întârzieri mai mari la aeroporturile poloneze. Conform rapoartelor, următoarele au avut întârzieri frecvente ale zborurilor în ultimul an:

• Ryanair

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Lufthansa

• KLM

Dacă ați zburat cu oricare dintre aceste linii aeriene și ați întâmpinat o întârziere, verificați dacă sunteți eligibil pentru despăgubiri!

Puteți obține un ramburs în loc de despăgubire?

Despăgubirile și rambursările sunt diferite. Aveți d dreptul la un ramburs doar dacă zborul dvs. întârzie cu mai mult de cinci ore și decideți să nu călătoriți. În caz contrar, despăgubirea se aplică pentru întârzieri de peste trei ore.

Recuperați-vă banii pentru un zbor întârziat în Polonia

Dacă zborul tău a întârziat în Polonia, poți revendica până la 600€ pe pasager. Nu lăsa companiile aeriene să scape de responsabilitate—Trouble Flight face procesul simplu. Verifică-ți eligibilitatea astăzi și primește ceea ce meriti!

Dacă ai avut o întârziere recent în Polonia, apasă mai jos pentru a începe revendicarea instant!