Закъсня полета ти в Полша? Знай правата си и вземи компенсация!

Пътуването със самолет може да бъде непредсказуемо и закъсненията са честа неудобство за пътниците, летящи до или от Полша. Независимо дали сте заседнали на летище Шопен във Варшава, летище Краков-Балице или летище Лех Валенса в Гданск, важно е да знаете правата си при закъснения на полетите. В много случаи можете да получите обезщетение до 600 € според Регламент 261/2004 на ЕС. Ето всичко, което трябва да знаете за закъсненията на полетите в Полша и как можете да получите дължимото си.

Защо полетите закъсняват в Полша?

Има няколко причини, поради които полетите закъсняват в Полша. Някои от най-честите причини включват:

• Метеорологични условия – Полша изпитва сурови зими със сняг и мъгла, особено в градове като Варшава и Катовице, причинявайки прекъсвания на полетите.

• Задръстване във въздушния трафик – Летищата като Шопен във Варшава са основни транзитни хъбове, водейки до висок въздушен трафик и случайни закъснения.

• Технически проблеми – Поддръжката на самолета и технически проблеми могат неочаквано да задържат полетите.

• Стачки – Стачки на авиодиспечерите или персонала на авиокомпаниите могат да доведат до широкомащабни закъснения.

• Заплахи за сигурността или извънредни ситуации – Те могат да предизвикат внезапни прекъсвания в разписанието на полетите.

Независимо от причината, ако полетът ви е закъснял повече от три часа, може да имате право на обезщетение.

Имаш ли право на обезщетение?

Според Регламент 261/2004 на ЕС пътниците на полети, излитащи от всяко полско летище или пристигащи в Полша с авиокомпания, базирана в ЕС, могат да поискат обезщетение за закъснения над три часа, при условие че закъснението не се дължи на извънредни обстоятелства като екстремни метеорологични условия или заплахи за сигурността.

Размерите на обезщетението са следните:

• €250 – Полети до 1500 км (напр., Варшава до Берлин)

• €400 – Полети между 1500 км и 3500 км (напр., Краков до Мадрид)

• €600 – Полети над 3500 км (напр., Гданск до Ню Йорк)

Ако полетът ти е забавен през нощта, авиокомпанията трябва да ти осигури хотелско настаняване и храна. Запази си разписките, защото можеш да ги възстановиш.

Какво да правиш, ако полетът ти е забавен в Полша?

Ако се окажеш заседнал на летище в Полша заради забавен полет, следвай тези стъпки:

1. Провери причината за забавянето – Говори с персонала на авиокомпанията и поискай писмено потвърждение на причината.

2. Запази всички документи – Запази си бордната карта, потвърждението на резервацията и разписките за храна, настаняване или транспорт.

3. Документирай забавянето – Направи скрийншот на таблото за заминавания, показващо забавения полет.

4. Поискай помощ – Ако забавянето е над два часа, авиокомпанията трябва да ти предложи храна и напитки.

5. Предяви иск за обезщетение – Ако полетът ти отговаря на критериите, подай иск до авиокомпанията или нека Trouble Flight се погрижи за процеса.

Колко време отнема да получиш обезщетение?

След като подадеш иска си, авиокомпанията има до два месеца да отговори. Някои авиокомпании може да забавят плащанията или да отхвърлят исковете неоснователно. Затова използването на професионална услуга като Trouble Flight увеличава шансовете ти да получиш обезщетение бързо.

Полетът ти е забавен в Полша? Ето какво да правиш на големите летища

Летище Шопен (WAW) във Варшава

Като най-голямото и натоварено летище в Полша, Шопен във Варшава често има забавяния. Ако полетът ти е забавен:

• Отиди до Терминал А за помощ от авиокомпаниите.

• Възползвай се от безплатния Wi-Fi на летището, за да проверяваш актуализации.

• Ако останеш за през нощта, близките хотели като Courtyard by Marriott Warsaw Airport предлагат бързо настаняване.

Международно летище Краков Йоан Павел II (KRK)

Летището в Краков, въпреки че е по-малко, също изпитва сезонни закъснения. Ако има забавяне:

• Отпусни се в Бизнес салона за комфорт.

• Ако полетът ти е сериозно нарушен, разгледай алтернативни маршрути през Летище Катовице, на само 1.5 часа с шатъл.

Летище Гданск Лех Валенса (GDN)

Летище Гданск е ключов международен хъб за Северна Полша. Ако има забавяне:

• Използвай Мобилната информационна услуга на летището за проверка на опции за ново резервации.

• Алтернативни полети от Летище Познан (POZ) може да са налични.

Авиокомпании с чести закъснения в Полша

Някои авиокомпании са известни с по-големи закъснения на полските летища. Според докладите, следните са имали чести закъснения през последната година:

• Ryanair

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Lufthansa

• KLM

Ако си летял с някоя от тези авиокомпании и имаш закъснение, провери дали имаш право на компенсация!

Можеш ли да получиш възстановяване на сумата вместо компенсация?

Компенсацията и възстановяването на сумата са различни неща. Имаш право само на възстановяване на сумата, ако полетът ти е закъснял с повече от пет часа и решиш да не пътуваш. В противен случай, компенсацията се прилага за закъснения над три часа.

Вземи парите си обратно за забавен полет в Полша

Ако полетът ти в Полша беше забавен, можеш да получиш до €600 на пътник. Не позволявай на авиокомпаниите да избягват отговорността си—Trouble Flight прави процеса лесен. Провери днес дали имаш право на обезщетение и получи това, което заслужаваш!

Ако наскоро си имал забавяне на полета в Полша, кликни долу, за да започнеш претенцията си веднага!