Lento myöhässä Puolassa? Tiedä oikeutesi & hae korvausta!

Lentäminen voi olla arvaamatonta, ja myöhästymiset ovat tavallinen riesa matkustajille, jotka lentävät Puolaan tai sieltä pois. Oli kyse sitten jumiin jäämisestä Varsovan Chopinin, Krakovan Balicen tai Gdańskin Lech Wałęsan lentoasemalla, on tärkeää tietää oikeutesi lentojen viivästyessä. Monissa tapauksissa voit saada jopa 600 euroa korvausta EU:n asetus 261/2004 mukaisesti. Tässä kaikki, mitä sun pitää tietää lentojen viivästyksistä Puolassa ja miten voit hakea korvauksia.

Miksi lennot viivästyvät Puolassa?

On monta syytä, miksi lennot voivat viivästyä Puolassa. Tässä yleisimmät:

• Sääolosuhteet – Puolassa on ankaria talvia lumella ja sumulla, erityisesti kaupungeissa kuten Varsova ja Katowice, jotka aiheuttavat lennon häiriöitä.

• Ilmaliikenteen ruuhkat – Varsovan Chopin on iso kauttakulkukeskus, mikä johtaa suureen ilmaliikenteeseen ja toisinaan viivästyksiin.

• Tekniset ongelmat – Koneiden huolto ja tekniset viat voivat yllättäen pysäyttää lennot.

• Lakot – Lennonjohdon tai lentoyhtiön henkilöstön lakot voivat aiheuttaa laajoja viivästyksiä.

• Turvauhkat tai hätätilanteet – Nämä voivat aiheuttaa äkillisiä keskeytyksiä lentoaikatauluissa.

Oli syy mikä tahansa, jos sun lento on viivästynyt yli kolme tuntia, sulla voi olla oikeus korvaukseen.

Onko sulla oikeus korvaukseen?

EU:n asetus 261/2004 mukaan matkustajat, jotka lähtevät Puolan lentokentältä tai saapuvat Puolaan EU-lentoyhtiöllä, voivat hakea korvauksia viivästyksistä, jotka ylittävät kolme tuntia, kunhan viivästys ei johdu poikkeuksellisista olosuhteista, kuten äärimmäisestä säästä tai turvallisuusuhkista.

Korvaussummat ovat seuraavat:

• €250 – Lennot jopa 1 500 km (esim. Varsova–Berliini)

• €400 – Lennot 1 500–3 500 km välillä (esim. Krakova–Madrid)

• €600 – Lennot yli 3 500 km (esim. Gdańsk–New York)

Jos sun lento on myöhässä yön yli, lentoyhtiön pitää järjestää majoitus ja safkaa. Säästä kuitit, koska niistä voi saada korvauksen.

Mitä tehdä, jos lento on myöhässä Puolassa?

Jos jäät jumiin puolalaisella lentokentällä myöhästyneen lennon takia, tee näin:

1. Selvitä syy myöhästymiseen – Puhu lentoyhtiön henkilökunnalle ja pyydä kirjallinen vahvistus syystä.

2. Pidä kaikki dokumentit tallessa – Säilytä boarding pass, varausvahvistus ja kuitit safkasta, majoituksesta tai kuljetuksesta.

3. Dokumentoi viivästys – Ota screenshot lähtevien lentojen taulusta, jossa sun myöhästynyt lento näkyy.

4. Pyydä apua – Jos myöhästyminen kestää yli kaksi tuntia, lentoyhtiön pitäisi tarjota safkaa ja juotavaa.

5. Jätä korvaushakemus – Jos lento täyttää kriteerit, tee hakemus lentoyhtiölle tai anna Trouble Flightin hoitaa homma puolestasi.

Kuinka kauan korvauksen saaminen kestää?

Kun jätät hakemuksen, lentoyhtiöllä on kaksi kuukautta aikaa vastata. Jotkut lentoyhtiöt voivat viivytellä maksuja tai hylätä hakemuksia ilman hyvää syytä. Siksi Trouble Flight:in kaltainen ammattilainen lisää todennäköisyyttä saada rahat nopeasti.

Lento myöhässä Puolassa? Näin toimia isoilla lentokentillä

Varsovan Chopin-lentokenttä (WAW)

Puolan suurin ja kiireisin kenttä, Varsovan Chopin, näkee usein myöhästyneitä lentoja. Jos sun lento on myöhässä:

• Mene Terminal A:han, jos tarvitset apua lentoyhtiön tiskiltä.

• Hyödynnä lentokentän ilmainen Wi-Fi päivittääksesi tietoja.

• Jos joudut yöksi jumiin, läheiset hotellit kuten Courtyard by Marriott Warsaw Airport tarjoavat nopean majoituksen.

Krakówin John Paul II Kansainvälinen Lentokenttä (KRK)

Krakówin lentokenttä, vaikka pienempi, kokee myös kausiluontoisia viivästyksiä. Jos lento viivästyy:

• Rentoudu Business Loungessa mukavuutta varten.

• Jos lentosi on pahasti häiriintynyt, harkitse vaihtoehtoisia reittejä Katowicen lentokentän kautta, joka on vain 1.5 tunnin päässä shuttlella.

Gdańskin Lech Wałęsa Lentokenttä (GDN)

Gdańskin lentokenttä on tärkeä kansainvälinen keskus Pohjois-Puolassa. Jos lento viivästyy:

• Käytä lentokentän Mobile Info Service uudelleenvarauksien tarkistamiseen.

• Vaihtoehtoiset lennot Poznańin lentokentältä (POZ) saattavat olla saatavilla.

Lentoyhtiöt, joilla usein viivästyksiä Puolassa

Jotkut lentoyhtiöt tunnetaan korkeammista viivästyksistä Puolan lentokentillä. Raporttien mukaan seuraavat ovat kokeneet useita lentoviivästyksiä viime vuoden aikana:

• Ryanair

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Lufthansa

• KLM

Jos lensit millä tahansa näistä lentoyhtiöistä ja kohtasit viivästyksen, tarkista oletko oikeutettu korvaukseen!

Voitko saada hyvityksen korvauksen sijaan?

Korvaukset ja hyvitykset ovat eri asioita. Olet oikeutettu hyvitykseen vain, jos lentosi viivästyy yli viisi tuntia ja päätät olla matkustamatta. Muutoin korvausta sovelletaan viivästyksiin, jotka ylittävät kolme tuntia.

Saa rahasi takaisin viivästyneestä lennosta Puolassa

Jos lentosi myöhästyi Puolassa, voit saada jopa 600 € per matkustaja. Älä anna lentoyhtiöiden vältellä vastuutaan—Trouble Flight tekee korvausten hakemisesta helppoa. Tarkista oikeutesi tänään ja hanki mitä ansaitset!

Jos olet kokenut myöhästymisen Puolassa viime aikoina, klikkaa alla ja aloita vaatimuksesi välittömästi!