Viaggiare in aereo può essere imprevedibile, e i ritardi sono un inconveniente comune per i passeggeri che volano da o verso la Polonia. Che tu sia bloccato all'aeroporto di Varsavia Chopin, Kraków-Balice o Gdańsk Lech Wałęsa, è importante conoscere i tuoi diritti quando affronti ritardi dei voli. In molti casi, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600 ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004. Ecco tutto quello che devi sapere sui ritardi dei voli in Polonia e come puoi reclamare ciò che ti spetta.
Ci sono diverse ragioni per cui i voli vengono ritardati in Polonia. Alcune delle più comuni includono:
Condizioni meteo – La Polonia sperimenta inverni rigidi con neve e nebbia, specialmente nelle città come Varsavia e Katowice, causando disagi ai voli.
Congestione del traffico aereo – Aeroporti come Varsavia Chopin sono grandi hub di transito, portando ad alto traffico aereo e occasionali ritardi.
Problemi tecnici – Manutenzione degli aeromobili e problemi tecnici possono bloccare i voli inaspettatamente.
Scioperi – Gli scioperi del personale di controllo del traffico aereo o delle compagnie aeree possono causare ritardi diffusi.
Minacce alla sicurezza o emergenze – Questi possono causare improvvise interruzioni agli orari dei voli.
Indipendentemente dal motivo, se il tuo volo è stato ritardato per più di tre ore, potresti avere il diritto a un risarcimento.
Ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004, i passeggeri sui voli in partenza da qualsiasi aeroporto polacco o in arrivo in Polonia su una compagnia aerea con base nell'UE possono richiedere un risarcimento per ritardi superiori a tre ore, a condizione che il ritardo non sia dovuto a circostanze straordinarie come condizioni meteorologiche estreme o minacce alla sicurezza.
Gli importi dei risarcimenti sono i seguenti:
€250 – Voli fino a 1.500 km (es. Varsavia a Berlino)
€400 – Voli tra 1.500 km e 3.500 km (es. Cracovia a Madrid)
€600 – Voli oltre 3.500 km (es. Danzica a New York)
Se il tuo volo è stato ritardato di una notte, la compagnia aerea è tenuta a fornirti alloggio in hotel e pasti. Conserva le ricevute, perché possono essere rimborsate.
Se ti trovi bloccato in un aeroporto polacco a causa di un volo in ritardo, segui questi passaggi:
Verifica il motivo del ritardo – Parla con il personale della compagnia aerea e chiedi una conferma scritta del motivo.
Conserva tutti i documenti – Tieni a portata di mano la carta d'imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi ricevuta per cibo, alloggio o trasporto.
Documenta il ritardo – Fai uno screenshot del tabellone delle partenze che mostra il tuo volo in ritardo.
Chiedi assistenza – Se il ritardo supera le due ore, la compagnia aerea dovrebbe offrire pasti e bevande.
Presenta una richiesta di compensazione – Se il tuo volo soddisfa i criteri, inoltra una richiesta alla compagnia aerea o lascia che Trouble Flight si occupi del processo per te.
Una volta inviata la tua richiesta, la compagnia aerea ha fino a due mesi per rispondere. Alcune compagnie aeree possono ritardare i pagamenti o rifiutare le richieste ingiustamente. Ecco perché utilizzare un servizio professionale come Trouble Flight aumenta le tue possibilità di essere pagato rapidamente.
Essendo il più grande e trafficato aeroporto della Polonia, Varsavia Chopin vede frequenti ritardi. Se il tuo volo è in ritardo:
Vai al Terminal A per i desk di assistenza delle compagnie aeree.
Approfitta del Wi-Fi gratuito dell'aeroporto per controllare gli aggiornamenti.
Se resti bloccato per la notte, gli hotel vicini come il Courtyard by Marriott Warsaw Airport offrono sistemazioni rapide.
L'aeroporto di Cracovia, anche se più piccolo, affronta anche ritardi stagionali. Se sei in ritardo:
Rilassati nella Business Lounge per maggiore comfort.
Se il tuo volo è gravemente disturbato, considera percorsi alternativi tramite l'Aeroporto di Katowice, a solo 1,5 ore di navetta.
L'Aeroporto di Danzica è un hub internazionale chiave per il Nord della Polonia. Se sei in ritardo:
Usa il Servizio Info Mobile dell'aeroporto per verificare le opzioni di rebooking.
Possono essere disponibili voli alternativi dall'Aeroporto di Poznań (POZ).
Alcune compagnie aeree sono note per maggiori ritardi negli aeroporti polacchi. In base ai rapporti, le seguenti hanno avuto frequenti ritardi di volo nell'ultimo anno:
Ryanair
LOT Polish Airlines
Wizz Air
Lufthansa
KLM
Se hai volato con una di queste compagnie e hai avuto un ritardo, verifica se hai diritto a un risarcimento!
Il risarcimento e i rimborsi sono diversi. Hai diritto a un rimborso solo se il tuo volo è in ritardo di oltre cinque ore e decidi di non viaggiare. Altrimenti, si applica il risarcimento per ritardi superiori a tre ore.
Se il tuo volo è stato ritardato in Polonia, potresti richiedere fino a €600 per passeggero. Non lasciare che le compagnie aeree evitino le loro responsabilità—Trouble Flight rende il processo semplice. Controlla la tua idoneità oggi stesso e ottieni ciò che ti spetta!
Se hai subito un ritardo in Polonia di recente, clicca qui sotto per avviare la tua richiesta immediatamente!