Le compagnie aeree sovraprenotano i voli per massimizzare i profitti, assumendo che alcuni passeggeri non si presentino. Tuttavia, quando tutti arrivano, qualcuno viene spostato. Se questo è successo a te in Polonia, hai diritti secondo il Regolamento UE 261/2004, che garantisce un risarcimento per l'imbarco negato involontariamente.
La Polonia, un hub chiave per i viaggi aerei europei, ha grandi aeroporti come Varsavia Chopin (WAW), Cracovia Giovanni Paolo II (KRK), e Danzica Lech Wałęsa (GDN). Se il tuo volo è stato sovraprenotato in uno di questi aeroporti, potresti avere diritto a un risarcimento.
Se una compagnia aerea ti offre un voucher di viaggio invece di denaro contante, rifiutalo a meno che non sei sicuro di non voler perseguire il risarcimento. I voucher spesso hanno restrizioni, mentre il risarcimento finanziario è un tuo diritto.
Chiedi sempre una prova scritta del tuo imbarco negato. Questo documento ti aiuta a richiedere il risarcimento in seguito.
Se sei bloccato, guarda i voli da altri aeroporti vicini come l'Aeroporto di Modlin (WMI) per Varsavia, l'Aeroporto di Katowice (KTW) per Cracovia o l'Aeroporto di Poznań-Ławica (POZ) per la Polonia occidentale. Treni e autobus collegano questi aeroporti in modo efficiente.
Le compagnie aeree devono fornirti cibo, bevande, alloggio (se necessario) e trasporto da e per il tuo hotel. Conserva le ricevute per le spese.
Hai diritto legale a un risarcimento che va da €250 a €600, a seconda della distanza del tuo volo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre 3.500 km
La Polonia è una delle principali destinazioni turistiche europee. Città come Varsavia, Cracovia, Breslavia e Danzica attraggono milioni di visitatori. Le compagnie aeree sovraprenotano i voli durante le stagioni di punta, presupponendo che alcuni viaggiatori mancheranno il volo.
Con l'economia in crescita della Polonia, i viaggi d'affari sono aumentati. Le sovraprenotazioni spesso colpiscono passeggeri aziendali e quelli sui voli di collegamento, poiché le compagnie aeree danno priorità ai passeggeri diretti.
Compagnie come Ryanair, Wizz Air e LOT Polish Airlines a volte sovraprenotano per massimizzare i ricavi. I passeggeri con biglietti più economici potrebbero essere i primi a essere negati l'imbarco.
Il check-in anticipato riduce le tue possibilità di essere respinto. Molte compagnie aeree danno priorità ai passeggeri che effettuano il check-in per primi.
I membri dei programmi di fedeltà spesso hanno la priorità rispetto ai non membri.
L'overbooking è più comune sui voli di collegamento. Prenotare un volo diretto dalla Polonia riduce il rischio.
I biglietti a basso costo spesso hanno la priorità di imbarco più bassa.
Varsavia Modlin (WMI) invece di Chopin (WAW) – Un hub di Ryanair, offre voli alternativi.
Katowice (KTW) invece di Cracovia (KRK) – Ben collegato con le compagnie aeree low-cost.
Berlino Brandeburgo (BER) per la Polonia occidentale – A poche ore di treno da Poznań e Breslavia.
Se hai bisogno di cambiare aeroporto, la rete ferroviaria polacca collega le principali città. I treni ad alta velocità (Pendolino) e i servizi FlixBus rendono i viaggi dell'ultimo minuto più facili.
Raccogli i documenti – Carta d'imbarco, conferma della prenotazione, dichiarazione di negato imbarco.
Presenta un reclamo – Puoi richiedere il risarcimento direttamente tramite la compagnia aerea o utilizzare un servizio come Trouble Flight.
Segui gli aggiornamenti – Le compagnie aeree possono ritardare i pagamenti, quindi la persistenza è fondamentale.
Aeroporto Chopin di Varsavia (WAW) – L'aeroporto più trafficato della Polonia con frequenti sovraprenotazioni.
Aeroporto Giovanni Paolo II di Cracovia (KRK) – L'alta domanda turistica aumenta le possibilità di essere respinti.
Aeroporto Lech Wałęsa di Danzica (GDN) – Popolare per i viaggi internazionali, specialmente verso la Scandinavia.
La sovraprenotazione dei voli in Polonia può essere frustrante, ma hai diritto a un risarcimento. Se ti è stato negato l'imbarco, agisci velocemente—puoi ricevere fino a €600. Non lasciare che le compagnie aeree si approfittino di te—richiedi ciò che ti spetta oggi!