La sovraprenotazione dei voli è un problema comune ovunque e anche i passeggeri che viaggiano attraverso Nyíregyháza e gli aeroporti vicini non sono esenti. Le compagnie aeree spesso vendono più posti di quelli disponibili, prevedendo che alcuni passeggeri non si presentino. Ma se arrivano troppi, alcuni vengono lasciati a terra contro la loro volontà. Se hai vissuto una situazione di sovraprenotazione dei voli a Nyíregyháza, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento Europeo EC 261/2004.
Secondo l'EC 261, i passeggeri a cui viene negato l'imbarco a causa di una sovraprenotazione hanno diritto a un risarcimento fino a 600€, in base alla distanza del volo. Ecco cosa devi sapere:
Voli a corto raggio (fino a 1.500 km): Fino a 250€
Voli a medio raggio (1.500-3.500 km): Fino a 400€
Voli a lungo raggio (oltre 3.500 km): Fino a 600€
Per avere diritto, devi avere:
Una conferma di prenotazione valida.
Effettuato il check-in in tempo.
Essere stato lasciato a terra contro la tua volontà (cioè non hai ceduto volontariamente il tuo posto in cambio di incentivi dalla compagnia aerea).
Nyíregyháza, una città affascinante della contea Szabolcs-Szatmár-Bereg in Ungheria, non è servita direttamente da un grande aeroporto internazionale. La maggior parte dei viaggiatori utilizza l'Aeroporto Internazionale di Debrecen (DEB) o l'Aeroporto Internazionale Ferenc Liszt di Budapest (BUD) per i propri voli.
Se il tuo volo da Nyíregyháza è sovraprenotato, considera l'opzione di partire da aeroporti alternativi:
Aeroporto Internazionale di Debrecen (DEB) – Situato a circa 50 minuti di distanza, ha voli con Wizz Air e Lufthansa.
Aeroporto Internazionale di Budapest Ferenc Liszt (BUD) – A due ore e mezza di macchina, ma offre ampie connessioni internazionali.
Da Nyíregyháza a Debrecen: Prendi un treno diretto (circa 1 ora) o un taxi (circa 50 minuti).
Da Nyíregyháza all'Aeroporto di Budapest: Treni diretti per Budapest (2,5 ore) e una navetta per l'aeroporto (40 minuti).
Se la tua compagnia aerea offre la possibilità di riprenotare, chiedi se puoi cambiare volo da Debrecen o Budapest per raggiungere prima la tua destinazione.
Chiedi una Spiegazione Scritta: Le compagnie aeree devono fornire un documento che spiega il motivo del mancato imbarco.
Richiedi un Viaggio Alternativo: Le compagnie aeree devono riprenotarti sul prossimo volo disponibile senza costi aggiuntivi.
Richiedi Assistenza Immediata: Hai diritto a pasti gratuiti, rinfreschi e soggiorni in hotel se necessario.
Ottieni Prove: Conserva la carta d'imbarco, i dettagli del volo e le ricevute di eventuali spese aggiuntive.
Fai una Richiesta di Risarcimento: Puoi richiedere fino a 600€, a seconda della distanza del volo e del ritardo.
Se ti hanno negato l'imbarco a causa di un eccesso di prenotazioni, richiedere il risarcimento è semplice:
Direttamente dalla Compagnia Aerea: Alcune compagnie aeree hanno moduli di richiesta online.
Attraverso un Servizio di Richiesta: Aziende come Trouble Flight gestiscono il processo di richiesta per te, assicurandoti il massimo risarcimento.
Azione Legale: Se la compagnia aerea rifiuta di pagare, potrebbe essere necessario un reclamo legale.
Non aspettare! Il termine per richiedere il risarcimento è fino a 3 anni nella maggior parte dei casi.
Le compagnie aeree possono cercare di evitare il risarcimento offrendo voucher invece di denaro. Tuttavia, non sei obbligato ad accettare i voucher. Insisti per avere il risarcimento in denaro a meno che non preferisci benefici alternativi.
Anche se l'overbooking non è sotto il tuo controllo, questi suggerimenti possono aiutarti a ridurre il rischio:
Fai il check-in online presto: Chi fa il check-in in ritardo è più probabile che venga escluso.
Iscriviti a un programma frequent flyer: I membri dei programmi di fedeltà possono avere la priorità.
Prenota direttamente con le compagnie aeree: Le prenotazioni tramite terzi a volte hanno una priorità inferiore.
Arriva al gate in orario: Chi arriva in ritardo può perdere il diritto al posto.
Se il tuo volo da Nyíregyháza è stato overbooked, non accontentarti di meno di quanto ti spetta. Potresti avere diritto a fino a 600€ di risarcimento. Presenta la tua richiesta oggi stesso e assicurati che le compagnie aeree rispettino i tuoi diritti!