Overboeking van vluchten is een veelvoorkomend probleem wereldwijd, en passagiers die via Nyíregyháza en nabijgelegen luchthavens reizen, zijn niet uitgezonderd. Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer stoelen dan beschikbaar, in de veronderstelling dat sommige passagiers niet komen opdagen. Maar als er te veel komen, worden sommigen onvrijwillig geweigerd. Als je een overboeking van een vlucht in Nyíregyháza hebt meegemaakt, kom je misschien in aanmerking voor een vergoeding onder Europese Verordening EC 261/2004.
Volgens EC 261 hebben passagiers die door overboeking geweigerd worden recht op een vergoeding van maximaal 600€, afhankelijk van de vluchtafstand. Hier is wat je moet weten:
Korte-afstandsvluchten (tot 1.500 km): Tot 250€
Middel-afstandsvluchten (1.500-3.500 km): Tot 400€
Lange-afstandsvluchten (meer dan 3.500 km): Tot 600€
Om in aanmerking te komen, moet je:
Een geldige boekingsbevestiging hebben.
Op tijd ingecheckt zijn.
Onvrijwillig geweigerd zijn (d.w.z. je hebt niet vrijwillig je stoel opgegeven in ruil voor luchtvaartmaatschappij-incentives).
Nyíregyháza, een charmante stad in Hongarije's Szabolcs-Szatmár-Bereg provincie, wordt niet direct bediend door een grote internationale luchthaven. De meeste reizigers gebruiken Debrecen International Airport (DEB) of Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) voor hun vluchten.
Als je vlucht vanuit Nyíregyháza overboekt is, overweeg dan om te kijken naar alternatieve vertrekken:
Debrecen International Airport (DEB) – Ligt op ongeveer 50 minuten afstand, met vluchten van Wizz Air en Lufthansa.
Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – Een rit van tweeënhalf uur, maar het biedt veel internationale verbindingen.
Nyíregyháza naar Debrecen: Neem een directe trein (ongeveer 1 uur) of een taxi (ongeveer 50 minuten).
Nyíregyháza naar Budapest Airport: Directe treinen naar Boedapest (2,5 uur) en een pendelbus naar het vliegveld (40 minuten).
Als jouw luchtvaartmaatschappij omboeken toestaat, vraag dan of je kunt overstappen op een vlucht vanaf Debrecen of Boedapest om sneller op je bestemming te zijn.
Vraag om een schriftelijke uitleg: Luchtvaartmaatschappijen moeten een document geven met daarin de reden voor de weigering.
Vraag om alternatief vervoer: Luchtvaartmaatschappijen moeten je zonder extra kosten omboeken op de eerstvolgende beschikbare vlucht.
Vraag om directe hulp: Je hebt recht op gratis maaltijden, drankjes en eventueel hotelverblijf.
Bewaar bewijs: Houd je instapkaart, vluchtgegevens en bonnetjes voor extra uitgaven goed bij.
Dien een compensatieclaim in: Je kunt tot 600€ claimen, afhankelijk van de afstand en vertraging.
Als je geweigerd wordt door overboeking, is het simpel om compensatie te krijgen:
Direct bij de luchtvaartmaatschappij: Sommige luchtvaartmaatschappijen hebben online claimformulieren.
Via een claimservice: Bedrijven zoals Trouble Flight regelen het claimproces voor je, zodat je maximale compensatie krijgt.
Juridische stappen: Als de luchtvaartmaatschappij niet wil betalen, kan juridische actie nodig zijn.
Wacht niet! In de meeste gevallen is de deadline om compensatie te claimen maximaal 3 jaar.
Luchtvaartmaatschappijen proberen misschien compensatie te vermijden door vouchers aan te bieden in plaats van contant geld. Maar je bent niet verplicht om vouchers te accepteren. Sta erop om geldelijke compensatie te krijgen, tenzij je liever andere voordelen hebt.
Hoewel overboeken buiten je controle ligt, kunnen deze tips je risico verminderen:
Check vroeg online in: Degenen die laat inchecken, hebben meer kans om te worden gebumpt.
Word lid van een frequent flyer-programma: Leden van loyaliteitsprogramma's krijgen mogelijk voorrang.
Boek direct bij luchtvaartmaatschappijen: Boekingen via derden hebben soms een lagere prioriteit.
Kom op tijd bij de gate aan: Late aankomsten kunnen hun claim op een stoel verliezen.
Als je vlucht vanuit Nyíregyháza overboekt was, accepteer dan niet minder dan waar je recht op hebt. Je kunt recht hebben op tot wel 600€ compensatie. Dien vandaag nog je claim in en zorg ervoor dat luchtvaartmaatschappijen je rechten respecteren!