Թռիչքի գերբեռնվածություն Նյիրեգիհազայում. Ինչ անել եւ ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Նյիրեգհազայի մէջ օդանավի գերծախումը հասկանալ

Նորեկներ թողնելով չվերադարձող ուղեւորների համար շատ տարածված խնդիր է համաշխարհային մակարդակում, և Նյիրեգհազայի և հարակից օդանավակայանների ուղեւորներներն էլ ենթակա չեն: Ավիաընկերությունները հաճախ գերաճում են նստատեղերը՝ ենթադրվելով, որ մի քանիսը չեն հայտնվի: Բայց երբ շատ հայտնվում են, ոմանք բախվում են գերցնումից: Եթե դուք բախվել եք Նյիրեգհազայի մէջ օդանավի գերծախմանը, ապա կարող եք իրավունք ունենալ ստանալ փոխհատուցում՝ ըստ Եվրոպական կարգավիճակի EC 261/2004:

Ձեր իրավունքները, երբ օդանավը գերծախված է

EC 261 կարգավիճակի համաձայն՝ ուղեւորներ, ովքեր զրկվել են նստատեղից գերծախման պատճառով, իրավունք ունեն ստանալ փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից, մինչև 600€: Ահա, ինչ որ պետք է իմանաք՝

• Կարճ ճանապարհային թռիչքներ (մինչեւ 1,500 կմ): Մինչև 250€

• Միջին ճանապարհային թռիչքներ (1,500-3,500 կմ): Մինչև 400€

• Երկար ճանապարհային թռիչքներ (ավելի քան 3,500 կմ): Մինչև 600€

Իրավունք ունենալու համար՝ անհրաժեշտ է՝

• Գրանցման հաստատման ստանդարտ:

• Ժամանակին գրանցվել:

• Անսպասելիորեն զրկվել է նստատեղից (այսինքն՝ դուք կամովին չեք թողել նստատեղը ավիաընկերության հրավերների դիմաց):

Նյիրեգհազան եւ իր օդանավային տարբերակները

Նյիրեգհազան, Հունգարիայի Սզաբոլչ-Սզատմար-Բերեգ շրջանի հրաշալի քաղաքը, ոչմի կերպ իրադարձությունների տեղավորման միջազգային օդանավակայանի կողմից չի սպասարկվում: Շատ ճանապարհորդներ օգտագործում են Դեբրեչեն միջազգային օդանավակայան (DEB) կամ Բուդապեշտ Ֆերենց Լիստ միջազգային օդանավակայան (BUD) իրենց թռիչքների համար:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ & լուծումներ

Եթե ձեր թռիչքը Նյիրեգհազայից գերցախված է, մտածեք այլընտրանքային մեկնումների մասին՝

• Դեբրեցինի միջազգային օդանավակայան (DEB) – մոտ 50 րոպե հեռավորության վրա, այստեղ կան Wizz Air և Lufthansa-ի թռիչքներ։

• Բուդապեշտի Ֆերենց Լիստի միջազգային օդանավակայան (BUD) – մոտ 2.5 ժամ մեքենայով, բայց միջազգային կապերը շատ լայն են։

Ինչպես արագ հասնել այս օդանավակայաններ

• Նյիրեգհազա դեպի Դեբրեցին՝ Գնացքով (մոտ 1 ժամ) կամ տաքսիով (մոտ 50 րոպե)։

• Նյիրեգհազա դեպի Բուդապեշտ օդանավակայան՝ Ուղիղ գնացքով դեպի Բուդապեշտ (2.5 ժամ) և օդանավակայանի շաթլ (40 րոպե)։

Եթե ձեր ավիաընկերությունը տրամադրում է նորոգում, հարցրեք, թե հնարավո՞ր է թռիչքը փոխել Դեբրեցինից կամ Բուդապեշտից, որպեսզի ավելի շուտ հասնեք նպատակակետ։

Ինչ անել, եթե ձեզ մերժել են տախտակում հանձնել

1. Պահանջեք գրավոր բացատրություն՝ Ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել փաստաթուղթ, որը կբացատրի մերժման պատճարը։

2. Պահանջեք այլընտրանքային ճանապարհ՝ Ավիաընկերությունը պետք է նորոգի ձեզ հաջորդ հասանելի թռիչքի վրա՝ առանց հավելյալ վճարի։

3. Պահանջեք անհապաղ աջակցություն՝ Դուք իրավունք ունեք անվճար սննդի, ըմպելիքների և հյուրանոցային տեղավորման։

4. Պահեք ապացույցներ՝ Պահեք ձեր տոմսը, թռիչքի տվյալները և ցանկացած ծախսերի անդորագրերը։

5. Պահանջեք փոխհատուցում՝ Կարող եք ստանալ մինչև 600€՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից և ուշացումից։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Եթե ձեզ մերժել են տախտակի վրա հանձնել տեղերի ավելացման պատճառով, փոխհատուցում ստանալը հեշտ է՝

• Ուղղակի ավիաընկերությունից՝ Որոշ ավիաընկերություններ ունեն օնլայն պահանջների ձևեր։

• Տրամադրող ծառայությունների միջոցով՝ Trouble Flight-ը կհոգա այս գործընթացը՝ ապահովելով առավելագույն փոխհատուցում։

• Իրավական միջոցառումներ՝ Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել, անհրաժեշտ է դիմել դատարան։

Մի սպասիր! Հատուցման դիմելու վերջնաժամկետը շատ դեպքերում մինչև 3 տարի է:

Կարող են ավիաընկերությունները հրաժարվել վճարել:

Ավիաընկերությունները կարող են փորձել խուսափել հատուցումից՝ առաջարկելով վաուչերներ դրամի փոխարեն: Սակայն, դու պարտավոր չես ընդունել վաուչերներ: Պնդի դրամական հատուցում, եթե միայն չես նախընտրում այլընտրանքային արտոնությունները:

Լրացուցիչ խորհուրդներ՝ խուսափելու վազքի խնդիրներից:

Չնայած վազքի վերահսկումը քո վերահսկողությունից դուրս է, այս խորհուրդները կօգնեն նվազեցնել ռիսկը:

• Առցանց շուտացիր մուտք գործել: Ովքեր ուշ մուտք են գործում, ավելի հավանական է, որ վազքված կլինեն:

• Միացիր հաճախորդների հավատարմության ծրագրին: Հավատարմության ծրագրի անդամները կարող են առավելություն ստանալ:

• Պատվիրվիր անմիջապես ավիաընկերություններից: Երրորդ կողմի պատվերները երբեմն ունեն ցածր առաջնահերթություն:

• Ժամանակին եկ ոչ խոլ վախվածքի դարպասին: Ուշ մուտք գործածները կարող են կորցնել նստելու պահանջը:

Վերջնական խորհուրդներ: Մի թողեք վազքը ոչնչացնի ձեր ուղևորությունը:

Եթե քո թռիչքը Nyíregyháza-ից վերագրված էր, մի թողեք պակասին շատ տալուց: Դուք կարող եք ունենալ մինչև 600 եվրո հատուցման իրավունք: Բացահայտեք ձեր պահանջը այսօր և թողեք ավիաընկերությունները հարգեն ձեր իրավունքները: