Overbooking af fly er et almindeligt problem verden over, og passagerer, der rejser via Nyíregyháza og nærliggende lufthavne, går heller ikke fri. Flyselskaber sælger ofte flere billetter, end der er pladser, fordi de regner med, at nogle passagerer ikke møder op. Men når for mange dukker op, må nogle desværre finde sig i at blive afvist. Hvis du har oplevet overbooking i Nyíregyháza, kan du muligvis få kompensation i henhold til den europæiske forordning EC 261/2004.
I henhold til EC 261 har passagerer, der bliver nægtet boarding på grund af overbooking, ret til op til 600€ i kompensation, alt efter flyvningens distance. Her er, hvad du skal vide:
Kortdistancer (op til 1.500 km): Op til 250€
Mellemdistancer (1.500-3.500 km): Op til 400€
Langdistancer (over 3.500 km): Op til 600€
For at kvalificere dig skal du have:
En gyldig bookingbekræftelse.
Tjekket ind til tiden.
Blive nægtet boarding uden at have meldt dig frivilligt til at opgive din plads for flyselskabets incitamenter.
Nyíregyháza, en charmerende by i Ungarns Szabolcs-Szatmár-Bereg-region, har ingen større internationale lufthavne i nærheden. De fleste rejsende bruger Debrecen International Airport (DEB) eller Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) til deres flyrejser.
Hvis dit fly fra Nyíregyháza er overbooket, så tjek alternative afgange:
Debrecen International Airport (DEB) – Ligger omkring 50 minutter væk, og har fly med Wizz Air og Lufthansa.
Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – En køretur på to og en halv time, men tilbyder omfattende internationale forbindelser.
Nyíregyháza til Debrecen: Tag et direkte tog (omkring 1 time) eller en taxa (omkring 50 minutter).
Nyíregyháza til Budapest Lufthavn: Direkte tog til Budapest (2,5 timer) og en lufthavnsshuttle (40 minutter).
Hvis dit flyselskab tilbyder ombooking, så spørg om du kan skifte til en flyvning fra Debrecen eller Budapest for at nå din destination hurtigere.
Bed om en skriftlig forklaring: Flyselskaber skal give et dokument, der forklarer årsagen til nægtet ombordstigning.
Anmod om alternativ rejse: Flyselskaber skal ombooke dig på den næste tilgængelige flyvning uden ekstra omkostninger.
Få øjeblikkelig hjælp: Du har ret til gratis måltider, forfriskninger og hotelophold, hvis det er nødvendigt.
Få bevis: Gem dit boardingkort, flyoplysninger og eventuelle kvitteringer for ekstra udgifter.
Indsend en kompensationskrav: Du kan kræve op til 600€, afhængigt af flyveafstanden og forsinkelsen.
Hvis du nægtes ombordstigning på grund af overbooking, er det enkelt at kræve kompensation:
Direkte fra flyselskabet: Nogle flyselskaber har online kravformularer.
Gennem et kravservice: Firmaer som Trouble Flight håndterer kravsprocessen for dig, og sikrer maksimal kompensation.
Retssag: Hvis flyselskabet nægter at betale, kan en juridisk sag være nødvendig.
Vent ikke! Fristen for at kræve kompensation er op til 3 år i de fleste tilfælde.
Flyselskaber kan prøve at undgå kompensation ved at tilbyde vouchers i stedet for kontanter. Men du er ikke forpligtet til at acceptere vouchers. Insistér på kontant kompensation, medmindre du foretrækker alternative fordele.
Selvom overbooking er uden for din kontrol, kan disse tips hjælpe med at reducere risikoen:
Tjek ind online tidligt: De, der tjekker ind sent, er mere tilbøjelige til at blive bumpet.
Deltag i et frequent flyer-program: Medlemmer af loyalitetsprogrammer kan blive prioriteret.
Book direkte med flyselskaber: Tredjepartsbookinger har nogle gange lavere prioritet.
Mød op ved gaten i god tid: Sene ankomster kan miste deres krav på en plads.
Hvis dit fly fra Nyíregyháza var overbooket, så lad være med at nøjes med mindre end du har krav på. Du kan være berettiget til op til 600€ i kompensation. Indsend din krav i dag og sørg for, at flyselskaber respekterer dine rettigheder!