Överbokning av flyg är ett vanligt problem världen över, och de som flyger från Nyíregyháza eller närliggande flygplatser slipper inte undan. Flygbolagen säljer ofta fler biljetter än det finns platser, eftersom de räknar med att vissa inte dyker upp. Men när för många faktiskt gör det, kan några bli nekade att gå ombord ofrivilligt. Om du har blivit drabbad av överbokning i Nyíregyháza, kan du ha rätt till kompensation enligt Europeiska Förordningen EC 261/2004.
Enligt EC 261 har passagerare som nekas ombordstigning på grund av överbokning rätt till kompensation på upp till 600€, beroende på flygavstånd. Här är vad du behöver veta:
Kortdistansflyg (upp till 1,500 km): Upp till 250€
Mellandistansflyg (1,500-3,500 km): Upp till 400€
Långdistansflyg (över 3,500 km): Upp till 600€
För att vara berättigad behöver du:
Ett giltigt bokningsbekräftelse.
Checka in i tid.
Ha blivit nekad ombordstigning ofrivilligt (dvs. att du inte frivilligt gav upp din plats i utbyte mot flygbolagets erbjudanden).
Nyíregyháza, en charmig stad i Ungerns län Szabolcs-Szatmár-Bereg, har ingen stor internationell flygplats i närheten. De flesta resenärer använder Debrecen International Airport (DEB) eller Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) för sina flygresor.
Om ditt flyg från Nyíregyháza är överbokat, kolla in alternativa avgångar:
Debrecen International Airport (DEB) – Ligger cirka 50 minuter bort, har flyg med Wizz Air och Lufthansa.
Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – En två och en halv timmes bilresa, men erbjuder omfattande internationella förbindelser.
Nyíregyháza till Debrecen: Ta ett direkttåg (cirka 1 timme) eller en taxi (cirka 50 minuter).
Nyíregyháza till Budapest flygplats: Direkt tåg till Budapest (2,5 timmar) och en flygbuss (40 minuter).
Om ditt flygbolag erbjuder ombokning, fråga om du kan byta till ett flyg från Debrecen eller Budapest för att nå din destination snabbare.
Be om en skriftlig förklaring: Flygbolagen måste ge dig ett dokument som förklarar orsaken till nekad ombordstigning.
Be om alternativ resa: Flygbolagen måste boka om dig på nästa tillgängliga flyg utan extra kostnad.
Begär omedelbar assistans: Du har rätt till gratis måltider, förfriskningar och hotellvistelse om det behövs.
Skaffa bevis: Behåll ditt boardingkort, flyguppgifter och kvitton för eventuella extra kostnader.
Gör en ersättningsanspråk: Du kan ansöka om upp till 600€, beroende på flygdistansen och förseningen.
Om du nekades ombordstigning på grund av överbokning är det enkelt att ansöka om ersättning:
Direkt från flygbolaget: Vissa flygbolag har online ansökningsformulär.
Genom en ansökningstjänst: Företag som Trouble Flight hanterar ansökningsprocessen åt dig och säkerställer maximal ersättning.
Juridisk åtgärd: Om flygbolaget vägrar att betala kan en rättslig åtgärd vara nödvändig.
Vänta inte! Tiden för att ansöka om ersättning är upp till 3 år i de flesta fall.
Flygbolag kan försöka undvika ersättning genom att erbjuda vouchers istället för pengar. Men, du är inte skyldig att acceptera vouchers. Insistera på ekonomisk ersättning om du inte föredrar alternativa förmåner.
Även om överbokning är utom din kontroll, kan dessa tips hjälpa till att minska risken:
Checka in online tidigt: De som checkar in sent löper större risk att bli bumped.
Gå med i ett Frequent Flyer-program: Medlemmar i lojalitetsprogram prioriteras.
Boka direkt med flygbolag: Tredjepartsbokningar har ibland lägre prioritet.
Anländ till gaten i tid: Sena ankomster kan förlora sitt krav på en plats.
Om ditt flyg från Nyíregyháza var överbokat, nöj dig inte med mindre än vad du har rätt till. Du kan vara berättigad till upp till 600€ i ersättning. Ansök om din ersättning idag och se till att flygbolag respekterar dina rättigheter!