Skrydžių perpardavimai yra dažna problema visame pasaulyje, o keleiviai, keliaujantys per Nyíregyházā ir aplinkinius oro uostus, nėra išimtis. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau vietų nei yra, tikėdamiesi, kad dalis keleivių neatvyks. Bet kai visi pasirodo, kažkas būna priverstas likti ant žemės. Jei susidūrei su skrydžių perpardavimu Nyíregyházā, gali būti, kad turi teisę į kompensaciją pagal Europos reglamentą EC 261/2004.
Pagal EC 261, keleiviai, kuriems buvo neleista skristi dėl perpardavimo, gali gauti iki 600€ kompensacijos, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Štai ką turėtum žinoti:
Trumpo nuotolio skrydžiai (iki 1,500 km): Iki 250€
Vidutinio nuotolio skrydžiai (1,500-3,500 km): Iki 400€
Ilgo nuotolio skrydžiai (virš 3,500 km): Iki 600€
Kad galėtum gauti kompensaciją, reikia:
Turėti galiojantį bilieto patvirtinimą.
Atvykti į registraciją laiku.
Būti priverstinai neleistas skristi (t.y. savanoriškai neatsisakei vietos už aviakompanijos pasiūlymus).
Nyíregyháza, žavus miestas Vengrijos Szabolcs-Szatmár-Bereg regione, neturi didelio tarptautinio oro uosto. Dauguma keliautojų naudoja Debreceno tarptautinį oro uostą (DEB) arba Budapešto Ferenco Liszto tarptautinį oro uostą (BUD).
Jei tavo skrydis iš Nyíregyházos perparduotas, patikrink alternatyvius išvykimo variantus:
Debreceno tarptautinis oro uostas (DEB) – Maždaug 50 minučių kelio, čia skraidina Wizz Air ir Lufthansa.
Budapešto Ferenco Listo tarptautinis oro uostas (BUD) – Dvi su puse valandos kelio automobiliu, bet turi daug tarptautinių jungčių.
Niiregyhaza – Debrecenas: Važiuok tiesioginiu traukiniu (apie 1 valanda) arba taksi (apie 50 minučių).
Niiregyhaza – Budapešto oro uostas: Tiesioginiai traukiniai į Budapeštą (2,5 valandos) ir oro uosto autobusas (40 minučių).
Jei tavo oro linija leidžia keisti užsakymus, klausk, ar gali persikelti į skrydį iš Debreceno ar Budapešto, kad greičiau pasiektum savo kelionės tikslą.
Prašyk raštiško paaiškinimo: Oro linijos turi pateikti dokumentą, paaiškinantį priežastį.
Prašyk alternatyvaus kelionės būdo: Oro linijos turi nemokamai rezervuoti vietą kitame skrydyje.
Prašyk skubios pagalbos: Tau priklauso nemokamas maistas, gėrimai ir, jei reikia, viešbutis.
Rink įrodymus: Išsaugok įlaipinimo kortelę, skrydžio duomenis ir visų papildomų išlaidų kvitus.
Teik kompensacijos prašymą: Galima gauti iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo.
Jei neišskraidino dėl per didelio keleivių skaičiaus, kompensacijos prašymas paprastas:
Per oro linijas: Kai kurios turi internetines prašymo formas.
Per prašymo paslaugą: Įmonės, tokios kaip Trouble Flight, padeda sutvarkyti prašymą ir gauti maksimalią kompensaciją.
Teisiniai veiksmai: Jei oro linijos atsisako mokėti, gali tekti kelti ieškinį.
Nelauk! Daugeliu atvejų kompensaciją galima pareikalauti iki 3 metų.
Aviakompanijos gali bandyti išsisukti, siūlydamos čekius vietoj pinigų. Tačiau, tu neprivalai priimti čekių. Reikalauk piniginės kompensacijos, nebent tau labiau patinka kitos naudos.
Nors perviršinis užsakymas nepriklauso nuo tavęs, šie patarimai gali padėti sumažinti riziką:
Užsiregistruok internetu iš anksto: Tie, kurie užsiregistruoja vėliau, labiau rizikuoja prarasti vietą.
Prisijunk prie dažnų skraidytojų programos: Programos nariai dažnai turi prioritetą.
Rezervuok tiesiogiai per aviakompaniją: Užsakymai per trečiąsias šalis kartais turi mažesnį prioritetą.
Atvyk į vartus laiku: Vėluojantys keleiviai gali prarasti savo vietas.
Jei tavo skrydis iš Nyíregyháza buvo perviršinis, nesitaikyk su mažesne kompensacija nei tau priklauso. Gali būti, kad tu turi teisę į iki 600€ kompensaciją. Pateik pretenziją šiandien ir užtikrink, kad aviakompanijos gerbtų tavo teises!