Flyoverbooking er et vanlig problem over hele verden, og passasjerer som reiser gjennom Nyíregyháza og nærliggende flyplasser er ikke unntatt. Flyselskapene overselger ofte seter og forventer at noen passasjerer ikke dukker opp. Men når for mange møter opp, blir noen ufrivillig avvist. Hvis du har opplevd flyoverbooking i Nyíregyháza, kan du ha rett til kompensasjon under europeisk forordning EC 261/2004.
Under EC 261 har passasjerer som blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking rett til kompensasjon på opptil 600€, avhengig av flyavstand. Her er hva du trenger å vite:
Kortdistanseflyvninger (opptil 1,500 km): Opptil 250€
Middelsdistanseflyvninger (1,500-3,500 km): Opptil 400€
Langdistanseflyvninger (over 3,500 km): Opptil 600€
For å kvalifisere må du ha:
En gyldig bookingbekreftelse.
Sjekket inn i tide.
Blitt nektet ombordstigning ufrivillig (dvs. du ga ikke frivillig opp setet ditt i bytte mot flyselskapets insentiver).
Nyíregyháza, en sjarmerende by i Szabolcs-Szatmár-Bereg fylke i Ungarn, er ikke direkte betjent av en større internasjonal flyplass. De fleste reisende bruker Debrecen International Airport (DEB) eller Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) for sine flyreiser.
Hvis flyet ditt fra Nyíregyháza er overbooket, vurder å sjekke for alternative avganger:
Debrecen International Airport (DEB) – Ligger ca. 50 minutter unna, det går fly med Wizz Air og Lufthansa.
Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – To og en halv time unna med bil, men tilbyr omfattende internasjonale forbindelser.
Nyíregyháza til Debrecen: Ta en direkte tog (ca. 1 time) eller en taxi (ca. 50 minutter).
Nyíregyháza til Budapest flyplass: Direkte tog til Budapest (2,5 timer) og en flyplassbuss (40 minutter).
Hvis flyselskapet tilbyr ombooking, spør om du kan bytte til et fly fra Debrecen eller Budapest for å nå destinasjonen raskere.
Be om en skriftlig forklaring: Flyselskapet må gi deg et dokument som forklarer årsaken til at du ble nektet ombordstigning.
Be om alternativ reise: Flyselskapet må ombooke deg på neste tilgjengelige fly uten ekstra kostnad.
Krev umiddelbar assistanse: Du har rett til gratis måltider, forfriskninger og hotellopphold hvis nødvendig.
Få bevis: Ta vare på boardingkortet ditt, flyinformasjonen og eventuelle kvitteringer for ekstrautgifter.
Send inn et erstatningskrav: Du kan kreve opptil 600€, avhengig av flydistansen og forsinkelsen.
Hvis du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking, er det enkelt å kreve erstatning:
Direkte fra flyselskapet: Noen flyselskaper har online skjema for krav.
Gjennom et kravtjeneste: Selskaper som Trouble Flight håndterer kravprosessen for deg, og sikrer maksimal erstatning.
Juridiske tiltak: Hvis flyselskapet nekter å betale, kan det være nødvendig med et juridisk krav.
Ikke vent! Fristen for å kreve kompensasjon er opptil 3 år i de fleste tilfeller.
Flyselskapene prøver kanskje å slippe unna ved å tilby vouchers i stedet for penger. Men du er ikke forpliktet til å godta vouchers. Insister på penger med mindre du foretrekker noe annet.
Selv om overbooking er utenfor din kontroll, kan disse tipsene redusere risikoen:
Sjekk inn på nett tidlig: De som sjekker inn sent, er mer sannsynlig å bli bumpet.
Bli med i et frequent flyer-program: Medlemmer av lojalitetsprogram kan få prioritet.
Book direkte med flyselskapet: Tredjepartsbookinger kan ha lavere prioritet.
Møt opp ved gaten i tide: For sene ankomster kan miste plassen.
Hvis flyet ditt fra Nyíregyháza var overbooket, ikke nøye deg med mindre enn det du har krav på. Du kan ha rett på opptil 600€ i kompensasjon. Send inn kravet ditt i dag og sørg for at flyselskapene respekterer rettighetene dine!