Թռիչքը չեղարկվա՞ծ է Դյուսելդորֆում: Ահա թե ինչպես ստանալ փոխհատուցում!

Ինչ անել, եթե Ձեր թռիչքը չեղարկվել է Դյուսելդորֆում

Դյուսելդորֆի միջազգային օդանավակայանը (DUS) Գերմանիայի ամենաբեռնված ճանապարհային կենտրոններից մեկն է, որը կապում է միլիոնավոր ուղևորների աշխարհի տարբեր ուղղություններով։ Սակայն, չեղարկումները ուղևորների համար շատ տհաճ իրականություն են։ Եթե դու Դյուսելդորֆում չեղարկված թռիչքի պատճառով մնացել ես ճամփորդ՝ մի խուճապի մատնվիր, կան լուծումներ, որոնք կօգնեն քեզ վերադառնալ ուղին և ստանալ յուրաքանչյուր փոխհատուցում, որի իրավունք ունես։

Ինչու են չեղարկվում թռիչքները Դյուսելդորֆում?

Թռիչքները կարող են չեղարկվել մի քանի պատճառներով, ներառյալ՝

• Վատ եղանակ: Մառախուղ, ձյուն կամ փոթորիկներ հաճախ խանգարում են թռիչքներին, հատկապես ձմռանը։

• Ավիաընկերությունների գործադուլներ: Գերմանիայի ավիաընկերությունների աշխատակիցների գործադուլները հազարավոր թռիչքների չեղարկման են բերել անցյալում։

• Տեխնիկական խնդիրներ: Ավիաընկերությունները կարող են չեղարկել թռիչքները՝ ինքնաթիռների խնդիրների պատճառով։

• Օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումներ: Օդային երթևեկության բարձր ծավալները կարող են առաջացնել ուշացումներ կամ չեղարկումներ։

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության մեղքով՝ տեխնիկական խնդիրներ կամ անձնակազմի հարցերի պատճառով, կարող ես ստանալ փոխհատուցում ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004 համաձայն։

Կարող եմ ստանալ փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար?

Այո՛: Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է և քեզ չեն տեղեկացրել առնվազն 14 օր առաջ, կարող ես ստանալ փոխհատուցում մինչև €600 մեկ ուղևորի համար։ Կառուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250 մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ թռիչքների համար

• €600 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար

Ավիաընկերությունն պարտավոր է առաջարկել քեզ այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական վերադարձնել տոմսի գումարը։ Եթե ստիպված ես եղել վճարել սննդի, բնակության կամ տրանսպորտի համար չեղարկման պատճառով, ավիաընկերությունը պետք է փոխհատուցի այդ ծախսերը:

Այլընտրանքային ճանապարհորդության տարբերակներ Դյուսելդորֆից

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է և դու շտապ պետք է հասնես նպատակակետին, հաշվի առ այս այլընտրանքները:

1. Փորձիր թռչել հարևան օդանավակայաններից

Դյուսելդորֆը լավ կապում ունի Գերմանիայի այլ խոշոր օդանավակայանների հետ։ Հնարավոր է գտնես այլընտրանքային թռիչքներ հետևյալ օդանավակայաններից:

• Կյոլն Բոննի օդանավակայան (CGN): Միայն 45 րոպե գնացքով, Կյոլնը առաջարկում է բազմաթիվ միջազգային թռիչքներ:

• Ֆրանկֆուրտի օդանավակայան (FRA): Գերմանիայի խոշորագույն օդանավակայանն է մոտ 1.5 ժամ գնացքով և ունի լայն ցանց երկարաժամկետ թռիչքներ:

2. Ստուգիր այլ ավիաընկերություններ

Եթե քո ավիաընկերությունը շուտ չի կարող տեղափոխել քեզ, փնտրիր թռիչքներ Լուֆթհանզայի, Եուրովինգսի կամ Ռայանեյրի միջոցով, որոնք հաճախ են թռչում Դյուսելդորֆից:

3. Փորձիր գնացքով

Եթե դու պատրաստվում էիր կարճ հեռավորության թռիչք կատարել դեպի մոտակա երկիր, Դոյչե Բան (DB) բարձր արագության գնացքները լավ տարբերակ են։ Դյուսելդորֆից ICE գնացքը անմիջապես կապվում է Ամստերդամի, Բրյուսելի և Փարիզի հետ:

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար

Եթե կարծում ես, որ իրավունք ունես փոխհատուցման, հետևիր այս քայլերին:

1. Հավաքիր քո փաստաթղթերը

Պահիր քո նստեցման տոմսը, ամրագրումների հաստատումը և բոլոր հաղորդումները ավիաընկերությունից չեղարկման վերաբերյալ:

2. Ստուգիր քո իրավունքը

Օգտագործիր մեր անվճար փոխհատուցման ստուգիչը՝ տեսնելու համար, թե քո թռիչքը պատկանում է փոխհատուցմանը:

3. Ներկայացրու քո հայտը

Ավիաընկերությունները հաճախ դանդաղեցնում են պահանջների մշակումը, բայց Trouble Flight-ը դարձնում է այդ գործընթացը հեշտ: Մեր իրավաբանական մասնագետները կզբաղվեն ձեր գործով, և դուք կվճարեք միայն այն դեպքում, եթե մենք հաղթենք ձեր գործը:

Որքան ժամանակ է տևում փոխհատուցում ստանալու համար?

Ավիաընկերությունները հաճախ ուշացնում են փոխհատուցումների վճարումը, բայց մեր թիմի իրավաբանական փորձագիտությամբ, մենք արագացնում ենք գործընթացը: Գումարի մեծ մասը որոշվում է մի քանի շաբաթից մի քանի ամսվա ընթացքում.

Ձեր իրավունքները ԵՄ օրենքի ներքո

Ըստ ԵՄ 261/2004-ի, դուք ունեք հզոր ուղևորի իրավունքներ: Եթե նույնիսկ ավիաընկերությունը ձեզ առաջարկում է այլընտրանքային թռիչք, դուք դեռ կարող եք ստանալ փոխհատուցում: Ավիաընկերությունը չի կարող մերժել ձեր պահանջը առաջարկելով վաուչերներ. նրանք պետք է ձեզ փոխհատուցում տրամադրեն կանխիկով կամ բանկային փոխանցումով:

Մի թողեք, որ ավիաընկերությունները պահեն ձեր գումարը

Թռիչքների չեղարկումը սթրես է առաջացնում, բայց դուք չեք պարտավոր ընդունել կորուստներ: Եթե ձեր թռիչքը Դյուսելդորֆից չեղարկվել է, դուք կարող եք ստանալ մինչև €600: Մի թողեք ավիաընկերությունները պահեն ձեր իրավական գումարը՝ ստուգեք ձեր իրավունքը հիմա և ստացեք ձեր փոխհատուցումը այսօր!