Գերծանրաբեռնում Քյոլնում - Ինչ անել և ինչպես փոխհատուցվել

Քյոլնը, Ռայնի ափին գտնվող կենսունակ քաղաք, հայտնի է իր շքեղ տաճարով, հարուստ պատմությամբ և զբաղված օդանավակայանով։ Սակայն, Քյոլն Բոննի օդանավակայանից (CGN) թռչող ուղևորները երբեմն առերեսվում են գերագրանցման անախորժության հետ։ Եթե ձեզ մերժել են տոմսից օդանավը գերագրանցման պատճառով, ապա կարող եք ստանալ փոխհատուցում ԵՄ կարգավորման EC261-ի համաձայն։

Հասկանալ Քյոլն Բոննի օդանավակայանում գերագրանցումը

Գերագրանցումը լինում է, երբ ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան կա վայրեր, հաշվի առնելով որ ոմանք չեն ներկայանա։ Չնայած սա տարածված պրակտիկա է, հաճախ հանգեցնում է ուղևորներին իրենց կարթելուն։ Եթե սա պատահել է քեզ Քյոլնում, իմանալով քո իրավունքները կօգնի ապահովել արդար փոխհատուցում։

Քո իրավունքները EC261-ի համաձայն

EC261-ի համաձայն, գերագրանցման պատճառով օդանավից մերժված ուղևորները ունեն հետևյալ իրավունքները:

• Փոխհատուցում միջեւ €250-ից €600, կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Այլընտրանքային փոխադրում դեպի նպատակակետ կամ ամբողջական վերադարձ։

• Խնամքի ծառայություններ, ներառյալ սնունդ, խմիչքներ, հյուրանոցային բնակարաններ (եթե անհրաժեշտ է), և օդանավակայան փոխադրման ծառայություններ։

Այս կարգավորումը կիրառվում է Քյոլն Բոննի օդանավակայանից բոլոր թռիչքների համար, անկախ ավիաընկերությունից, ինչպես նաև դեպի Քյոլն ժամանող թռիչքների դեպքում, եթե դրանք աշխատում են ԵՄ փոխադրողների կողմից։

Ինչ անել, եթե Քյոլնում քո թռիչքն գերագրված է

Եթե քեզ մերժել են օդանավից Քյոլն Բոննի օդանավակայանում, կատարիր այս քայլերը ապահովելու փոխհատուցման հնարավորությունը:

1. Մի՛ հանձնի իր նստատեղը

Ավիաընկերությունները հաճախ խնդրում են կամավորներին փոխանակում վաուչերների կամ բարելավումների։ Եթե ընդունում ես, կարող ես կորցնել փոխհատուցման իրավունքներից EC261-ի համաձայն։

2. Խնդրիր գրավոր հաստատում

Խնդրիր ավիաընկերությանը գրավոր հայտարարություն, որը հաստատում է, որ քեզ մերժել են գերագրանցման պատճառով։ Այս փաստաթուղթը կարևոր կլինի պահանջդ ներկայացնելիս։

3. Պահիր քո նավարկման փաստաթղթերը եւ ուղեգրերը

Սրանք ձեր նավարկման մանրամասներն ապացուցող փաստաթղթեր կլինեն և անհրաժեշտ կլինեն պահանջ ներկայացնելիս:

4. Հարցրու օգնություն

Եթե ձեր նոր չվերթը ուշանում է, դուք իրավունք ունեք սնունդի, հյուրանոցային կացարանի (անհրաժեշտության դեպքում) և տրանսպորտային միջոցների։ Մի ընդունիր այլընտրանքային չվերթ առանց այս իրավունքների հարգման:

5. Պահանջիր քո փոխհատուցումը

Դուք կարող եք պահանջ ներկայացնել ուղղակիորեն ավիաընկերությանը կամ օգտագործել Trouble Flight ծառայությունը այդ գործընթացը կատարելիս։ Ավիաընկերությունները հաճախ ուշացնում են կամ մերժում են պահանջները, բայց իրավական մասնագետները կարող են օգնել ապահովել, որ դուք ստանաք ձեր արժանի փոխհատուցումը:

Այլընտրանքային ուղեգիրներ Կյոլնից

Եթե անուղեգրի պատճառով հետաձգված եք, մտածեք այս այլընտրանքների մասին:

1. Ստուգիր շրջակա օդանավակայանների չվերթները

Կյոլն Բոնն օդանավակայանը լավ է կապված, բայց դուք կարող եք գտնել այլընտրանքային չվերթներ այս օդանավակայաններից:

• Դյուսելդորֆ օդանավակայան (DUS) – 40 րոպեով գնացքով:

• Ֆրանկֆուրտ օդանավակայան (FRA) – 1 ժամ և 30 րոպե բարձր արագության գնացքով:

Երկու օդանավակայաններն էլ առաջարկում են ավելի հաճախ չվերթներ և ավելի լավ միջազգային կապեր: Մտածեք այս օդանավակայաններից այլընտրանքային չվերթներ ստուգելու մասին:

2. Արագ հասի այլընտրանքային օդանավակայանին

• Գնացք: Deutsche Bahn-ն առաջարկում է արագ երկաթուղային կապեր Կյոլնից դեպի Դյուսելդորֆ և Ֆրանկֆուրտ օդանավակայաններ:

• Ավտոբուս: FlixBus-ն գործում է ուղիղ երթուղիներ դեպի Գերմանիայի խոշոր օդանավակայաններ:

• Ավտոմեքենաների վարձակալություն և տաքսիներ: Եթե արագ է պետք, մեքենա վարձել կամ օգտագործել տաքսի կարող է լինել արագ լուծում:

Ապագայում զերծ մնալով չվերթների գերծանրաբեռման խնդիրներից

Մինչ գերծանրաբեռնումը անկանխատեսելի է, ահա մի քանի խորհուրդներ, որոնք կարող են կրճատել ձեր ազդման հավանականությունը:

• Առցանց գրանցվիր շուտ – Որքան ուշ գրանցվիր, այնքան ավել է ռիսկը, որ քեզ դուրս կթողնեն:

• Միացիր ավիաընկերության հավատարմության ծրագրին – Հաճախակի թռչողներն ու ստատուս ունեցողները քիչ հավանական է, որ կհանվեն:

• Պատվիրիր ուղղակի ավիաընկերությունից – Երրորդ կողմի պատվերները կարող են ավելի ցածր առաջնահերթություն ունենալ ավելացումնային իրավիճակներում:

Ստացեք ձեր փոխհատուցումը այսօր!

Եթե ձեզ մերժել են նստել ավելացմամբ տեղի չունեցածի պատճառով Կյոլնում, մի թողեք ավիաընկերությանը ազատվելու այդ պատճառով: Կարող եք ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում: Թող Trouble Flight զբաղվի ձեր պահանջով և համոզվի, որ դուք ստանում եք այն, ինչին արժանի եք՝ առանց դժվարությունների և առանց ռիսկի: Ներկայացրեք ձեր պահանջը հիմա և ստացեք այն գումարը, որը դուք արժանացած եք!