Der Flughafen Düsseldorf International (DUS) ist einer der geschäftigsten Verkehrsknotenpunkte Deutschlands und verbindet Millionen von Passagieren mit Zielen weltweit. Aber Stornierungen sind leider eine Realität für viele Reisende. Wenn dein Flug in Düsseldorf gestrichen wurde, keine Panik—es gibt Lösungen, um wieder auf Kurs zu kommen und sicherzustellen, dass du die Entschädigung erhältst, auf die du Anspruch hast.
Flüge können aus verschiedenen Gründen gestrichen werden, darunter:
Schlechtes Wetter: Nebel, Schnee oder Stürme stören häufig Flüge, besonders im Winter.
Streiks der Fluggesellschaften: Streiks des deutschen Flugpersonals haben in der Vergangenheit zu Tausenden von Stornierungen geführt.
Technische Probleme: Fluggesellschaften können Flüge aufgrund von Flugzeugausfällen streichen.
Beschränkungen der Flugverkehrskontrolle: Hohes Flugaufkommen kann zu Verspätungen oder Stornierungen führen.
Wenn dein Flug wegen eines Fehlers der Fluggesellschaft gestrichen wurde—zum Beispiel wegen technischer Probleme oder Personalengpässen—könntest du Anspruch auf Entschädigung nach EU-Verordnung 261/2004 haben.
Ja! Wenn dein Flug gestrichen wurde und du nicht mindestens 14 Tage im Voraus informiert wurdest, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600 pro Passagier. Der Betrag hängt von der Entfernung deines Fluges ab:
€250 für Flüge bis zu 1.500 km
€400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
€600 für Flüge über 3.500 km
Die Fluggesellschaft muss dir auch einen alternativen Flug anbieten oder dir den vollen Ticketpreis erstatten. Wenn du wegen der Annullierung für Essen, Unterkunft oder Transport bezahlen musstest, sollte die Fluggesellschaft diese Kosten ebenfalls erstatten.
Wenn dein Flug gestrichen wurde und du dringend dein Ziel erreichen musst, überleg dir diese Alternativen:
Düsseldorf ist gut mit anderen großen Flughäfen in Deutschland verbunden. Vielleicht findest du alternative Flüge von:
Köln Bonn Flughafen (CGN): Nur 45 Minuten mit dem Zug entfernt, bietet Köln viele internationale Flüge.
Frankfurt Flughafen (FRA): Deutschlands größter Flughafen ist etwa 1,5 Stunden mit dem Zug entfernt und hat ein großes Netz an Langstreckenflügen.
Wenn deine Fluggesellschaft dich nicht bald umbuchen kann, suche nach Flügen mit Lufthansa, Eurowings oder Ryanair, die häufig ab Düsseldorf fliegen.
Wenn du einen Kurzstreckenflug in ein nahegelegenes Land geplant hattest, könnten die Deutsche Bahn (DB) Hochgeschwindigkeitszüge eine gute Alternative sein. Der ICE-Zug ab Düsseldorf fährt direkt nach Amsterdam, Brüssel und Paris.
Wenn du glaubst, dass du Anspruch auf Entschädigung hast, befolge diese Schritte:
Bewahre deinen Bordpass, die Buchungsbestätigung und alle Mitteilungen der Fluggesellschaft über die Annullierung auf.
Nutze unseren kostenlosen Entschädigungsrechner, um zu sehen, ob dein Flug Anspruch auf eine Auszahlung hat.
Fluggesellschaften können langsam bei der Bearbeitung von Ansprüchen sein, aber Trouble Flight macht es dir einfach! Unsere Rechtsexperten kümmern sich um alles, und du zahlst nur eine Gebühr, wenn wir deinen Fall gewinnen.
Fluggesellschaften verzögern oft die Zahlungen, aber mit dem rechtlichen Fachwissen unseres Teams beschleunigen wir den Prozess. Die meisten Ansprüche werden innerhalb von ein paar Wochen bis ein paar Monaten geregelt.
Nach EU 261/2004 hast du starke Passagierrechte. Selbst wenn die Fluggesellschaft dir einen Alternativflug anbietet, kannst du trotzdem Anspruch auf eine Entschädigung haben. Die Fluggesellschaft kann deinen Anspruch nicht durch die Ausgabe von Gutscheinen ablehnen - sie müssen dich in bar oder per Überweisung entschädigen.
Flugausfälle sind stressig, aber du musst Verluste nicht akzeptieren. Wenn dein Flug von Düsseldorf storniert wurde, könntest du bis zu €600 erhalten. Lass die Fluggesellschaften nicht das behalten, was dir zusteht - überprüfe jetzt deine Berechtigung und fordere heute noch deine Entschädigung ein!