Skrydis atšauktas Diuseldorfe? Štai kaip gauti kompensaciją!

Ką daryti, jei jūsų skrydis į Düsseldorfą atšauktas

Düsseldorfo tarptautinis oro uostas (DUS) yra vienas iš judriausių Vokietijos kelionių centrų, jungiančių milijonus keleivių su pasauliniais maršrutais. Tačiau skrydžių atšaukimai yra daugelio keliautojų realybė. Jei dėl atšaukto skrydžio į Düsseldorfą likote įstrigę, nesijaudinkite—yra sprendimai, kaip grįžti į kelionės planą ir užtikrinti, kad gausite bet kokią kompensaciją, kurios esate verti.

Kodėl skrydžiai į Düsseldorfą atšaukiami?

Skrydžiai gali būti atšaukti dėl įvairių priežasčių, įskaitant:

• Blogas oras: Rūkas, sniegas ar audros dažnai sutrikdo skrydžius, ypač žiemą.

• Oro linijų streikai: Vokietijos oro linijų personalo streikai praeityje sukėlė tūkstančius skrydžių atšaukimų.

• Techninės problemos: Oro linijos gali atšaukti skrydžius dėl lėktuvo gedimų.

• Oro eismo kontrolės apribojimai: Didelis oro eismo srautas gali sukelti vėlavimus ar atšaukimus.

Jei jūsų skrydis buvo atšauktas dėl oro linijų kaltės, pavyzdžiui, dėl techninių problemų ar personalo trūkumo, galite būti tinkami kompensacijai pagal ES reglamentą 261/2004.

Ar galiu gauti kompensaciją už atšauktą skrydį?

Taip! Jei jūsų skrydis buvo atšauktas ir jūs nebuvote informuoti bent 14 dienų iš anksto, galite būti tinkami iki 600 € kompensacijos kiekvienam keleiviui. Suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 € už skrydžius iki 1,500 km

• 400 € už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km

• 600 € už skrydžius virš 3,500 km

Oro linijos taip pat privalo pasiūlyti tau alternatyvų skrydį arba visišką bilieto grąžinimą. Jei teko mokėti už maistą, apgyvendinimą ar transportavimą dėl atšaukimo, oro linijos turėtų atlyginti šias išlaidas.

Alternatyvios kelionių galimybės iš Diuseldorfo

Jei tavo skrydis atšauktas ir tau reikia skubiai pasiekti paskirties vietą, apsvarstyk šias alternatyvas:

1. Bandyk skristi iš artimų oro uostų

Diuseldorfas gerai susietas su kitais didžiaisiais Vokietijos oro uostais. Tu gali rasti alternatyvius skrydžius iš:

• Kelnas/Bono oro uostas (CGN): Vos 45 minutės traukiniu, Kelnas siūlo daugybę tarptautinių skrydžių.

• Frankfurto oro uostas (FRA): Didžiausias Vokietijos oro uostas yra apie 1.5 valandos traukiniu ir turi plačią ilgų nuotolių skrydžių tinklą.

2. Patikrink alternatyvias oro linijas

Jei tavo oro linija negali greitai perregistruoti skrydžio, ieškok skrydžių su Lufthansa, Eurowings ar Ryanair, kurios dažnai kursuoja iš Diuseldorfo.

3. Vietoj skrydžio rinkis traukinį

Jei planavai trumpą skrydį į netolimą šalį, Deutsche Bahn (DB) greitieji traukiniai gali būti gera alternatyva. ICE traukinys iš Diuseldorfo tiesiogiai jungiasi su Amsterdamu, Briuseliu ir Paryžiumi.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį

Jei manai, kad esi tinkamas kompensacijai, vadovaukis šiais žingsniais:

1. Surink savo dokumentus

Laikyk savo įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokią komunikaciją iš oro linijų dėl atšaukimo.

2. Patikrink savo tinkamumą

Naudok mūsų nemokamą kompensacijos tikrintuvą, kad pamatytum, ar tavo skrydis atitinka kompensacijos kriterijus.

3. Pateik savo pretenziją

Oro linijos gali lėtai tvarkyti reikalavimus, bet Trouble Flight tai palengvina! Mūsų teisiniai ekspertai viskuo pasirūpina už tave, ir mokėsi tik tuo atveju, jei mes laimėsime tavo bylą.

Kiek laiko užtrunka gauti kompensaciją?

Oro linijos dažnai vilkina kompensacijų išmokėjimą, bet su mūsų komandos teisiniais ekspertizais, mes paspartiname procesą. Dauguma reikalavimų išsprendžiami per kelias savaites iki kelių mėnesių.

Tavo teisės pagal ES įstatymus

Pagal ES 261/2004 turi stiprias keleivių teises. Net jei oro linija siūlo alternatyvų skrydį, tu vis tiek gali turėti teisę į kompensaciją. Oro linija negali atsisakyti tavo reikalavimo siūlydama kuponus—jie turi kompensuoti grynaisiais arba banko pavedimu.

Neprarask savo pinigų oro linijoms!

Skrydžio atšaukimas yra stresas, bet tu neprivalai priimti nuostolių. Jei tavo skrydis iš Diuseldorfo buvo atšauktas, galbūt turi teisę į iki 600 € kompensaciją. Nepalik oro linijoms to, kas tau priklauso—tikrink savo tinkamumą dabar ir pareikalauk savo kompensacijos šiandien!