Skrydžio Užkarda Vienoje – Žinokit Savo Teises ir Gaukit Kompensaciją

Suprasti skrydžių perpildymą Vienoje

Skrydžių perpildymas yra įprasta praktika tarp oro linijų, įskaitant tas, kurios veikia iš Viena Tarptautinis Oro Uostas (VIE). Oro linijos kartais parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai nepasirodys. Tačiau kai visi atvyksta, kažkas lieka už borto. Jei tai nutiko tau, tu gali būti tinkamas kompensacijai pagal ES reglamentą 261/2004.

Kodėl oro linijos perpildo skrydžius?

Oro linijos optimizuoja savo vietų užpildymą siekdamos maksimaliai padidinti pelną. Jos analizuoja ankstesnius keleivių duomenis ir perpildo skrydžius remdamosi numatoma nepasirodžiusių keleivių norma. Nors tai padeda išvengti skrydžių tuščiomis vietomis, dažnai sukelia nepageidaujamą atsisakymą vežti keleivius, kurie turėjo galiojančius bilietus.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Vienos yra perpildytas?

Jei atsidūrei už borto dėl skrydžio perpildymo Vienoje, atlik šiuos veiksmus:

1. Nesutik savanoriškai atsisakyti savo vietos nebent oro linija siūlo kompensaciją, kuri tave tenkina.

2. Prašyk raštiško patvirtinimo apie atsisakymą vežti ir skrydžio perpildymo priežastį.

3. Prašyk nedelsiant teikti pagalbą, įskaitant maistą, apgyvendinimą (jei reikia) ir pakartotinio užsakymo galimybes.

4. Patikrink savo tinkamumą kompensacijai pagal EC 261/2004.

5. Pateik ieškinį Trouble Flight ir gauti iki €600 kompensaciją.

Tavo teisės pagal ES 261 dėl perpildytų skrydžių

Pagal EC 261, keleiviai, kuriems buvo nepageidaujamai atsisakyta vežti dėl skrydžio perpildymo, turi teisę į kompensaciją. Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius mažiau nei 1,500 km

• €400 už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km (dauguma skrydžių ES viduje)

• €600 už skrydžius daugiau nei 3,500 km

Be to, aviakompanija privalo tau pasiūlyti pasirinkimą tarp persiuntimo ar viso grąžinimo. Jei naujas skrydis išvyksta kitą dieną, jie taip pat turi suteikti viešbučio apgyvendinimą, maitinimą ir transportą.

Alternatyvūs Oro Uostai Netoli Vienos

Jei greitai reikia alternatyvaus skrydžio, apsvarstyk Bratislavos Oro Uostą (BTS), kuris yra tik 55 km nuo Vienos. Jis sujungtas su Viena tiesioginiu autobusų maršrutu, kuris trunka apie valandą. Bratislavoje dažniau rasi skrydžių į Europos miestus su mažesniu keleivių srautu, padidindamas šansą rasti alternatyvų skrydį.

Kaip Pasiekti Bratislavos Oro Uostą iš Vienos

• Autobusas: Reguliarūs maršrutiniai autobusai važiuoja tarp Vienos Tarptautinio Oro Uosto ir Bratislavos Oro Uosto apie 60 minučių.

• Traukinys: Traukiniai iš Vienos Hauptbahnhof iki Bratislavos pagrindinės stoties trunka apie 1 valandą. Iš ten, trumpas taksi važiavimas nuveš tave į oro uostą.

• Taksi: Tiesioginis taksi važiavimas trunka 40-50 minučių, bet yra brangesnis.

Patikrinti Bratislavą gali būti protingas sprendimas, ypač jei tavo aviakompanija negali pasiūlyti tinkamos alternatyvos iš Vienos.

Dažnai Perkainuojančios Aviakompanijos Vienos Oro Uoste

Nors bet kuri aviakompanija gali perkainuoti, kai kurios kompanijos yra žinomos dėl dažno perkainavimo Vienos Tarptautiniame Oro Uoste. Remiantis ataskaitomis, dažniausiai perkainuojančios aviakompanijos yra:

• Lufthansa

• Austrian Airlines (Austrijos nacionalinis vežėjas, vykdantis daugelį skrydžių iš Vienos)

• Ryanair (Pigių skrydžių bendrovė su griežtais tvarkaraščiais)

• Wizz Air (Populiarus Europos maršrutuose)

Jei skrendi su šiomis oro linijomis ir patiri viršbookingą, išlaikyk savo įlaipinimo kortelę ir paprašyk įrodyti, kad buvai neįleistAs į lėktuvą.

Viršbookingas vs. Atšaukimas - Kuo skiriasi?

Keleiviai dažnai painioja viršbookingą su skrydžio atšaukimu. Štai pagrindinis skirtumas:

• Viršbookingas reiškia, kad skrydis vyksta, bet tau neleidžiama įlaipinti, nes nebeliko vietų.

• Atšaukimas reiškia, kad oro linija nusprendžia visai neatlikti skrydžio.

Abiem atvejais tau priklauso kompensacija pagal ES Reglamento 261, bet kompensacijos reikalavimo procesas šiek tiek skiriasi.

Ką daryti, jei oro linija siūlo tau čekį vietoj kompensacijos?

Oro linijos dažnai bando išspręsti neįleidimo į lėktuvą atvejus siūlydamos kelionių čekius vietoj piniginės kompensacijos. Nors čekiai gali būti viliojantys, apsvarstyk šiuos dalykus prieš juos priimant:

1. Pinigai visada geriau - Čekis riboja tavo pasirinkimus.

2. Čekių apribojimai - Dauguma jų turi išimčių datas arba galiojimo laiką.

3. Teisiškai tau priklauso kompensacija - Oro linijos turi mokėti pinigais, jei to prašoma.

Profesionalo patarimas: Jei priimi čekį, įsitikink, kad gauni patvirtinimą dėl tikslinės vertės ir taikomų apribojimų.

Kaip reikalauti kompensacijos už viršbookintą skrydį Vienoje

Reikalauti kompensacijos gali pasirodyti sudėtinga, bet Trouble Flight padaro tai lengviau. Sek šiuos žingsnius:

1. Pateik skrydžio duomenis mūsų svetainėje.

2. Įvertiname tavo teisę pagal ES 261.

3. Deramės su aviakompanija tavo vardu.

4. Gauk iki €600 kompensaciją tiesiai į savo banko sąskaitą!

Dirbame pagal jokio laimėjimo, jokio mokesčio principą, tai reiškia, kad mokėsi tik jei pavyks gauti tavo pinigus atgal.

Dažnai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka gauti kompensaciją?

Priklauso nuo aviakompanijos, bet bylos paprastai išsprendžiamos per kelias savaites iki kelių mėnesių. Kai kurios aviakompanijos greičiau sprendžia reikalavimus, o kitos gali imtis teisinių veiksmų, kad atidėtų mokėjimą.

Ką daryti, jei mano skrydis buvo perpildytas prieš kelis mėnesius?

Vis dar gali pateikti reikalavimą! Pagal ES Reglamentą 261, turi iki trejų metų pateikti reikalavimą kompensacijai.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei sutikau su alternatyviu skrydžiu?

Taip! Net jei sutikai su pakaitiniu skrydžiu, vis dar gali reikalauti kompensacijos, jei atvykai į galutinį tikslą daugiau nei trimis valandomis vėliau nei buvo suplanuota.

Ką daryti, jei aviakompanija atmeta mano reikalavimą?

Aviakompanijos dažnai atmeta reikalavimus iš pradžių, tikėdamasi, kad keleiviai pasiduos. Čia Trouble Flight ir padeda. Mes tvarkome visus teisinius sudėtingumus ir kovojame už tavo teises.

Galutinės mintys

Jei patyrei skrydžio perpildymą Vienoje, neleisk aviakompanijai pabėgti. Gali būti, kad esi vertas iki €600 kompensacijos! Patikrink savo teisę ir leisk Trouble Flight tvarkyti visą procesą už tave.

Paprasčiausiai įvesk savo duomenis mūsų svetainėje ir gauk pinigus, kuriuos nusipelnei!