Skrydžio Perbookingas Šveicarijoje – Ką Reikia Žinoti ir Kaip Gauti Kompensaciją

Suprasti Skrydžių Perpardavimą Šveicarijoje

Skrendant į ar iš Šveicarijos, skrydis turėtų būti sklandus, bet perpardavimas yra įprasta oro linijų praktika. Kai skrydis perparduodamas, oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra laisvų vietų, manydamos, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Bet jei visi atvyksta, kai kurie keliautojai lieka už borto. Jei taip nutinka tau, svarbu žinoti savo teises ir kaip gauti kompensaciją.

Kodėl Oro Linijos Perpardavinėja Skrydžius?

Oro linijos naudoja perpardavimą kaip strategiją maksimizuoti pelnus. Jie apskaičiuoja vidutinį neatvykstančių keleivių skaičių pagal istorinius duomenis ir parduoda papildomus bilietus atitinkamai. Nors tai naudinga oro linijai, tai gali palikti keleivius nusivylusius ir atidėtus.

Jei tau neleidžiama įlipti dėl perparduoto skrydžio, oro linija privalo pasiūlyti alternatyvius sprendimus, pavyzdžiui, perrezervuoti ant kito skrydžio ar net nukreipti tave per kitą oro uostą. Be to, gali būti teisė į kompensaciją pagal Europos keleivių teisių reguliavimus.

Tavo Teisės Pagal EU261 Reguliavimą

Šveicarija, nors ir nėra ES narė, laikosi EU Reguliavimo 261/2004, kai kalbama apie oro keleivių teises. Jei tavo skrydis išvyksta iš Šveicarijos oro uosto arba atvyksta į Šveicariją su ES oro linija, gali būti teisė į kompensaciją:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km

• €400 už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km

• €600 už skrydžius virš 3,500 km (su kai kuriomis išimtimis)

Kompensacija taikoma, jei tau priverstinai neleidžiama įlipti ir oro linija nesugeba suderinti priimtinos alternatyvos laiku.

Ką Daryti, Jei Tavo Skrydis Perparduotas Šveicarijoje

Jei tau neleidžiama įlipti dėl perpardavimo, atlik šiuos veiksmus:

1. Nesavanoriaukite už savo vietą – Jei oro linijos ieško savanorių, atminkite, kad kompensacija dažniausiai būna mažesnė nei teisėtai priklausanti.

2. Prašykite raštiško paaiškinimo – Oro linijos privalo pateikti rašytinį dokumentą, kuriame išdėstomos jūsų teisės.

3. Reikalaukite alternatyvaus skrydžio – Jūs turėtumėte būti perregistruotas į kitą galimą skrydį. Jei yra kitas netoliese esantis oro uostas, pavyzdžiui, Ciuricho, Ženevos ar Bazelio, apsvarstykite galimybę prašyti nukreipimo.

4. Reikalaukite savo kompensacijos – Jei buvo priverstinai atsisakyta jums vietos, pateikite pretenziją ir gaukite iki 600 €.

Alternatyvūs oro uostai Šveicarijoje

Šveicarijoje yra keli tarptautiniai oro uostai. Jei jūsų skrydis perpildytas viename oro uoste, apsvarstykite galimybę patikrinti skrydžius šiuose oro uostuose:

• Ciuricho oro uostas (ZRH) – didžiausias oro uostas Šveicarijoje su daugeliu tarptautinių jungčių.

• Ženevos oro uostas (GVA) – puikus pasirinkimas skrydžiams į Europą ir tarpžemyninius reisus.

• Bazelio-Miulūzo oro uostas (BSL) – įsikūręs netoli Prancūzijos ir Vokietijos sienos, šis oro uostas aptarnauja daugelį pigių skrydžių bendrovių.

Jei perregistravimas neįmanomas pradiniame išvykimo oro uoste, gali būti galimybė pasiekti alternatyvų oro uostą per Šveicarijos efektyvią SBB traukinių sistemą, kuri sujungia didžiuosius miestus per mažiau nei dvi valandas.

Kompensacija už jungiamuosius skrydžius

Jei jums atsisakyta skrydžio su sustojimu Šveicarijoje, vis tiek galite gauti kompensaciją, jei:

• Jūsų bilietas buvo užsakytas vienu užsakymu.

• Perpildymas lėmė praleistą jungiamąjį skrydį ir galutinės paskirties vietos vėlavimą, viršijantį tris valandas.

Kaip pateikti kompensacijos pretenziją

Jei manai, kad tau priklauso kompensacija, nepalik, kad oro linijos ignoruotų tavo teises. Trouble Flight padeda keleiviams susigrąžinti pinigus su minimaliomis pastangomis. Tiesiog pateik savo skrydžio duomenis, o mūsų teisininkų komanda viskuo pasirūpins. Jei nelaimėsi, nieko nemokėsi—jei negausi kompensacijos, nieko nemokėsi!

Išvada

Skrydžio perregistravimas Šveicarijoje gali būti stresas, bet žinant savo teises užtikrinsi, kad neprarastum kompensacijos. Ar išvykdamas iš Ciuricho, Ženevos ar Bazelio, ES261 saugo tavo teises kaip keleivio. Jei tau buvo atsisakyta įlipti, imkis veiksmų dabar ir reikalauk iki €600 kompensacijos su Trouble Flight!