Թռիչքի Գերբեռնվածություն Վիեննայում – Իմացիր քո իրավունքները և ստացիր հարածություն

Վիեննայում Թռիչքների Վաճառքի Ըմբռնումը

Թռիչքների վաճառքը անընդհատ զբաղմունք է ավիաընկերությունների կողմից, այդ թվում Վիեննայի Միջազգային Օդանավակայան (VIE)։ Ավիաընկերությունները երբեմն ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան առկա տեղերը, ակնկալելով, որ որոշ ուղևորներ չեն կարող գնալ։ Բայց երբ բոլորն են գալիս, ինչ-որ մեկը հեռացվում է թռիչքից։ Եթե դա քեզ հետ է պատահել, կարող ես պարգևատրվել Եվրոպական Միության (ԵՄ) 261/2004 Կարգավորման ներքո։

Ինչու են Ավիաընկերությունները Վաճառքի Թռիչքներ Կազմակերպում?

Ավիաընկերությունները օպտիմալացնում են իրենց տեղերի զբաղեցումը շահույթը առավելագույնացնելու համար։ Նրանք վերլուծում են նախորդ ուղևորական տվյալները և վաճառում են ըստ սպասվող չհայտնվելների տոկոսների։ Չնայած դա օգնում է նրանց խուսափել պարպելու տեղեր, հաճախ բերում է ուղևորներին, ովքեր օնց տոմսեր ունեցել են։

Ինչ անել, եթե Վիեննայից քո թռիչքը վաճառված է?

Եթե հայտնվիր, որ քեզ հեռացրել են Վիեննայի քո թռիչքից, հետևիր այս քայլերին:

1. Մի հանձնվիր ինքնակամ եթե ավիաընկերությունը չի առաջարկում բավարար փոխհատուցում։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում քո հեռացման մասին և վաճառքի պատճառը։

3. Պահանջիր անմիջական օգնություն, ներառյալ սնունդ, տեղավորում (եթե անհրաժեշտ է) և վերապոխման տարբերակներ։

4. Ստուգիր քո իրավունքները փոխհատուցման ըստ ԵՄ 261/2004 Կարգավորման։

5. Անցկացրու դիմում Trouble Flight-ում և ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում։

Քո իրավունքները ԵՄ 261 Կարգավորման ներքո վաճառված թռիչքների համար

ԵՄ 261-ի ներքո, ուղևորները, ովքեր հեռացված են վաճառքի պատճառով, ունեն փոխհատուցման իրավունք։ Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• €250 - չվերթների համար մինչև 1,500 կմ

• €400 - չվերթների համար 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ (ներառյալ եվրոպական ներպետական չվերթները)

• €600 - չվերթների համար ավելի քան 3,500 կմ

Բացի այդ, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի ընտրություն` կամ վերաձևակերպում, կամ լիարժեք փոխհատուցում. Եթե նոր չվերթը մեկնում է հաջորդ օրը, նրանք պետք է ապահովեն հյուրանոց, սնունդ և փոխադրում.

Ընտրովի օդանավակայաններ Վիենայի մոտ

Եթե պետք է արագ գտնել փոխարինիչ չվերթ, մտածեք Բրատիսլավայի օդանավակայանը (BTS) ստուգել, որը գտնվում է միայն 55 կմ Վիենայից. Վիենայի հետ ուղիղ ավտոբուսային ծառայություն կա, որը տևում է մոտ մեկ ժամ. Բրատիսլավայում հաճախ կան չվերթներ դեպի եվրոպական նշանակետներ, ինչը ավելացնում է ձեր փոխադարձ կապի գտնելու հնարավորությունները.

Ինչպես հասնել Բրատիսլավայի օդանավակայան Վիենայից

• Ավտոբուս: Հարմարավետ ուղևորական ավտոբուսներ շրջում են Վիենայի միջազգային օդանավակայանից դեպի Բրատիսլավայի օդանավակայան մոտ 60 րոպե.

• Գնացք: Վիենայի Hauptbahnhof-ից մինչեւ Բրատիսլավայի հիմնական կայարան գնում են մոտ 1 ժամ. Այնտեղից կարճ տաքսիով կարելի է հասնել օդանավակայան.

• Տաքսի: Ուղիղ տաքսիի միջոցով տևում է 40-50 րոպե, բայց ավելի թանկ է

Բրատիսլավան ստուգելը խելացի քայլ կլինի, հատկապես եթե ձեր ավիաընկերությունը չի կարող առաջարկել հարմար փոխարինիչ Վիենայից

Ավիաընկերություններ Վիենայի օդանավակայանում հաճախակի գերակատարմամբ

Չնայած ցանկացած ավիաընկերություն կարող է գերակատարել, որոշ փոխադրողներ հայտնի են հաճախակի գերակատարումներով ի՚ Վիենայի միջազգային օդանավակայան. Զեկույցների համաձայն, առավել գերակատարող ավիաընկերություններն են:

• Lufthansa

• Austrian Airlines (Ավստրիայի պետական ​​ավիաընկերություն, շատ թռիչքներ են կատարում Վիեննայից)

• Ryanair (Փոքր չափերի ավիաընկերություն խիստ ժամանակացույցներով)

• Wizz Air (Հանրաճանաչ է Եվրոպական երթուղիների համար)

Եթե այս ավիաընկերություններով թռչում ես ու վերաքննություն կստանաս, պահիր թռիչքի քարտն ու խնդրիր հաստատման փաստաթուղթ.

Վերաքննություն vs Չեղարկում – Ի՞նչ Է Տարբերությունը

Ուղեւորները հաճախ շփոթում են վերաքննությունը եւ թռիչքի չեղարկումը. Ահա հիմնական տարբերությունը.

• Վերաքննություն նշանակում է, որ թռիչքը կատարվում է, բայց քեզ նստատեղ չի տալիս, քանի որ բոլոր տեղերը զբաղված են.

• Չեղարկում նշանակում է, որ ավիաընկերությունը որոշում է ընդհանրապես չեղարկել թռիչքը.

Երկու իրավիճակներն էլ քեզ ապահովում են փոխհատուցում ԵՄ Կարգավորման 261-ի ներքո, բայց հայցի գործընթացը փոքր-ինչ տարբերվում է.

Ինչ անել, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վաուչեր փոխհատուցման փոխարեն

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են լուծել ուղեւորներին սահմանափակելու դեպքերը ճանապարհորդական վաուչերների առաջարկմամբ փոխհատուցման փոխարեն. Թեեւ վաուչերները գայթակղիչ են, դիտարկիր այս կետերը նախքան ընդունելը.

1. Կանխիկը միշտ ավելի լավ է – վաուչերը սահմանափակում է քո հնարավորությունները.

2. Վաուչերի սահմանափակումները – շատերն ունեն սեւ տարեթվեր կամ ավարտման.

3. Դու իրավաբանորեն փոխհատուցման իրավունք ունես – ավիաընկերությունները պետք է վճարեն կանխիկ, եթե պահանջես.

Հուշում: Եթե ընդունում ես վաուչեր, համոզվիր, որ ստանում ես հաստատումը ճիշտ արժեքի եւ ցանկացած սահմանափակումների մասին.

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում վերաքննության համար Վիեննայում

Փոխհատուցման պահանջելու գործընթացը բարդ է թվում, բայց Trouble Flight-ը այն հեշտացնում է. հետեւիր այս քայլերին:

1. Հանրացրու քո թռիչքի տվյալները մեր կայքում։

2. Մենք գնահատում ենք քո իրավունքը ըստ ԵՄ 261-ի։

3. Մենք բանակցում ենք ավիաընկերության հետ քո անունից։

4. Ստացի՛ր մինչեւ 600 եվրո փոխհատուցում անմիջապես քո բանկային հաշվին։

Մենք աշխատում ենք պարտադիր չի շահող, չի վճարում սկզբունքով, նշանակում է՝ դու վճարում ես միայն եթե մենք հաղթենք քո գումարը վերականգնելու մեջ։

Հաճախակի Հաճախվող Հարցեր

Որքա՞ն ժամանակ է պետք փոխհատուցում ստանալու համար։

Դա կախված է ավիաընկերությունից, բայց գործերը սովորաբար լուծվում են մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս: Որոշ ավիաընկերություններ ավելի արագ են մշակում հայցերը, իսկ մյուսները կարող են իրավական գործողություններ ձեռնարկել վճարման ձգձգման համար։

Ի՞նչ անել եթե իմ թռիչքը վճարված էր ամիսներ առաջ։

Դուք կարող եք դեռևս ներկայացնել պահանջ: ԵՄ կարգավորման 261 համաձայն, դուք ունեք մինչև երեք տարի փոխհատուցում ստանալու իրավունքը։

Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ եթե ընդունեմ այլընտրանքային թռիչք։

Այո՛։ Նույնիսկ եթե դուք ընդունեք վերաուղղված թռիչք, կարող եք դեռ պահանջել փոխհատուցում, եթե եկել եք ձեր նպատակակետըավելի քան երեք ժամ ուշ քան նախապես պլանավորված էր։

Ի՞նչ անել եթե ավիաընկերությունը մերժի իմ պահանջը։

Ավիաընկերությունները հաճախ ի սկզբանե մերժում են հայցերը՝ հույս ունենալով, որ ուղևորները կհրաժարվեն։ Այդ դեպքում Trouble Flight-ը կմտնի գործի։ Մենք զբաղվում ենք բոլոր իրավական բարդություններով և պայքարում ենք քո իրավունքի համար։

Վերջնական մտքեր

Եթե դուք ունեցել եք գերբեռնված թռիչք Վիեննայում, մի թողեք ավիաընկերությունը դա մոռանա։ Դուք կարող եք ունենալ մինչեւ 600 եվրո փոխհատուցման իրավունքը։ Ստուգեք ձեր իրավունքը և թողեք, որ Trouble Flight-ը զբաղվի գործընթացով։

Պարզապես մուտքագրեք ձեր տվյալները մեր կայքում ևստացեք ձեր արժանացող գումարը։