Rezervim i Tejkalimit të Fluturimit në Vjenë – Mësoni të Drejtat Tuaja & Merrni Dëmshpërblim

Duke Kuptuar Overbooking e Fluturimeve në Vjenë

Overbooking e fluturimeve është një praktikë e zakonshme ndër linjat ajrore, përfshirë ato që operojnë nga Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE). Linjat ajrore ndonjëherë shesin më shumë bileta sesa sedilet në dispozicion, duke parashikuar që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Megjithatë, kur të gjithë paraqiten, dikush nxirret nga fluturimi. Nëse kjo ju ka ndodhur ju, mund të keni të drejtë për kompensim nën Rregulloren e BE-së 261/2004.

Pse Linjat Ajrore Bëjnë Overbooking të Fluturimeve?

Linjat ajrore optimizojnë normat e zënies së sedileve për të maksimizuar fitimet. Ata analizojnë të dhënat e mëparshme të pasagjerëve dhe bëjnë overbooking bazuar në normat e parashikuara të mungesës. Ndërsa kjo i ndihmon të shmangin fluturimet me vende bosh, shpesh çon në refuzimin e pavullnetshëm të hipjes në bord për pasagjerët që kishin bileta të vlefshme.

Çfarë të Bëni nëse Fluturimi Juaj nga Vjena Është Overbooked?

Nëse gjendeni i pavullnetshëm i nxjerrur nga fluturimi juaj në Vjenë, ndiqni këto hapa:

1. Mos jepni vendin tuaj vullnetarisht përveç nëse linja ajrore ofron kompensim që ju duket i kënaqshëm.

2. Kërkoni konfirmim me shkrim të refuzimit tuaj të hipjes dhe arsyen e overbooking.

3. Kërkoni ndihmë të menjëhershme, përfshirë ushqimin, akomodimin (nëse është e nevojshme) dhe mundësitë e rikonfirmimit.

4. Kontrolloni të drejtën tuaj për kompensim nën EC 261/2004.

5. Paraqisni një kërkesë te Trouble Flight për të marrë deri në €600 në kompensim.

Të Drejtat Tuaja Nën EC 261 për Fluturimet Overbooked

Nën EC 261, pasagjerët që i refuzohet hipja për shkak të overbooking kanë të drejtë për kompensim. Shuma varet nga distanca e fluturimit:

• €250 për fluturime nën 1,500 km

• €400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km (përfshirë shumicën e fluturimeve brenda BE-së)

• €600 për fluturime mbi 3,500 km

Gjithashtu, kompania ajrore duhet të të ofrojë një zgjedhje midis ndërrimit të rrugës ose një rimbursimi të plotë. Nëse fluturimi i ri niset të nesërmen, ata gjithashtu duhet të sigurojnë akomodim në hotel, ushqim, dhe transport.

Aeroportet Alternative Afër Vjenës

Nëse ke nevojë për një fluturim alternativ shpejt, mendo të kontrollosh Aeroportin e Bratislavës (BTS), i cili është vetëm 55 km nga Vjena. Është i lidhur me Vjenën nga një shërbim direkt autobusësh që zgjat rreth një orë. Bratislava shpesh ka fluturime për destinacionet evropiane me më pak pasagjerë, duke rritur shanset e gjetjes së një lidhjeje alternative.

Si të Arrish në Aeroportin e Bratislavës nga Vjena

• Autobus: Autobusët e rregullt ndërmjet Aeroportit Ndërkombëtar të Vjenës dhe Aeroportit të Bratislavës zgjasin rreth 60 minuta.

• Tren: Trenat nga Vienna Hauptbahnhof në stacionin kryesor të Bratislavës zgjasin rreth 1 orë. Nga aty, një udhëtim i shkurtër me taksi të çon në aeroport.

• Taksi: Një udhëtim direkt me taksi zgjasin 40-50 minuta por është më i shtrenjtë.

Kontrollimi i Bratislavës mund të jetë një lëvizje e zgjuar, veçanërisht nëse kompania ajrore nuk mund të të ofrojë një alternativë të përshtatshme nga Vjena.

Kompani Ajrore me Mbifaturime të Shpeshta në Aeroportin e Vjenës

Ndërkohë që çdo kompani ajrore mund të mbifaturojë, disa transportues njihen për incidentet e shpeshta të mbifaturimeve në Aeroportin Ndërkombëtar të Vjenës. Bazuar në raporte, kompanitë ajrore me shfaqje më të shpeshta përfshijnë:

• Lufthansa

• Austrian Airlines (Flamurtari i Austrisë, operon shumë fluturime nga Vjena)

• Ryanair (Kompania me kosto të ulët me orare të ngjeshura)

• Wizz Air (Popullore për rrugët evropiane)

Nëse po fluturon me këto linja ajrore dhe përjeton mbingarkesë, mbaj kartën e imbarkimit dhe kërko provë për refuzimin e imbarkimit.

Mbingarkesa kundër Anulimit – Cili është Dallimi?

Pasagjerët shpesh ngatërrojnë mbingarkesën me anulimin e fluturimit. Ja dallimi kryesor:

• Mbingarkesa do të thotë që fluturimi operohet, por të refuzojnë imbarkimin sepse nuk ka vende të lira.

• Anulimi do të thotë që linja ajrore vendos të mos operojë fluturimin fare.

Të dy situatat të japin të drejtë për kompensim sipas Regullorës së BE-së 261, por procesi i kërkesës ndryshon pak.

Çfarë Nëse Linja Ajrore të Ofron një Voucher Në Vend të Kompensimit?

Linja ajrore shpesh përpiqen të zgjidhin rastet e refuzimit të imbarkimit duke ofruar vouchera udhëtimi në vend të kompensimit me para. Ndërsa vouchera mund të jenë tundues, konsidero këto pika përpara se të pranosh:

1. Paraja është gjithmonë më e mirë – Një voucher kufizon zgjedhjet e tua.

2. Kufizimet e voucher – Shumë prej tyre vijnë me data të ndaluara ose skadim.

3. Je ligjërisht i/e drejtë për kompensim – Linjat ajrore duhet të paguajnë me para nëse kërkon.

Këshillë e zgjuar: Nëse pranon një voucher, sigurohu të marrësh konfirmim për vlerën e saktë dhe çdo kufizim të aplikuar.

Si të Kërkosh Kompensim për një Fluturim të Mbingarkuar në Vjenë

Kërkimi i kompensimit mund të duket i ndërlikuar, por Trouble Flight e bën të lehtë. Ndiq këto hapa:

1. Jep detajet e fluturimit në faqen tonë të internetit.

2. Ne vlerësojmë nëse je i përshtatshëm sipas EU 261.

3. Ne negociojmë me kompaninë ajrore në emrin tënd.

4. Merr deri në 600 euro kompensim direkt në llogarinë tënde bankare!

Ne punojmë me bazë asnje fitore, asnje pagese, që do të thotë se paguan vetëm nëse ne fitojmë kthimin e parave tua.

Pyetjet më të shpeshta

Sa kohë merr për të marrë kompensimin?

Varet nga kompania ajrore, por rastet zakonisht zgjidhen brenda disa javëve deri disa muaj. Disa kompani ajrore përpunojnë kërkesat më shpejt, ndërsa të tjerët mund të ndërmarrin veprime ligjore për të vonuar pagesën.

Çfarë nëse fluturimi im ishte tepruar muaj më parë?

Ti akoma mund të bën një kërkesë! Sipas Regulorës EU 261, ke deri në tre vjet për të kërkuar kompensim.

A mund të marr kompensim nëse pranova një fluturim alternativ?

Po! Edhe nëse ke pranuar një fluturim të riorientuar, mund të kërkosh kompensim nëse arrite në destinacionin tënd më shumë se tre orë më vonë se sa ishte planifikuar fillimisht.

Çfarë nëse kompania ajrore refuzon kërkesën time?

Kompania ajrore shpesh i refuzojnë kërkesat fillimisht, duke shpresuar se pasagjerët do të heqin dorë. Këtu vjen Trouble Flight. Ne merremi me të gjitha kompleksitetet ligjore dhe luftojmë për të drejtat e tua.

Mendimet përfundimtare

Nëse ke përjetuar teprim të fluturimeve në Vjenë, mos e lejo kompaninë ajrore të ikë. Mund të kesh të drejtë për deri në 600 euro kompensim! Kontrollo nëse je i përshtatshëm dhe lejo Trouble Flight të merret me procesin për ty.

Thjesht jep detajet e tua në faqen tonë të internetit dhe merr paratë që meriton!