Sylt, shpesh quajtur "Mbretëresha e Detit të Veriut," është një ishull gjerman marramendës i njohur për plazhet e tij me rërë, resortet e klasit të lartë dhe peizazhet e veçanta me duna. I vendosur në arkipelagun Frisian, Sylt tërheq vizitorë nga gjithë Evropa që kërkojnë një miks të relaksimit dhe aventurës. Por, megjithë bukurinë e saj, qasja në Sylt varet shumë nga udhëtimet ajrore dhe vonesat e fluturimeve janë një bezdi e zakonshme për udhëtarët që shkojnë ose largohen nga ky destinacion mahnitës.
Nëse ke hasur një vonesë fluturimi në Sylt, mund të kesh të drejtën të përfitosh kompensim financiar nën rregulloren EC261/2004. Lexo më tej për të kuptuar të drejtat e tua dhe si mund të kërkosh deri në 600 € për shqetësimin.
Ndërsa aeroporti i vogël por efikas i Sylt-it, Flughafen Sylt (GWT), menaxhon mijëra pasagjerë çdo vit, faktorë të ndryshëm mund të shkaktojnë vonesa, duke përfshirë:
Si një ishull në Detin e Veriut, Sylt shpesh përballet me erëra të forta, reshje shiu dhe mjegull që mund të prishin oraret e fluturimeve, sidomos gjatë muajve të vjeshtës dhe dimrit.
Gjatë verës, Sylt sheh një fluks të turistëve, duke shkaktuar ngarkesë në aeroport dhe mundësi për vonesa për shkak të kufizimeve të trafikut ajror.
Mirëmbajtja e avionëve ose defekte teknike në minutën e fundit mund të detyrojnë linjat ajrore të vonojnë fluturimet për arsye sigurie.
Mungesa e ekuipazhit ose vonesat në kontrollin ajror në aeroportet afër mund të ndikojnë në fluturimet që nisen nga Sylt.
Nëse fluturimi yt nga Sylt kishte vonesë më shumë se tre orë kur mbërrite dhe linja ajrore ishte përgjegjëse për këtë vonesë, mund të përfitosh kompensim sipas Rregullores së BE EC261/2004. Ja çfarë duhet të dish:
Shumat e Kompensimit: Në varësi të distancës së fluturimit, mund të marrësh deri në €600.
Fluturime deri në 1,500 km: €250
Fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km: €400
Fluturime mbi 3,500 km: €600
Vlen për Fluturimet Brenda dhe Jashtë BE: Fluturimet nga Sylt drejt një destinacioni të BE mbulohen, po ashtu edhe fluturimet që vijnë në Sylt nga jashtë BE, nëse operohen nga një linjë ajrore evropiane.
Rrethana të Jashtëzakonshme: Nëse vonesa u shkaktua nga moti i keq, rreziqe sigurie ose kufizime të kontrollit të trafikut ajror, linja ajrore nuk është e detyruar të paguajë kompensim.
Nëse fluturimi yt kishte vonesë dhe mendon se ke të drejtë për kompensim, ndiq këto hapa:
Sigurohu që ke këto:
Bileta ose konfirmimi i rezervimit
Karta e imbarkimit
Konfirmimi zyrtar i vonesës nga linja ajrore (nëse është i disponueshëm)
Çdo faturë për shpenzime shtesë për shkak të vonesës
Mund të bësh kërkesën direkt te linja ajrore përgjegjëse për fluturimin e vonuar. Shumica e linjave ajrore ofrojnë formularë online për kompensim sipas EC261.
Nëse kompania ajrore refuzon kërkesën tënde ose vonon shumë përgjigjen, shërbimet profesionale si Trouble Flight mund ta marrin përsipër procesin për ty dhe të sigurojnë që të marrësh kompensimin që meriton.
Nëse fluturimi yt ka vonesë të madhe ose është anuluar, shqyrto mënyra të tjera për të lënë Sylt:
Në vend që të presësh pafund, kontrollo nëse ka ndonjë kompani tjetër që operon fluturime nga Sylt për në destinacionin tënd. Kompani si Lufthansa dhe Eurowings shpesh kanë lidhje të përditshme me qendrat kryesore gjermane si Hamburg ose Düsseldorf.
Nëse Aeroporti i Sylt ka ndërprerje të mëdha, mund ta riorganizosh udhëtimin tënd përmes Aeroportit të Hamburgut (HAM), i cili ofron lidhje më të shpeshta për destinacione europiane dhe ndërkombëtare.
Si të Arrish Atje: Mer trenin Sylt Shuttle për në Niebüll dhe më pas lidhuni me Hamburgun me tren rajonal ose ICE. Udhëtimi zgjat afërsisht 3.5 orë.
Një rrugë alternative është marrja e një trageti nga Sylt për në Rømø (Danimarkë), pastaj vazhdo me tren ose makinë për në Hamburg ose një qytet tjetër gjerman. Kjo mund të jetë e dobishme nëse fluturimet vazhdojnë të jenë të anuluara për një periudhë të gjatë.
Nëse ke një fluturim lidhës dhe vonesa në Sylt bëri që ta humbasësh atë, mund të jesh i kualifikuar për kompensim nëse të dyja fluturimet ishin pjesë e të njëjtit rezervim. Kompanitë ajrore janë përgjegjëse për ri-lidhjen e pasagjerëve me fluturimin tjetër të disponueshëm ose për sigurimin e akomodimit gjatë natës kur është e nevojshme.
Nëse fluturimi juaj mbërrin në destinacionin përfundimtar më shumë se tre orë me vonesë, mund të kërkoni kompensim përveç rasteve të jashtëzakonshme.
Nuk jeni të detyruar të pranoni voucher. Keni të drejtë të merrni kompensim monetar.
Po! Nëse po ktheheshit në Sylt nga një vend i BE-së, ose me një linjë ajrore me bazë në BE nga jashtë BE-së, të drejtat tuaja sipas EC261 vlejnë.
Një vonesë e fluturimit në Sylt mund të jetë e frustruese, por të njohurit e të drejtave tuaja mund ta kthejnë situatën në avantazhin tuaj. Nëse fluturimi juaj është vonuar për më shumë se tre orë, kontrolloni nëse kualifikoheni për kompensim dhe kërkoni atë që ju takon.
Nëse nuk jeni të sigurt si të veproni, lëreni Trouble Flight të merret me kërkesën për ju – ne jemi të specializuar në sigurimin e kompensimit që meritoni! Mos lini para mbi tavolinë – veproni tani dhe merrni deri në €600 për vonesën tuaj të fluturimit në Sylt!